Empregos atuais relacionados a ANALISTA DE SUPORTE RESIDENTE II - Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina - Betha Sistemas


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil InfoVagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Nível II, é necessário ter:Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;Experiência em suporte técnico ou helpdesk em ERP;Proficiência em sistemas operacionais Windows;Experiência com conceitos de redes e protocolos de internet;Suporte...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil InfoVagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Nível II, é necessário ter:Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;Experiência em suporte técnico ou helpdesk em ERP;Proficiência em sistemas operacionais Windows;Experiência com conceitos de redes e protocolos de internet;Suporte...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Residente III (Região)A Betha Sistemas está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Analista de Suporte Residente III (Região). Nesta função, você será responsável por prestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Residente III na nossa equipe em Florianópolis. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SQL, Service Layer e lógica de programação, além de experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.Responsabilidades: Prestar suporte in loco ao...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Residente III é responsável por prestar suporte técnico de alta complexidade aos clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa;Prestar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Somos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Somos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...

  • Analista Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário....

  • Analista Suporte

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Somos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Somos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Somos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Encargos, Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...


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    O QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...


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    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Encargos, Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...


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    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...


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    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...

ANALISTA DE SUPORTE RESIDENTE II

2 meses atrás


Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

Prestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante; Prestar Suporte a extensões dos produtos utilizados pelo cliente, seus artefatos e scripts; Garantir que a prestação de contas do cliente esteja em dia, atuando em conjunto com o cliente para processamento e envio das informações aos órgãos fiscalizadores sempre que necessário; Prestar Suporte utilizando-se das ferramentas dos sistemas utilizados para realizar análise de dados para identificar e ajustar o que se fizer necessário; Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos; Realizar o registro de todos os questionamentos, orientações e soluções prestadas ao cliente; Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa; Realizar contatos telefônico, web e presencial ativamente com o solicitante para obter e registrar informações adicionais, bem como para informar o status do seu chamado; Concluir os chamado, provendo orientações e soluções consistentes ao cliente; Fornecer apoio nas atividades de toda a equipe; Desenvolver conteúdos de vídeos explicativos para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento; Manter-se atualizado na legislação e regras de negócio dos sistemas abrangidos pertencentes aos produtos da empresa; Contribuir na elaboração dos conteúdos dos produtos para central de ajuda e treinamentos; Desenvolver conteúdos dos produtos para base de conhecimento e autoatendimento; Monitorar e contribuir no cumprimento das boas práticas, metodologias definidas para o processo e procedimentos, sugerindo e participando na implantação de melhorias; Desenvolver e promover treinamentos técnicos para outras equipes da empresa; Realizar a execução de serviços sempre que necessário; Compreender a necessidade de entrega do negócio dos clientes e orientá-los em direção ao sucesso desejado através do uso completo de nossas soluções.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Suporte


Empresa:

Betha Sistemas


Desenvolvimento de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)