Técnico de Suporte de TI

Há 5 dias

Miracema do Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology

A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil

Responsabilidades Principais:

  • Orientação ao Cliente: Prestar orientação técnica e suporte contínuo aos clientes, fornecendo informações claras e detalhadas sobre o uso adequado do ERP;
  • Treinamento de Clientes e Colaboradores: Elaborar e ministrar treinamentos para clientes e colaboradores, abordando os principais módulos e funcionalidades do ERP, com foco na eficiência e fluidez do trabalho diário;
  • Investigação e Documentação de Chamados: Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários;
  • Monitoramento da Fila N1: Acompanhar e gerenciar a fila de chamados N1, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos;
  • Parametrização e Cadastros Básicos: Ser responsável pela parametrização e cadastros básicos dos módulos do ERP relacionados à área de atuação do cliente;
  • Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realizar a instalação e atualização do ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.

Requisitos:

  • Ensino Técnico em Tecnologia ou Superior cursando na área de Tecnologia;
  • Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, com habilidade para lidar com questões técnicas e não técnicas, sempre buscando a melhor solução para o cliente;
  • Desejável conhecimento de Sistema ERP, com ênfase em ERP Hospitalar, para facilitar os processos específicos do setor de saúde;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Habilidade e experiência em ministrar treinamentos;
  • Desejável experiência na implantação de Sistema ERP, especialmente em ERP Hospitalar;
  • Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos, com capacidade de resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software;
  • Possuir habilitação (B, C, D ou E) para conduzir veículos leves para visitar unidades hospitalares;
  • Ter disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins.

Diferenciais:

  • Experiência em apoio e atendimento em sistemas de saúde;
  • Habilidades em Suporte Nível 1 (N1) e gestão de chamados, com foco na priorização;
  • Conhecimento em Processos Hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiros, que são componentes críticos do ERP hospitalar.

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    Oportunidades Técnico de Suporte em TI rn Requisitos: Necessária experiência com suporte em TI. rn rn Atividades: Atendimento ao cliente via telefone, fazer instalação remota de software, fazer acessos remotos para correção ou manutenção de software. rn rn Benefícios: Oportunidade para uma empresa de Tecnologia da Informação de Caxias do Sul....

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Tocantins, Brasil Nexxion Servicos De Infraestrutura Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso timeA Nexxion é uma empresa especializada em serviços de infraestrutura para os setores de Telecomunicações e Tecnologia da Informação (TI).Com uma equipe altamente qualificada, composta por profissionais treinados e certificados, oferecemos serviços de construção, manutenção e suporte de infraestrutura de forma...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 4 dias

    Miracema Do Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia de Saúde

    1 dia atrás

    Miracema do Tocantins, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O desafio é grande. A transformação da área de saúde no Brasil é um processo contínuo e em constante evolução.Descrição do Cargo:A Salux Technology está à procura de profissionais talentosos para atuar como Técnicos de Suporte em Tecnologia de Saúde.Responsabilidades:Orientação ao Cliente: Prestar orientação técnica e suporte contínuo...

  • Técnico de Ti

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiro

    Formação Superior em Andamento Localidade Caxias do Sul - RS Bairro Petrópolis Turno Manhã, Tarde **Descrição**: 1) Suporte em TI: Instalação e configuração de equipamentos de TI (Computadores, projetores, impressoras, etc) Conhecimento em sistemas operacionais e instalação de sistemas Realizar chamados junto a fornecedores de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Vitech Tempo inteiro

    A VITECH atua na área de soluções em TI e visa atender da melhor forma a necessidade de cada cliente com qualidade, agilidade e eficiência. A empresa surgiu da iniciativa de realizar o sonho de seus idealizadores e hoje já está há mais de 3 anos consolidada no mercado de Rio do Sul e região. **Técnico de Suporte em TI**: O Técnico de Suporte em TI...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 17 horas

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Contratamos Analista de Suporte TI JuniorA empresa procura por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte TI Junior, responsável por prestar suporte técnico aos usuários garantindo o bom funcionamento de estações de trabalho, softwares e sistemas.Funções Principais:Realizar atendimento aos colaboradores via telefone, e-mail ou...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 3 dias

    Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde.Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Técnico de Suporte Elétrico

    Há 2 dias

    Miracema do Tocantins, Brasil beBeeEletromecanico Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000

    Descrição da Vaga:Executar manutenções preventivas, preditivas e corretivas em sistemas elétricos;Realizar inspeções em subestações e usinas fotovoltaicas;Realizar ensaios elétricos em equipamentos, como transformadores, disjuntores e sistemas de geração fotovoltaica;Realizar inspeções termográficas com emissão de relatório técnico;Coletar...

  • Estágio em Suporte Técnico TI

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico TI role at INV Recursos Humanos . Responsibilities Apoio no suporte técnico no sistema de gestão desenvolvido pela empresa. Participar de treinamentos a novos usuários do sistema. Qualifications Cursando técnico em informática, ciências da computação ou outros cursos relacionados à...