Implementation Success Manager

2 semanas atrás

Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

Vaga: Implementation Success Manager


Sobre a Vaga

A HSystem Tecnologia, reconhecida por suas soluções inovadoras para o mercado hoteleiro, está em busca de um(a) Implementation Success Manager para liderar nossa equipe de implantação de produtos. Neste papel crucial, você será responsável por garantir que a implementação dos nossos produtos seja realizada de forma eficiente e eficaz, assegurando o sucesso e a satisfação do cliente. Procuramos um(a) líder proativo, com forte orientação para resultados e uma habilidade excepcional em gerenciar projetos e equipes.


Responsabilidades:


- Gestão de Processos de Implementação: Coordenar e supervisionar o processo padronizado de implementação dos produtos, desde o início até a conclusão, assegurando a aderência aos padrões estabelecidos e a entrega dentro dos prazos previstos.

- Liderança de Equipe: Gerenciar e motivar a equipe de implantação, fornecendo direcionamento claro e suporte para garantir alto desempenho e desenvolvimento profissional dos membros da equipe.

- Relacionamento com o Cliente: Sempre que necessário, atuar como ponto de contato para os clientes durante a fase de implementação, assegurando uma comunicação eficaz e construindo relacionamentos sólidos para promover a satisfação do cliente.

- Otimização de Processos: Avaliar e otimizar os processos de implementação para melhorar continuamente a eficiência e a eficácia da equipe.

- Feedback e Melhorias: Coletar feedback dos clientes e da equipe interna para aprimorar as estratégias e procedimentos de implementação.


Requisitos e Qualificações:


- Experiência comprovada em gerenciamento de projetos e liderança de equipe em ambientes de tecnologia.

- Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.

- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM.

- Capacidade de resolver problemas complexos e de tomar decisões baseadas em dados.

- Experiência anterior em processos de implementação de produtos tecnológicos.


Você se destaca, se tiver:


- Certificações em gerenciamento de projetos (PMP, Agile, etc.).

- Experiência anterior especificamente no setor hoteleiro.

- Habilidades avançadas em análise de dados.


Oferecemos:


- Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo.

- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que está em rápida expansão.

- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com ênfase no desenvolvimento contínuo e no aprendizado.


Esta posição é ideal para quem busca impactar diretamente o sucesso dos clientes e da empresa, através de uma gestão eficaz e inovadora de implantação de produtos.

  • Client Success Associate

    Há 4 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

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  • Coordenador de Customer Success

    Há 6 dias

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    Sobre a Next Fit Somos um SaaS B2B para negócios fitness com mais de 8.000 clientes e mais de 130 colaboradores. Destacando-se como o sistema do segmento que mais cresce no Brasil. Estamos recrutando um Coordenador de Customer Success . Nosso setor de customer success é um dos maiores da empresa. Com processos bem definidos e um histórico impressionante...

  • Coordenador de Customer Success

    2 semanas atrás

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  • Payroll Manager

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil LHH Tempo inteiro

    A LHH está recrutando Payroll Manager para uma empresa multinacional muito bem conceituada no mercado, para atuar em Joinville/ SC.QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?Gerenciar área de Folha de Pagamento, garantindo fechamento de folha, cálculos, contabilização, E-social, etc.Gerir projetos da área em alinhamento com time global e demais áreas de RH...

  • Client Success Associate

    Há 2 horas

    Florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

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  • Client Success Associate

    2 semanas atrás

    florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

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  • Project Manager, Hexagon Autonomy

    2 semanas atrás

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    Overview Hexagon's Autonomy & Positioning division is looking for a Project Manager to join a global engineering and manufacturing leader in tech that does cool stuff that matters. Reporting to the Senior Agriculture Engineering Manager, you will work with a talented team of business and technical professionals to lead the planning and execution of...

  • Pessoa Product Operation Manager Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias. Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

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    2 semanas atrás

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  • Systems Engineer

    2 semanas atrás

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  • UI Designer Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

    2 semanas atrás

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  • Pharmacy Intern Grad

    Há 5 dias

    Santa Isabel, Brasil WALGREENS Tempo inteiro

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