Analista de Monitoria e Qualidade

2 semanas atrás

Campo Bom Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ticket Tempo inteiro

• Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force;

• Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada;

• Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso do script dinâmico;

• Aplicar feedback de ligações para Executivos de Vendas e Consultores;

• Organizar plano de ação em conjunto com a supervisão;

• Elaborar apresentações sobre a performance qualitativa das equipes para a gestão;

• Apoiar nos acompanhamentos iniciais do colaborador;

• Apoiar no processo de Onboarding e treinamentos;

• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos;

• Ter comprometimento no trabalho em equipe;

• Facilidade de relacionamento interpessoal.


Pré-requisitos indispensáveis

• Superior em andamento: Processos Gerenciais, Administração, Relações Públicas ou afins;

• Possuir boa comunicação, ser dinâmico, pró ativo e senso analítico;

• Obter conhecimento e vivência com Excel e fórmulas;

• Facilidade para criar apresentações em Power Point;

• Inglês intermediário será considerado um diferencial.

  • Estágio em Educação: Monitoria de Alunos

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh - Serviços E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Instituição de Ensino:**Instituição de ensino do segmento da educação.**Descrição e Atividades:**Monitorar alunos durante a entrada, saída e intervalos nas dependências da escola,- Realizar atendimento de pais e profissionais acerca de demandas dos alunos,- Efetuar atendimento na sala da monitoria de alunos machucados e doentes e, se necessário,...

  • Supervisor de RH: Liderança e Desenvolvimento de Equipe

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de RH, responsável por liderar e desenvolver a equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em todos os subsistemas de RH, incluindo departamento pessoal, e será capaz de influenciar positivamente a equipe.ResponsabilidadesSupervisão e...

  • Supervisor de RH: Liderança e Desenvolvimento de Equipe

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de RH, responsável por liderar e desenvolver a equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em todos os subsistemas de RH, incluindo departamento pessoal, e capacidade de influência positiva.ResponsabilidadesPlanejamento e Execução: Desenvolver...

  • Supervisor de RH: Liderança e Desenvolvimento de Equipe

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de RH é responsável por liderar e desenvolver a equipe de Recursos Humanos, garantindo a execução de todas as rotinas administrativas da equipe.ResponsabilidadesPlanejamento e Execução: Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar metas e resultados da equipe, garantindo a melhoria...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Atuação em metalúrgica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência:Vivência em desenvolvimento de projetos e documentos e se tiver vivência em gestão será diferencial.Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Infinity Agência de EmpregosTreinamento em desenvolvimento profissional e...

  • Analista de qualidade

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Atuação em metalúrgica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência:Vivência em desenvolvimento de projetos e documentos e se tiver vivência em gestão será diferencial.Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Infinity Agência de EmpregosTreinamento em desenvolvimento profissional e...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa do ramo industrial contrata Analista da qualidade. Necessário experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:DesenvolveRHAtua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa do ramo industrial contrata Analista da qualidade. Necessário experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:DesenvolveRHAtua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DD)

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Panambi, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fockink Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Qualidade pró ativo, comunicativo, focado e responsável para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por executar atividades na área da Qualidade. É necessário ter habilidades de comunicação, resolução de problemas e tomada de decisões, desejável experiência prévia na função. Se você...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil controller serviços Tempo inteiro

    Renomada indústria, no bairro Bela Vista, contrata Analista da QualidadeAtividades:Desenvolver, controlar e manter atualizados a documentação do SGQ, tais como ITs, Procedimentos, Manual da Qualidade, Manual do Fornecedor, Tabelas e RQs;Planejar, coordenar e realizar auditorias internas do sistema da qualidade;Realizar as atividades de inspeção dos...

  • Analista de qualidade

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil controller serviços Tempo inteiro

    Renomada indústria, no bairro Bela Vista, contrata Analista da QualidadeAtividades:Desenvolver, controlar e manter atualizados a documentação do SGQ, tais como ITs, Procedimentos, Manual da Qualidade, Manual do Fornecedor, Tabelas e RQs;Planejar, coordenar e realizar auditorias internas do sistema da qualidade;Realizar as atividades de inspeção dos...

  • Analista de qualidade

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Atuação em metalúrgica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência:Vivência em desenvolvimento de projetos e documentos e se tiver vivência em gestão será diferencial.Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Infinity Agência de EmpregosTreinamento em desenvolvimento profissional e...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Atuação em metalúrgica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência:Vivência em desenvolvimento de projetos e documentos e se tiver vivência em gestão será diferencial.Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Infinity Agência de EmpregosTreinamento em desenvolvimento profissional e...

  • Analista de qualidade

    Há 4 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Atuação em metalúrgica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em andamento ou concluído.Experiência:Vivência em desenvolvimento de projetos e documentos e se tiver vivência em gestão será diferencial.Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Infinity Agência de EmpregosTreinamento em desenvolvimento profissional e...

  • Analista de Qualidade de Produtos

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sucessor-Rh Seleção E Desenvolvimento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    **Função:** Analista de Qualidade**Descrição da Função:**Como Analista de Qualidade na Sucessor-Rh Seleção E Desenvolvimento De Pessoas Ltda, você será responsável por:Realizar medições e programações em máquinas de medição 3D Hexagon com software PC DIMS;Desenvolver e implementar processos de qualidade para garantir a conformidade com os...

  • Analista de Qualidade

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa do ramo industrial contrata Analista da qualidade. Necessário experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:DesenvolveRHAtua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa do ramo industrial contrata Analista da qualidade. Necessário experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:DesenvolveRHAtua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)

  • Analista de Qualidade

    Há 5 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa do ramo industrial contrata Analista da qualidade. Necessário experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:DesenvolveRHAtua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Conexão RH Tempo inteiro

    Escolaridade necessária: Ensino Médio completo Horário de trabalho: 7:30 as 17:18 Remuneração: R$2420,00 + beneficios. Requisitos: Experiência na função, conhecimento em ferramentas da qualidade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Conexão RHAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Conexão RH Tempo inteiro

    Escolaridade necessária: Ensino Médio completo Horário de trabalho: 7:30 as 17:18 Remuneração: R$2420,00 + beneficios. Requisitos: Experiência na função, conhecimento em ferramentas da qualidade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Conexão RHAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/...