Gerente de Atendimento

Há 1 mês

Pouso Alegre Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Méthodos Laboratório Tempo inteiro

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente


Sobre a área:

Área de gestão dos processos de atendimento das lojas sob sua responsabilidade, visando a qualidade do atendimento prestado, dentro dos padrões estabelecidos pelo Grupo.


Principais atividades:

• Planejar, implementar e acompanhar os procedimentos, ferramentas e melhorias no atendimento ao cliente, por meio do desenvolvimento e disseminação de procedimentos, políticas e padrões de atendimento de acordo com as diretrizes do Grupo.

• Manter o fluxo de trabalho organizado e seguindo sem maiores impactos, orientando as lideranças e definindo prioridades de alocação dos colaboradores.

• Gerenciar os indicadores de desempenho geral do atendimento (qualidade e financeiro), controlando, avaliando e apoiando na criação de planos de ação para correção dos possíveis desvios juntamente com os coordenadores de atendimento.

• Participar da definição de modelos de atendimento junto as demais áreas do Grupo;

• Apoiar em dúvidas técnicas e administrativas a equipe de atendimento em assuntos pertinentes a área de atuação;

• Agir em conformidade aos requisitos legais e garantir adequação às normas internas e externas;

• Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Conduta do grupo.

• Atuar no desenvolvimento dos colaboradores sob sua responsabilidade, por meio do uso das ferramentas de gestão de pessoas.

• Acompanhar o planejamento e cumprimento orçamentário da área sob sua responsabilidade;

• Participar da construção do planejamento dos treinamentos anuais da equipe de atendimento e garantir o cumprimento e efetividade dos mesmos.


Buscamos alguém que apresente:

• Superior Completo em Biomedicina, Farmácia, Enfermagem, Administração ou afins;

• Pós Graduação/MBA em áreas de gestão ou afins.

• Necessário experiência na área da saúde;

• Necessário experiencia com gestão de pessoas;

• Necessário conhecimento em gestão financeira.


Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.


Modelo de Trabalho:

VAGA PARA ATUAÇÃO NO LABORATÓRIO METHODOS NA CIDADE DE POUSO ALEGRE.

100% PRESENCIAL

  • Gerente de vendas

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesjunto ao nosso time, a atuação da Gerente de Loja tem papel imprescindível na gestão da equipe de vendas, sendo a principal motivadora para desenvolver o máximo potencial da equipe; sempre zelando pela excelência no atendimento, a fim de promover aos nossos clientes a melhor experiência de compra.Funções...

  • Gerente de Operações em Call Center

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A Jobbol está procurando por um profissional competente para assumir o cargo de Gerente de Operações em Call Center. Neste papel, você será responsável por supervisionar e coordenar as equipes de atendimento, garantindo o cumprimento de metas e qualidade no atendimento.Algumas das suas responsabilidades incluem:Supervisionar e coordenar as equipes de...

  • Gerente de Logística e Suprimentos

    Há 2 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Construai Tempo inteiro

    Construai, uma empresa líder na Construção Civil / Engenharia Civil, busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Logística e Suprimentos. Nesta função, você terá a oportunidade de planejar e gerenciar estrategicamente os serviços de logística, armazém/depósito, transporte e atendimento ao cliente.Alguns dos principais...

  • Gerente de Armazenagem e Logística

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil União Química Tempo inteiro

    Oportunidade em União QuímicaSobre a EmpresaTrabalhar na União Química significa fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência em logística e armazenagem. Com um compromisso sério com a qualidade, buscamos atender às necessidades dos nossos clientes.Na posição de Gerente de Armazenagem e Logística, você terá a responsabilidade de...

  • Gerente de Produção Industrial

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Grupo Cimed Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê quer uma oportunidade desafiadora em uma das principais empresas farmacêuticas do Brasil? Nossa empresa está procurando um profissional para assumir o cargo de Gerente de Produção Industrial, onde você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.Responsabilidades:Fornecer informações e elaborar planos para...

  • Comercial de Lojas

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Loja de produtos naturais Tempo inteiro

    Somos uma loja de produtos naturais que busca um Vendedor/Comercial altamente motivado para se juntar à nossa equipe.Descrição do CargoDesenvolvimento de Vendas: Identificar oportunidades de venda e desenvolver estratégias para aumentar as vendas.Atendimento ao Cliente: Oferecer informações detalhadas sobre os produtos e ajudar a resolver problemas dos...

  • Gerente

    3 meses atrás

    Congonhas, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ADAPTE CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Será responsável por criar uma estratégia e estabelecer metas de crescimento, controlar orçamentos e otimizar despesas, garantir que os funcionários estejam motivados e produtivos.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como gerente.Necessário conhecimento em equipamentos e atividades de musculação.Necessário...

