Estagiário de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de propriedades. Nosso principal produto, Neigbrs by Vinteum , é uma plataforma que mantém as comunidades organizadas e conectadas. Oferecemos recursos como armazenamento de documentos, gerenciamento de solicitações de serviço e integração gratuita com o Zoom. tudo para simplificar a comunicação entre moradores, conselho e administradores. Responsabilidades Auxiliar clientes com dúvidas e problemas básicos por e-mail, telefone ou chat Contatar clientes para coletar feedback sobre a experiência na plataforma Garantir que os clientes estejam aproveitando ao máximo os recursos disponíveis Apoiar o processo de onboarding, ajudando novos clientes a entenderem a plataforma Criar ou atualizar materiais de treinamento, como tutoriais, FAQs e guias Sugerir melhorias de produto ou serviço para atender melhor às necessidades dos clientes Qualificações Fluência em inglês (nosso público é principalmente dos EUA e Canadá). espanhol é um diferencial Proatividade, Comunicatividade e Organização Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte Cursando graduação em Marketing, Relações Internacionais, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas. Benefícios Vale-transporte Refeitório no local Vale-refeição flexível (Flash) Acesso ao Gympass Sala de descompressão.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Estagiário


Empresa:

Group software


Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EJ)

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