Coordenador de CRM

Há 1 mês


Brasília Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Bio Mundo Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

O Coordenador de CRM será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para maximizar a retenção, fidelização e engajamento. O profissional atuará na análise de dados para criar campanhas personalizadas e automatizadas, colaborando diretamente com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que a comunicação com os clientes seja eficiente e personalizada.

Principais Responsabilidades:

Gerenciar a plataforma de CRM e garantir sua correta integração com outras ferramentas da empresa.

Analisar o comportamento dos clientes e utilizar esses dados para criar campanhas segmentadas e personalizadas.

Implementar fluxos de automação de marketing para melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida.

Colaborar com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir uma comunicação eficiente e integrada.

Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios para ajustar e melhorar os resultados.

Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador de CRM


Empresa:

Bio mundo


Atua no segmento de produtos naturais.


Ramo:

Comércio - Outros


(DE)
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