Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo
Responsabilidades:
Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos sistemas.
Diagnosticar e solucionar bugs, aplicando conhecimento técnico de programação.
Atuar como ponto de contato entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, comunicando problemas técnicos de maneira eficaz.
Sugerir melhorias no sistema com base no feedback dos clientes e nas análises técnicas realizadas.
Garantir um atendimento de alta qualidade, assegurando a satisfação do cliente.
Requisitos Técnicos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente de nível 1.
Conhecimento básico em linguagens de programação.
Habilidade para diagnosticar e reportar bugs de forma clara e detalhada.
Habilidades de comunicação técnica e interpessoal.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e outros departamentos..
Proatividade em sugerir melhorias técnicas com foco nas necessidades dos clientes
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Gente Mais Consultoria e Treinamento
Empresa atua com recursos humanos em geral.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(HF)
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroAuxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroAuxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria E Treinamento Tempo inteiroO nosso objetivo é encontrar um Especialista em Suporte ao Cliente para integrar a nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo.Responsabilidades:• Atender e resolver solicitações de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gestor Seller Tempo inteiroSobreA MKTP Sistemas é uma startup de tecnologia, no setor de software como serviço (SaaS), dedicada a ajudar vendedores de marketplaces a alavancarem suas vendas através de ferramentas poderosas. Estamos comprometidos em agregar valor e auxiliar na operação dos nossos clientes.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por responder...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroAuxiliar no imput de conteúdo na plataforma de educação CoorporativaSuporte ao usuárioCriação de cursos e provasRealizar atendimento por QUIZexperiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedoresSalário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Gente Mais Consultoria e...
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Analista de Suporte Técnico III
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Analista de Suporte Junior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Estágio Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plaza Tempo inteiroQuer fazer a diferença trabalhando em algo do qual você se orgulhará no futuro? Quer ser uma peça-chave na construção de algo grandioso? Quer olhar para trás, daqui a alguns anos, e se surpreender com o quanto evoluiu, tanto como profissional quanto como pessoa?Se a resposta é sim, venha com a gente!Somos a Plaza, uma proptech/fintech brasileira em...
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Analista de Suporte Técnico III
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
3 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroIrá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...
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Analista de suporte
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroIrá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...
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Analista de Suporte de Redes
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Analista de Suporte de Redes
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroAnalista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro**Sobre a Empresa Jobbol**Nossa empresa, Jobbol, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nosso escritório localizado no centro de Bauru. Nossa equipe é comprometida em oferecer aos nossos clientes uma experiência de suporte inovadora e personalizada.**Salário**O salário estimado para essa posição é de...