Coordenador de Atendimento

1 semana atrás

Goiânia Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais Responsabilidades:Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time. Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente. Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes. Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços. Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade. Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos. Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes Remuneração:Salário fixo (CLT) Benefícios:Vale alimentação (R$300,00). Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado), Vale transporte. Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia. Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat Horários:Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

ATUAL CARGAS


Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional.


Ramo:

Transportes


(DF)

  • Coordenador de logística

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de logística

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de Manutenção

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe de manutenção, incluindo a contratação, treinamento e organização do cronograma. Planejar e supervisionar as atividades de manutenção. Definir e otimizar os métodos de manutenção. Gestão dos KPI's da manutenção e todos os serviços correlatos. Elaborar relatórios e laudos técnicos em sua área de especialidades. Fazer...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...