Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao usuário - Goiana Pernambuco, Pernambuco - Atos


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Este profissional será responsável por desenvolver e manter aplicações web, fornecer suporte técnico aos usuários e resolver problemas técnicos reportados por meio do sistema de chamados.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Desenvolvedor .NetEmpresa:BLUE TECHNOLOGSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia...


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Este profissional será responsável por desenvolver e manter aplicações web, fornecer suporte técnico aos usuários e resolver problemas técnicos reportados por meio do sistema de chamados.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Desenvolvedor .NetEmpresa:BLUE TECHNOLOGSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia...


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Este profissional será responsável por desenvolver e manter aplicações web, fornecer suporte técnico aos usuários e resolver problemas técnicos reportados por meio do sistema de chamados.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Desenvolvedor .NetEmpresa:BLUE TECHNOLOGSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE Local de trabalho: CENTRO DE TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS DO NORDESTE CETENE DE PERNAMBUCO Endereço do local de trabalho: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:00 O que buscamos: - Profissional Técnico de Nível Médio com carga horária igual ou...


  • Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE Local de trabalho: CENTRO DE TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS DO NORDESTE CETENE DE PERNAMBUCO Endereço do local de trabalho: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:00 O que buscamos: - Profissional Técnico de Nível Médio com carga horária igual ou...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE Local de trabalho: CENTRO DE TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS DO NORDESTE CETENE DE PERNAMBUCO Endereço do local de trabalho: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:00 O que buscamos: - Profissional Técnico de Nível Médio com carga horária igual ou...


  • Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados...


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil inDrive Tempo inteiro

    Como uma empresa unicórnio de alta tecnologia altamente conceituada, a inDrive tem causado um impacto global positivo desde 2013, aproveitando o poder das tecnologias móveis inovadoras. Com nossas soluções de ponta e ambiente de trabalho dinâmico, oferecemos uma oportunidade única para indivíduos fazerem parte de uma equipe que está mudando a vida de...

  • Analista SAP

    Há 5 dias


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Masterboi!Somos da Masterboi, uma empresa genuinamente Pernambucana dedicada a alimentar vidas, com matriz em Recife – PE, há mais de 24 anos construindo história no mercado nacional e internacional de processamento e distribuição de alimentos, tornando-se referência no segmento.Estamos buscando um talento para a posição...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil ÁgilisRH Tempo inteiro

    Mineradora de água seleciona Analista Comercial.Requisitos e Qualificações:• Experiência na área comercial;• Conhecimento no pacote Office (Excel avançado será um diferencial);• Graduação completa ou cursando Administração (ou áreas afins).Responsabilidades e Atribuições:• Auxiliar a gestão de processos do comercial;• Acompanhamento...

  • Analista de Requisitos Pleno

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Requisitos Sênior para atuar em grandes projetos de visibilidade nacional com importantes instituições do Brasil. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e confortável, voltado ao desenvolvimento pessoal e profissional. Onde atuará: Projetos de Grande Escala: Trabalhe...


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Requisitos Sênior para atuar em grandes projetos de visibilidade nacional com importantes instituições do Brasil. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e confortável, voltado ao desenvolvimento pessoal e profissional. Onde atuará: Projetos de Grande Escala: Trabalhe...

  • Analista de RH

    Há 3 dias


    Caruaru, Pernambuco, Pernambuco, Brasil ELEV-C Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Recursos Humanos em Caruaru!Modalidade: PresencialA ELEV-C é uma empresa inovadora que oferece um ecossistema completo para empreendedores digitais, com foco em influenciadores. Utilizando tecnologia própria e de ponta, a ELEV-C visa sempre o crescimento rápido e escalável, proporcionando a quem deseja empreender todo o...

  • Analista de DP

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Um Analista de DP realiza atividades da área de administração de Pessoal da empresa, Rotinas de Admissão, Demissão, Férias, Recolhimento de encargos, cálculos rescisórios e folha de pagamento dentre outras rotinas básicas de RH.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de recursos humanosEmpresa:A & F Desenvolvimento de...

  • Analista de DP

    Há 5 dias


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Um Analista de DP realiza atividades da área de administração de Pessoal da empresa, Rotinas de Admissão, Demissão, Férias, Recolhimento de encargos, cálculos rescisórios e folha de pagamento dentre outras rotinas básicas de RH.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de recursos humanosEmpresa:A & F Desenvolvimento de...


  • Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Requisitos Sênior para atuar em grandes projetos de visibilidade nacional com importantes instituições do Brasil. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e confortável, voltado ao desenvolvimento pessoal e profissional. Onde atuará: Projetos de Grande Escala: Trabalhe...

  • Analista de DP

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Um Analista de DP realiza atividades da área de administração de Pessoal da empresa, Rotinas de Admissão, Demissão, Férias, Recolhimento de encargos, cálculos rescisórios e folha de pagamento dentre outras rotinas básicas de RH.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de recursos humanosEmpresa:A & F Desenvolvimento de...

  • Analista de DP

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Um Analista de DP realiza atividades da área de administração de Pessoal da empresa, Rotinas de Admissão, Demissão, Férias, Recolhimento de encargos, cálculos rescisórios e folha de pagamento dentre outras rotinas básicas de RH.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de recursos humanosEmpresa:A & F Desenvolvimento de...

  • Analista de DP

    1 dia atrás


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Um Analista de DP realiza atividades da área de administração de Pessoal da empresa, Rotinas de Admissão, Demissão, Férias, Recolhimento de encargos, cálculos rescisórios e folha de pagamento dentre outras rotinas básicas de RH.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de recursos humanosEmpresa:A & F Desenvolvimento de...

Analista de Suporte ao usuário

4 meses atrás


Goiana Pernambuco, Pernambuco, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos


Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.


Principais Responsabilidades:



  • Ser Líder técnico do time de Analistas Field alocados no cliente;
  • Ponto focal do cliente e analistas na solução de problemas críticos, manutenção e entrega de relatórios gerenciais (KPIs/SLAs);
  • Engajamento da equipe e divisões de trabalhos diários;
  • Garantir o bom atendimento juntos aos usuários para que o nível de satisfação contratado seja entregue;
  • Criar e atualizar processos técnicos na Base de Conhecimento da equipe;
  • Participar diariamente em reuniões internas da equipe para alinhamento das atividades;
  • Participar diariamente de reuniões com o cliente.



Requisitos:


  • Conhecer office 365;
  • Habilidades com Planner, Sharepoint, Teams e etc;
  • Experiência em prestação de serviços de TI;
  • Formação na área de TI;
  • Desejável certificação ITIL, Cobit, HDI ou outras similares. Caso não tenha, necessário disponibilidade para tira-las;
  • Habilidade em gerir conflitos, relacionar com cliente, etc.


Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva