Analista de suporte ao cliente

2 meses atrás


Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Soutag Tempo inteiro

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio.


Responsabilidades:


  • Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
  • Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
  • Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
  • Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
  • Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
  • Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
  • Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
  • Gerenciar e manipular informações através de planilhas.


Requisitos:


  • Graduação completa ou em andamento;
  • Facilidade com sistemas e tecnologia;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Trabalho em equipe.


E aqui você vai encontrar:


  • Salário de R$1.800,00 CLT;
  • Gympass;
  • Caju benefícios;
  • Vale transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Day off de aniversário;
  • Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;
  • E mais benefícios que estão em construção.


Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas


Venha fazer parte e crescer com a gente


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    2 semanas atrás


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