Analista de atendimento
Há 1 mês
Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de clientes, gestão de pedidos, verificação de estoque e emissão de documentos fiscais; Gerenciar e resolver reclamações registradas no Reclame Aqui, mantendo a reputação positiva da empresa; Analisar e tratar avaliações de NPS (Net Promoter Score) para aprimorar a experiência do cliente; Conduzir e participar de auditorias de SAC, garantindo a conformidade e eficiência dos processos; Analisar e acompanhar indicadores de desempenho do SAC, utilizando ferramentas como Excel e PowerPoint para gestão e apresentação de dados; Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx; Acompanhar e analisar processos de devolução, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Ensino superior completo.
Experiência:
Experiência como analista de atendimento.
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Atendimento
Empresa:
Top Recursos Humanos
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CD)
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Analista de atendimento
4 semanas atrás
Navegantes, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...
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Analista de atendimento
Há 1 mês
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro3064-Analista de atendimento Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Vaga Analista de atendimento-Bairro Praia Comprida São José/SC-Conhecimento em pacote office. Experiência com vendas. Atendimento ao público presencial e online. Disponibilidade de horário. Disponibilidade para ações externas. Salário R$1. 861,80 +...
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Analista de atendimento
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro3064-Analista de atendimento Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Vaga Analista de atendimento-Bairro Praia Comprida São José/SC-Conhecimento em pacote office. Experiência com vendas. Atendimento ao público presencial e online. Disponibilidade de horário. Disponibilidade para ações externas. Salário R$1. 861,80 +...
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Analista de atendimento
Há 3 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro3064-Analista de atendimento Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Vaga Analista de atendimento-Bairro Praia Comprida São José/SC-Conhecimento em pacote office. Experiência com vendas. Atendimento ao público presencial e online. Disponibilidade de horário. Disponibilidade para ações externas. Salário R$1. 861,80 +...
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Analista de atendimento
4 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro3064-Analista de atendimento Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Vaga Analista de atendimento-Bairro Praia Comprida São José/SC-Conhecimento em pacote office. Experiência com vendas. Atendimento ao público presencial e online. Disponibilidade de horário. Disponibilidade para ações externas. Salário R$1. 861,80 +...
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Analista de atendimento
3 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro3064-Analista de atendimento Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Vaga Analista de atendimento-Bairro Praia Comprida São José/SC-Conhecimento em pacote office. Experiência com vendas. Atendimento ao público presencial e online. Disponibilidade de horário. Disponibilidade para ações externas. Salário R$1. 861,80 +...
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Analista de atendimento/suporte ao cliente
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Infogen Tempo inteiroSE VOCÊ ENTENDE DO NEGÓCIO DE COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS, FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE:ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar...
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Lider de Atendimento
Há 1 mês
Videira, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil MCLAUDETEB SERVICOS DE TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroAtendimento dos clientes pessoalmente e por redes sociais; Orientação da equipe de atendimento e distribuição das funções; Despachar os pedidos; Fechar caixa; Atender os Motoboys; Sugerir melhorias de processos quando necessário; Preenchimentos de controles Internos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor...
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Lider de Atendimento
1 semana atrás
Videira, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil MCLAUDETEB SERVICOS DE TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroAtendimento dos clientes pessoalmente e por redes sociais; Orientação da equipe de atendimento e distribuição das funções; Despachar os pedidos; Fechar caixa; Atender os Motoboys; Sugerir melhorias de processos quando necessário; Preenchimentos de controles Internos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor...
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Analista Contábil
2 meses atrás
Itapema, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neval Contabilidade Tempo inteiroCabe ao analista contábil as atividades de lançamento, conferência e fechamento de balancetes mensais, além do atendimento ao cliente. É necessário graduação de Ciências Contábeis e experiência na área.
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Analista de vendas
Há 1 mês
Araquari, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço Tempo inteiroRealizar vendas; Receber os pedidos de venda e fazer a conferência; Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial; Realizar atendimento a clientes, fazer cotações e implantar pedidos no sistema; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino...
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Analista de sucesso do cliente
Há 1 mês
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...
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Analista de vendas
3 semanas atrás
Araquari, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço Tempo inteiroRealizar vendas; Receber os pedidos de venda e fazer a conferência; Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial; Realizar atendimento a clientes, fazer cotações e implantar pedidos no sistema; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino...
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Analista de vendas
4 semanas atrás
Araquari, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço Tempo inteiroRealizar vendas; Receber os pedidos de venda e fazer a conferência; Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial; Realizar atendimento a clientes, fazer cotações e implantar pedidos no sistema; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino...
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Analista comercial
Há 1 mês
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente presencial e via telefone. Emissão de relatórios, cadastro de clientes, pós vendas e direcionamento de prioridades das entregas dos pedidos dos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como analista comercial.Salário:A combinarCargo:Analista ComercialEmpresa:Recrutar...
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Analista de logística
Há 1 mês
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil P&P Consultoria Tempo inteiroContratação de terceiros e transportadores Elaboração de contratos de prestação de serviços Negociação de frete Atendimento ao cliente e motorista.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como analista de logística.Salário:A combinarCargo:Analista de logísticaEmpresa:P&P ConsultoriaPreparação...
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Lider de Atendimento
4 semanas atrás
Videira, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil MCLAUDETEB SERVICOS DE TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroAtendimento dos clientes pessoalmente e por redes sociais; Orientação da equipe de atendimento e distribuição das funções; Despachar os pedidos; Fechar caixa; Atender os Motoboys; Sugerir melhorias de processos quando necessário; Preenchimentos de controles Internos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor...
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Lider de Atendimento
3 semanas atrás
Videira, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil MCLAUDETEB SERVICOS DE TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroAtendimento dos clientes pessoalmente e por redes sociais; Orientação da equipe de atendimento e distribuição das funções; Despachar os pedidos; Fechar caixa; Atender os Motoboys; Sugerir melhorias de processos quando necessário; Preenchimentos de controles Internos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor...
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Analista de licitações
Há 1 mês
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil P&P Consultoria Tempo inteiroProspecção diária de editais Participação em pregões eletrônicos e presenciais Recursos e impugnações Gestão dos documentos Atendimento da atual carteira de clientes órgãos públicos Prospecção de clientes setor público.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando ou completo.Experiência:Experiência como analista de...
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...