Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 24 horas


Brasil, BR Onfly Tempo inteiro

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor


Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.


Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)


Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.


Para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Pleno buscamos um profissional que é apaixonado por gerir pessoas e pela área de Customer Success, com excelentes habilidades de comunicação e análise para garantir uma experiência eficaz para os nossos clientes.


Dia a dia

  • Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos parceiros para assuntos comerciais e estratégicos. Atendendo a carteira de clientes utilizando telefone, e-mails e WhatsApp;
  • Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento;
  • Reverter e prevenir os possíveis Churns;
  • Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma. Participando de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes;
  • Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços;
  • Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua. Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução.


Requisitos e qualificações:

  • Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;
  • Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS);
  • Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas;
  • Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.. );
  • Excel intermediário;
  • Power Point intermediário;
  • Boa escrita e oratória.


Benefícios de ser Onflyer:

  • Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
  • Vale refeição R$ 30,00 (sem desconto);
  • Vale transporte: (sem desconto);
  • Plano de Saúde, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);
  • Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
  • Desconto Farmácia;
  • No dress code;
  • Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude;
  • Gympass;
  • Pagamos metade da sua academia (TotalPass);
  • Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida;
  • Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
  • Seguro de vida
  • Auxilio funeral + pacote Ducash para Onflyers;
  • Onhappy (plataforma de viagens com descontos exclusivos + 200,00 em créditos para utilizar na primeira viagem)


Quer impulsionar sua carreira? Vem para a #OnFly



  • Brasil, BR Renov Tempo inteiro

    Nós somos a Renov Smart, nascemos para facilitar o acesso para as pessoas, através de produtos usados e serviços únicos.Analista de Sucesso do Cliente - AMResponsabilidades Realizar Onboarding do cliente, garantindo total compreensão das funcionalidades dos produtos e serviços;Desenvolver estratégias para garantir o engajamento e a satisfação dos...

  • Sucesso do cliente

    Há 5 dias


    Brasil, BR Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...


  • Brasil, BR Adecco Tempo inteiro

    A Adecco, em parceria com uma das maiores empresas de alumínio do Brasil e da América Latina, busca um Analista de PCP Pleno, para atuar temporariamente na companhia.Descrição das atividades:Gerenciar a capacidade de produção (controle dos dados de abertura/ocupação) de algumas famílias de produtos;Acompanhamento da carteira de clientes. Desde a...


  • Brasil, BR CSU Digital Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Pleno será responsável por desenvolver e manter relatórios financeiros detalhados, acompanhamento dos principais KPIs da empresa, atualização e análise dos principais volumes, servirá de apoio financeiro às áreas de negócio da companhia, atuará nos processos de Budget e Forecast e desenvolverá apresentações gerenciais e de...

  • Analista de Custo

    Há 6 dias


    Brasil, BR Grupo Doce D'ocê Tempo inteiro

    Analista de Custo (Pleno/Sênior).Buscamos um(a) Analista de Custos para integrar nossa equipe e contribuir diretamente com a gestão eficiente de nossos processos financeiros e produtivos. O profissional será responsável por administrar, acompanhar e executar as atividades relacionadas ao custos de produção, valorização de estoques, controle de custo...

  • Analista de mídia

    Há 24 horas


    Brasil, BR OCTOPUS COMUNICAÇÃO Tempo inteiro

    Oportunidade para: Analista de Mídia (Pleno)Estamos à procura de um Analista de Mídia Pleno para integrar nosso time. Se você tem uma visão analítica e estratégica, além de uma excelente comunicação, essa oportunidade é para você!Responsabilidades:Validar os objetivos de campanha junto aos clientes e equipe interna, assegurando a clareza dos...

  • Gestor de Tráfego

    Há 24 horas


    Brasil, BR Ousen - Assessoria de marketing Tempo inteiro

    Se você busca por uma oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica, que sonha grande e com possibilidade de crescimento para sua carreira profissional, a Ousen Assessoria de Marketing é o lugar certo para você!Estamos expandindo nosso time de Performance e temos posições em aberto para Gestores de Tráfego Pleno. O nosso ambiente é norteado por...


