Assistente de Atendimento ao Cliente SAC

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Elétrica P.J. Tempo inteiro

Analisar planilhas de solicitação e realizar análise crítica de imagens enviadas pelos clientes. Registrar solicitações em planilhas (Excel) e manter o controle atualizado. Alimentar Planilhas de controle para outros Centros de Distribuição (CD's) Realizar análise básica de notas fiscais (razão social, valores, descrição dos itens e referências). Encaminhar solicitações e documentos para as áreas responsáveis pela autorização Atender clientes e equipe comercial via e-mail, telefone, chat (Botmaker) e WhatsApp Esclarecer dúvidas sobre procedimentos internos e politicas da empresa Apoiar a equipe em demandas emergenciais e situações de urgência. Garantir o cumprimento de scripts e protocolos de atendimento quando aplicável. Apoiar ações de retenção e fidelização de clientes. Participar de treinamentos e reciclagens periódicas. Cumprir os padrões de qualidade e prazos estabelecidos pelo SAC. Sinalizar reincidencias ou problemas sistemicos às áreas envolvidas. Identificar oprotunidades de melhoria nos processos de atendimento. Apoiar nas pesquisas de satisfação dos clientes. Acompanhar prazos de resolução de chamados, garantindo retorno ao cliente dentro do prazo.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Elétrica P.J.


Comércio de materiais elétricos.


Ramo:

Eletrônica/ Eletroeletrônica/ Eletrodomésticos


(FH)

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elétrica P.J. Tempo inteiro

    Analisar planilhas de solicitação e realizar análise crítica de imagens enviadas pelos clientes. Registrar solicitações em planilhas (Excel) e manter o controle atualizado. Alimentar Planilhas de controle para outros Centros de Distribuição (CD's) Realizar análise básica de notas fiscais (razão social, valores, descrição dos itens e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elétrica P.J. Tempo inteiro

    Analisar planilhas de solicitação e realizar análise crítica de imagens enviadas pelos clientes. Registrar solicitações em planilhas (Excel) e manter o controle atualizado. Alimentar Planilhas de controle para outros Centros de Distribuição (CD's) Realizar análise básica de notas fiscais (razão social, valores, descrição dos itens e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté, Pindamonhangaba**UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**: **RAMO DE ATIVIDADE**:INDÚSTRIA**OCUPAÇÃO**:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAC**QUANTIDADE DE VAGAS**:1**ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo**CARGO JÁ EXERCIDO**:SAC**DESCRIÇÃO DA VAGA **Ensino Médio concluído; Conhecimento com o código de defesa do...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Pacote Office intermediário;- Atendimento aos clientes;- Realização de atendimento telefônico com clientes;- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.- Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição de...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe.Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja;Realizar troca de itens com avarias;Avaliar garantias e prazos;Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor.Requisitos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elétrica P.J. Tempo inteiro

    Analisar planilhas de solicitação e realizar análise crítica de imagens enviadas pelos clientes. Registrar solicitações em planilhas (Excel) e manter o controle atualizado. Alimentar Planilhas de controle para outros Centros de Distribuição (CD's) Realizar análise básica de notas fiscais (razão social, valores, descrição dos itens e...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

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  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

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