Analista de Suporte ao Cliente

Há 1 mês


Bauru São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo

Responsabilidades:

  1. Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos sistemas.

  2. Diagnosticar e solucionar bugs, aplicando conhecimento técnico de programação.

  3. Atuar como ponto de contato entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, comunicando problemas técnicos de maneira eficaz.

  4. Sugerir melhorias no sistema com base no feedback dos clientes e nas análises técnicas realizadas.

  5. Garantir um atendimento de alta qualidade, assegurando a satisfação do cliente.

Requisitos Técnicos:

  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente de nível 1.

  2. Conhecimento básico em linguagens de programação.

  3. Habilidade para diagnosticar e reportar bugs de forma clara e detalhada.

  4. Habilidades de comunicação técnica e interpessoal.

  5. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e outros departamentos..

Proatividade em sugerir melhorias técnicas com foco nas necessidades dos clientes


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Suporte


Empresa:

Gente Mais Consultoria e Treinamento


Empresa atua com recursos humanos em geral.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(HF)

  • Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos...


  • Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos...


  • Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Auxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...


  • Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Auxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    O nosso objetivo é encontrar um Especialista em Suporte ao Cliente para integrar a nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo.Responsabilidades:• Atender e resolver solicitações de...


  • Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gestor Seller Tempo inteiro

    SobreA MKTP Sistemas é uma startup de tecnologia, no setor de software como serviço (SaaS), dedicada a ajudar vendedores de marketplaces a alavancarem suas vendas através de ferramentas poderosas. Estamos comprometidos em agregar valor e auxiliar na operação dos nossos clientes.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por responder...


  • Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Auxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plaza Tempo inteiro

    Quer fazer a diferença trabalhando em algo do qual você se orgulhará no futuro? Quer ser uma peça-chave na construção de algo grandioso? Quer olhar para trás, daqui a alguns anos, e se surpreender com o quanto evoluiu, tanto como profissional quanto como pessoa?Se a resposta é sim, venha com a gente!Somos a Plaza, uma proptech/fintech brasileira em...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...


  • Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Analista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...

  • Analista de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Analista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Jobbol**Nossa empresa, Jobbol, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nosso escritório localizado no centro de Bauru. Nossa equipe é comprometida em oferecer aos nossos clientes uma experiência de suporte inovadora e personalizada.**Salário**O salário estimado para essa posição é de...