Assistente de Atendimento

3 semanas atrás

Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil People Talent Tempo inteiro

?? Como Assistente de Atendimento, você fará parte do time de Customer Experience (CX), apoiando nas rotinas diárias da equipe e realizando atendimentos aos clientes. Seu objetivo será oferecer a melhor experiência possível, encantando nossos organizadores de eventos e garantindo a satisfação dos clientes.

Seus desafios serão:

  1. ?? Realizar atendimentos via Zendesk (e-mail, chat e telefone), atendendo diversas solicitações de organizadores de eventos.

  2. ?? Ajudar na resolução de problemas e dúvidas pontuais através do chat, garantindo um atendimento instantâneo, de qualidade e focado no encantamento dos clientes.

  3. ?? Auxiliar nos atendimentos aos organizadores através das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter), proporcionando uma boa experiência ao cliente da empresa.

  4. ?? Criar e atualizar conteúdos relativos ao atendimento, sugerindo melhorias para a central de ajuda e na operação da área, mantendo a inovação constante.

Requisitos

O que buscamos?

  1. Profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e dispostos a encantar clientes.

  2. Pessoas que buscam ser protagonistas de suas carreiras, contribuindo para a construção de novos processos e soluções inspiradoras.

  3. Graduação concluída ou cursando.

  4. Experiência com Experiência do Cliente ou Atendimento Virtual ao Cliente através de canais digitais como chat, WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, Reclame Aqui, etc.

  5. Habilidade na escrita, interpretação de textos, comunicação e argumentação, sendo capaz de expressar ideias de forma simples e assertiva.

  6. Gostar de resolver problemas e ser proativo(a).

  7. Facilidade em trabalhar com foco no encantamento do cliente.

  8. Capacidade de colaborar com o time para alcançar resultados conjuntos e disposição para compartilhar e aprender coisas novas.

Benefícios

  1. ??? Vale-Refeição;

  2. ?? Plano de Saúde e Plano Odontológico;

  3. ?? Auxílio Home Office;

  4. ?????? GymPass;

  5. ??? Seguro de vida;

  6. ?? Licença maternidade e paternidade estendidas;

  7. ?? Auxílio-creche;

  8. ?? Day Off de aniversário e tempo de casa;

  9. ?? Licença PETernidade - folga para a adaptação do seu novo bichinho;

  10. ?? Parcerias diversas;

  11. ?? Bônus por resultado.

Jornada de trabalho: De segunda e sexta- feira das 09h às 17h, com escala em um sábado por mês (compensação de uma folga na semana)

Híbrido:

  1. Idas ao escritório de uma a duas vezes ao mês;

  2. Nos dois primeiros meses de trabalho (onboarding) com ida ao escritório três vezes na semana.


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

People Talent


Seleção e agenciamento de mão-de-obra


Ramo:

Serviços


(EG)

  • Assistente De Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Premium clube benefícios Tempo inteiro

    Remuneração: R$ 1. 515,00 + RV Horário de trabalho: De segunda a sexta de 14: 20 as 20: 40. Aos sábados de 08: 00 as 14: 20. Local de trabalho: Centro/Belo Horizonte-MG Funções: Realizar atendimento aos nossos associados. Aqui temos 3 ilhas na qual é responsável pela recepção, cobrança e sac. O atendimento é realizado somente por telefone, já...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil CMA Vantagens Tempo inteiro

    A CMA Vantagens é um clube de benefícios que busca trazer para seus associados o maior número de vantagens possíveis agregando qualidade, transparência e gestão totalmente diferenciados, de uma forma acessível a todos. Temos como objetivo levar ao nosso associado, benefícios de qualidade de forma acessível e exclusiva. Aliando transparência,...

  • ASSISTENTE ATENDIMENTO

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Premium clube benefícios Tempo inteiro

    Identificar e solucionar necessidades (dúvidas, sugestões e reclamações) dos clientes, através de contato telefônico, identificando e prevenindo eventuais problemas dos associados, a fim de repassar as informações para os setores responsáveis.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Premium clube...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil People Talent Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil People Talent Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil People Talent Tempo inteiro

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para pessoas com deficiência*Atividades:Apoio no atendimento aos clientes-Organização de velórios e cerimoniais Requisitos:Boa comunicação-Condições para trabalhar de pé, pois terá que se deslocar dentro da unidade com frequênciaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Grupo...

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    3 semanas atrás

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    Há 6 dias

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  • Assistente social

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Hospital São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Prestar assistência aos pacientes do hospital, sendo mediador entre usuário e a Instituição, buscando facilitar o acesso da população ao bemestar coletivo, integrando o indivíduo na sociedade e favorecendo o exercício da cidadania. Desenvolver uma prática profissional junto à equipe multidisciplinar nos processos de decisão quanto às ações...

  • Assistente de Loja

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente em nossa loja de roupas! Como Assistente de vendas, você será responsável por auxiliar os clientes durante suas compras, garantindo uma experiência agradável e satisfatóriaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Gp trabalho...

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    3 semanas atrás

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    Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente em nossa loja de roupas! Como Assistente de vendas, você será responsável por auxiliar os clientes durante suas compras, garantindo uma experiência agradável e satisfatóriaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Gp trabalho...

  • Assistente de Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Inclupe Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente final, com registro de ocorrências e tratativas de soluções. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento receptivo via whatsApp, chat, e-mail e protocolos. Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes sistema próprio Abertura e retorno de ocorrências. Garantir NS e entrega...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Necxt Tempo inteiro

    Nossa empresa, a Necxt, especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente, está procurando por um profissional proativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. O candidato deve ter habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, ética, confiabilidade e capacidade analítica.**Sobre a Empresa:**A Necxt é uma empresa do Grupo...