  • Gerente

    Há 7 dias

    Congonhas, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ADAPTE CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Será responsável por criar uma estratégia e estabelecer metas de crescimento, controlar orçamentos e otimizar despesas, garantir que os funcionários estejam motivados e produtivos.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como gerente.Necessário conhecimento em equipamentos e atividades de musculação.Necessário...

  • Gerente

    4 meses atrás

    Congonhas, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ADAPTE CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Será responsável por criar uma estratégia e estabelecer metas de crescimento, controlar orçamentos e otimizar despesas, garantir que os funcionários estejam motivados e produtivos.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como gerente.Necessário conhecimento em equipamentos e atividades de musculação.Necessário...

  • Gerente

    3 meses atrás

    Congonhas, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ADAPTE CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Será responsável por criar uma estratégia e estabelecer metas de crescimento, controlar orçamentos e otimizar despesas, garantir que os funcionários estejam motivados e produtivos.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como gerente.Necessário conhecimento em equipamentos e atividades de musculação.Necessário...

  • Agente de Viagem

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Atuação direta no processo de vendas com atendimento por telefone, Vídeo; chamada; WhatsApp, redes sociais ao cliente de pacotes de turismo;Fazer atendimento do cliente para qualificação do lead e Prospecção de novos clientes;Dar suporte ao cliente geral com orientações, esclarecimento de dúvidas, com as demandas que surgirem e executar outras...

  • Agente de Viagem

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Atuação direta no processo de vendas com atendimento por telefone, Vídeo; chamada; WhatsApp, redes sociais ao cliente de pacotes de turismo;Fazer atendimento do cliente para qualificação do lead e Prospecção de novos clientes;Dar suporte ao cliente geral com orientações, esclarecimento de dúvidas, com as demandas que surgirem e executar outras...

  • Agente de Viagem

    Há 7 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Atuação direta no processo de vendas com atendimento por telefone, Vídeo; chamada; WhatsApp, redes sociais ao cliente de pacotes de turismo;Fazer atendimento do cliente para qualificação do lead e Prospecção de novos clientes;Dar suporte ao cliente geral com orientações, esclarecimento de dúvidas, com as demandas que surgirem e executar outras...

  • Agente de Viagem

    Há 3 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Atuação direta no processo de vendas com atendimento por telefone, Vídeo; chamada; WhatsApp, redes sociais ao cliente de pacotes de turismo;Fazer atendimento do cliente para qualificação do lead e Prospecção de novos clientes;Dar suporte ao cliente geral com orientações, esclarecimento de dúvidas, com as demandas que surgirem e executar outras...

  • Agente de Viagem

    Há 5 horas

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Atuação direta no processo de vendas com atendimento por telefone, Vídeo; chamada; WhatsApp, redes sociais ao cliente de pacotes de turismo;Fazer atendimento do cliente para qualificação do lead e Prospecção de novos clientes;Dar suporte ao cliente geral com orientações, esclarecimento de dúvidas, com as demandas que surgirem e executar outras...

  • Gerente de Vendas

    3 meses atrás

    Montes Claros, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Gerente de Vendas dessa empresa você será responsável pelas seguintes atividades: Supervisionar o atendimento da equipe de vendas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos para promover eficiência nos atendimentos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Organizar e distribuir metas de vendas entre os vendedores, oferecendo...

  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Montes Claros, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Gerente de Vendas dessa empresa você será responsável pelas seguintes atividades: Supervisionar o atendimento da equipe de vendas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos para promover eficiência nos atendimentos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Organizar e distribuir metas de vendas entre os vendedores, oferecendo...

  • Gerente de Vendas

    4 meses atrás

    Montes Claros, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Gerente de Vendas dessa empresa você será responsável pelas seguintes atividades: Supervisionar o atendimento da equipe de vendas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos para promover eficiência nos atendimentos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Organizar e distribuir metas de vendas entre os vendedores, oferecendo...

  • Gerente de Vendas

    3 meses atrás

    Montes Claros, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Gerente de Vendas dessa empresa você será responsável pelas seguintes atividades: Supervisionar o atendimento da equipe de vendas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos para promover eficiência nos atendimentos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Organizar e distribuir metas de vendas entre os vendedores, oferecendo...

  • Gerente de loja

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil LEVE DOÇURA 7 Tempo inteiro

    Supervisionar todas as operações diárias do restaurante, incluindo atendimento ao cliente, cozinha e equipe de serviço.Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Treinar e liderar uma equipe de alta performance. Garantir o cumprimento rigoroso dos padrões de higiene, limpeza e...