Customer Success de Marketing
Há 7 dias
A Kaizen Company é especializada em soluções de tecnologia e marketing, focando em big data, inteligência artificial e desenvolvimento de software personalizado. Oferecemos produtos e serviços que ajudam empresas a transformar dados em insights, otimizar operações e impulsionar o crescimento. Nosso compromisso com a inovação e a excelência nos posiciona como um parceiro confiável para empresas que buscam aprimorar suas estratégias tecnológicas e de mercado.
Esta vaga é para o time de Revenue Operations da Kaizen, específicamente para que o CS atue na carteira de clientes de Serviços de Marketing. A pessoa desta vaga pode esperar atender clientes majoritaeiramente do varejo ou de serviços especializados com foco em venda B2B.
Responsabilidades:
- Gerenciar a cartela de clientes de marketing da Kaizen Company;
- Desenvolver e manter relatórios para monitorar a performance e a eficiência das entregas realizadas ao clientes;
- Colaborar com o time de Customer Success para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
- Analisar dados e métricas de satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria;
- Identificar oportunidades e implementar estratégias de upsell e cross sell com os clientes;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de RevOps e Marketing para alinhar estratégias e garantir a entrega de valor aos clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em operações de Customer Success, Customer Support ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente;
- Forte habilidade organizacional e atenção aos detalhes;
- Experiência com automação de processos e uso de tecnologias para otimização de operações.
Diferenciais:
- Experiência com metodologias ágeis.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce).
- Conhecimento em ferramentas de análises de dados (Excel avançado, Power BI)
- Experiência prévia em startups, empresas de tecnologia ou de crescimento acelerado.
Remuneração:
Na Kaizen, prezamos pela transparência em todas as nossas práticas, incluindo a remuneração. A faixa de remuneração fixa estimada para esta posição é de R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 dependendo da experiência e qualificações do candidato. Esta é uma vaga comissionada, portanto existe um componente variável atrelado aos resultados de cross sell, up sell e retenção.
-
Customer Success
1 dia atrás
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: - Gerenciar a carteira de clientes; - Desenvolver e manter relatórios para monitorar a performance e a eficiência das entregas realizadas ao clientes; - Colaborar com o time de Customer Success para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente; - Analisar dados e métricas de satisfação do cliente para...
-
Customer Success Ops
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: Gerenciar a cartela de clientes; Desenvolver e manter relatórios para monitorar a performance e a eficiência das entregas realizadas ao clientes; Colaborar com o time de Customer Success para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente; Analisar dados e métricas de satisfação do cliente para identificar...
-
Customer Success Ops
1 dia atrás
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: Gerenciar a cartela de clientes; Desenvolver e manter relatórios para monitorar a performance e a eficiência das entregas realizadas ao clientes; Colaborar com o time de Customer Success para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente; Analisar dados e métricas de satisfação do cliente para identificar...
-
Customer Success Ops
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: Gerenciar a cartela de clientes; Desenvolver e manter relatórios para monitorar a performance e a eficiência das entregas realizadas ao clientes; Colaborar com o time de Customer Success para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente; Analisar dados e métricas de satisfação do cliente para identificar...
-
Customer Success
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroNosso cliente é uma agência de publicidade e marketing 360o, com sede em Manaus e atuação em mais 7 estados do Brasil. Buscamos um profissional que será responsável por desenvolver, monitorar, analisar, gerenciar e fiscalizar as estratégias e campanhas em mídias online.O que você vai fazer:Desenvolvimento de campanhas: Planejamento de cronograma;...
-
Aprendiz na área de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Aprendiz na área de Marketing em Manaus para atuar em Meio-período, Horário flexível. Auxiliar na criação de conteúdo para redes sociais.Apoiar na organização de eventos e campanhas de marketing.Ajudar na elaboração de relatórios de performance de campanhas.Auxiliar na atualização de site e blog da empresa.Participar...
-
Analista Customer de Success Jr
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiroEnsino Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;Experiência comprovada função;Noções de Inbound Marketing, Marketing digital, e Vendas;Domínio na identificação de gaps no atendimento;Experiência na definição de táticas para suprir os gaps no atendimento.Vivência na gestão de relacionamentos com os clientes;Pacote...