  • Brasil, BR Stealth Manager - White Label Agency Tempo inteiro

    Como Analista de Mídia Paga, você será o arquiteto das estratégias de publicidade paga, otimizando e gerenciando campanhas em plataformas como Facebook Ads, Google Ads, TikTok, Pinterest e Twitter. Este papel tem como objetivo:Desenvolvimento de Estratégias Inovadoras: Criar planos de mídia que estejam alinhados com os objetivos de nossos clientes,...


  • Brasil, BR Rumo Brasil Tempo inteiro

    A Rumo Brasil está em busca de um Analista Tributário Sênior!Você está pronto para embarcar em uma jornada onde seu talento realmente faz a diferença? A Rumo Brasil, uma consultoria em plena expansão, especializada em soluções estratégicas para transportadoras em todo o país, está procurando profissionais como você.O que esperamos de...


  • Brasil, BR Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Gerente de Projetos PlenoEstamos procurando um Gerente de Projetos Pleno para atuar na Preâmbulo Tech, liderando projetos estratégicos e garantindo a entrega de soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades:Planejar, coordenar e monitorar projetos, assegurando o cumprimento dos prazos, escopo e qualidade.Gerenciar de forma eficaz e promover...


  • Brasil, BR Alper Seguros Tempo inteiro

    Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importante é preciso ter ao seu lado em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui nossos clientes, um time de soluções especializadas, contamos com a busca de soluções sempre para garantir as melhores alternativas e proteção para milhares de...


  • Brasil, BR Geomembrana Geossintéticos Tempo inteiro

    A GEOMEMBRANA GEOSSINTÉTICOS é a maior distribuidora de geossintéticos do Brasil, com o foco em vendas de materiais com soluções técnicas, inteligentes, econômicas e altamente resistentes em engenharia geotécnica, oferecendo produtos de qualidade comprovada e com certificação.Sustentada nos valores de praticidade, agilidade e qualidade, a fim de...


  • Brasil, BR Light Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de Analista de Recursos Humanos Pleno, que goste de desafios e seja protagonista da sua carreira, para atuar em projeto temporário (aproximadamente 6 meses).A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.Traga a sua energia para a...


  • Brasil, BR Level Group BR Tempo inteiro

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    A Impulso é a solução de mídia da RD Saúde (Drogasil e Raia). Como uma das empresas pioneiras nesse segmento no Brasil, a Impulso fornece soluções de mídias que conectam grandes marcas dos segmentos de saúde, beleza e bem-estar aos seus verdadeiros clientes, oferecendo às pessoas conteúdo seguro e benefícios exclusivos.O que estamos...


  • Brasil, BR Loja do Mecânico Tempo inteiro

    Curte desafios que exigem muito foco, mão na massa e perfil resolutivo? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico ️Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades!#VemComAGente para o maior site de máquinas e ferramentas da América Latina! Estamos com uma oportunidade de Analista Relações Internacionais Pleno em...

  • Gerente de Contas

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    Brasil, BR Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...

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    Brasil, BR IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:→ Analista ServiceNow ←// Pleno - Sênior // Híbrido // Campinas/SPOlá! Tudo bom? Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista ServiceNow de forma híbrida em uma empresa sólida e promissora, parceira IT Singular, localizada na cidade de Campinas/SP.✅Requisitos obrigatórios:Superior completo em TI ou áreas...


  • Brasil, BR NCW Brasil Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Marketing para fazer parte do nosso time e transformar ideias em ações de sucesso. Se você é proativo(a), criativo(a) e tem paixão por dados, essa é a sua oportunidade!O que você vai fazer:- Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital e offline;- Criar, apresentar e gerenciar campanhas em diversas...


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    A Instabuy tem a missão de transformar vidas, revolucionamos a forma de vender e comprar. Para isso acontecer precisamos ter o melhor time de tecnologia, ser o líder no quesito de e-commerce. Topa fazer parte dessa revolução? Como Analista Financeiro você será responsável em desenvolver e coordenar atividades administrativas da área de finanças...