Analista de Suporte

Há 4 dias

Ribeirão Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. Principais Atividades Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problema. Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitaçõe. Buscar resolução dos problemas diagnosticado. Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuário. Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentada. Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento. Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente. Consultas em banco de dado. Demais atividades pertinentes à função. Requisitos Experiência na função (suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP, com conhecimentos em rotinas de TI, banco de dados, etc. ). Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afin. Fará atendimento em todos os módulos do sistema (Financeiro, faturamento, suprimentos, etc). Diferenciais da Empresa Empresa de médio porte, especializada em tecnologia, com ferramentas novas e diferenciada. Em fase de expansão. Plano de carreira, com avaliações periódicas e possibilidades de crescimento.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Integrarh consultoria


Atua com recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BG)

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    3 semanas atrás

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    Principais áreas e atividades Suporte Técnico / Desenvolvimento de Software Atendimento e suporte técnico a clientes externos Diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Criação e atualização de documentações técnicas e manuais Treinamentos de usuários Elaboração...

  • Analista de Suporte

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 4 dias

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    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TOTAL TRAC Tempo inteiro

    Empresa de Rastreadores e Tecnologia contrata: ANALISTA DE SUPORTE.Pré-requisitos:Dinâmico (a) Pró ativo (a) Ensino superior completo ou cursando será um diferencial. Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais importantes); Conhecimento em Excel; ...

  • Analista de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Ribeirão Pires, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SMA MOT Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE COMERCIAL Vaga Efetiva Para SBC Necessário experiência na área. ATIVIDADES:Apoia o time de vendas externas. cadastros de clientes. lançamentos de pedidos no ERP. Controle de documentos. Interface com logística e financeiro. Acompanhamento de entregas e pós-venda administrativo. preços. pós venda. cotação. SALÁRIO:R$ 3. 462,00 +...