-
Analista Customer de Success Jr
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiroComercial- ManausDescrição da vaga:Ensino Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;Experiência comprovada função;Noções de Inbound Marketing, Marketing digital, e Vendas;Domínio na identificação de gaps no atendimento;Experiência na definição de táticas para suprir os gaps no atendimento.Vivência na gestão de...
-
Analista de Customer Success
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil MOB2CON SOLUCOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido(a) em garantir a satisfação dos clientes, queremos conhecê-lo(a). Buscamos um Analista de Customer Sucess para trabalhar presencialmente em Manaus - AM na sede do nosso cliente (rede varejista).MISSÃO DO CARGOÉ responsável por...
-
Estagiário na área de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de marketing e comunicação Tempo inteiroEmpresa de marketing e comunicação admite Estagiário na área de Marketing em Manaus para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Acompanhar métricas e resultados das postagens para otimização contínua.Gestão de conteúdo para as redes sociais.Criação e agendamento de postagens, além de desenvolvimento de cronogramas mensais de conteúdo...
-
Estagiário na área de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de marketing e comunicação Tempo inteiroEmpresa de marketing e comunicação admite Estagiário na área de Marketing em Manaus. Principais Responsabilidades:Acompanhar métricas e resultados das postagens para otimização contínua.Gestão de conteúdo para as redes sociais.Criação e agendamento de postagens, além de desenvolvimento de cronogramas mensais de conteúdo para as redes sociais e...
-
Assistente de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de energia Tempo inteiroEmpresa de energia admite Assistente de Marketing em Manaus Tarumã para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na criação e execução de campanhas de marketing.Gerenciar e atualizar as redes sociais e o site da empresa.Produzir e revisar materiais de marketing, como folhetos, e-mails e posts.Realizar pesquisas de mercado para identificar...
-
Analista de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção admite Analista de Marketing em Manaus São Geraldo para atuar em Tempo integral, A combinar. Analisar tendências de mercado, concorrência e dados demográficos para identificar oportunidades de crescimento.Desenvolver e implementar campanhas de marketing digital e tradicional, incluindo e-mails, anúncios online, redes...
-
Analista De Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Loja De Materiais De Construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção admite Analista de Marketing em Manaus (São Geraldo). Principais Responsabilidades: Analisar tendências de mercado, concorrência e dados demográficos para identificar oportunidades de crescimento.Desenvolver e implementar campanhas de marketing digital e tradicional, incluindo e-mails, anúncios online, redes sociais,...
-
Assistente de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Loja de variedades Tempo inteiroLoja de variedades admite Assistente de Marketing em Manaus Cidade Nova para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na criação de conteúdo para as mídias sociais, blog da empresa, e-mails marketing e outras plataformas digitais. Isso pode incluir redação de posts, seleção de imagens e criação de vídeos.Ajudar na gestão das contas de mídia...
-
Analista de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção admite Analista de Marketing em Manaus (São Geraldo). Principais Responsabilidades:Analisar tendências de mercado, concorrência e dados demográficos para identificar oportunidades de crescimento.Desenvolver e implementar campanhas de marketing digital e tradicional, incluindo e-mails, anúncios online, redes sociais,...
-
Inbound Sales Specialist
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Hostinger Tempo inteiroBecome part of the world's fastest-growing web hosting company JoinHostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 high-spirited professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We're looking for...
-
Gerente Comercial
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiroMissão: Responsável pela implementação e gestão do mix de produtos e serviços na região Norte. Formação: Superior completo em Administração, Comunicação, Engenharia e áreas a fins Pós-graduação em Gestão Comercial ou Gestão de Projetos Pós-graduação em Gestão de Pessoas / Liderança, Marketing, Financeiro, Controladoria e Modelagem...
-
Assistente de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de energia Tempo inteiroEmpresa de energia admite Assistente de Marketing em Manaus (Tarumã). Principais Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de marketing.Gerenciar e atualizar as redes sociais e o site da empresa.Produzir e revisar materiais de marketing, como folhetos, e-mails e posts.Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e...
-
Estágiário de Marketing
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiroVAGA HÍBRIDA EM MANAUSEmpresa no ramo de cosméticos está em busca de Estagiário(a) para atuar na área de marketing.As principais atividades serão voltadas para propspecção e acompanhamento de influenciadores e criadores de conteúdo.Proposta:EstágioBolsa estágio remuneradaVale transporteLocal: iniciamente a vaga será home office e am alguns meses...