Líder do Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Joinville Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh solução e gestão Tempo inteiro

O Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando a equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Atua como elo entre cliente, processos e diretoria, promovendo uma experiência alinhada com os valores da empresa e impulsionando a fidelização e a satisfação contínua dos clientes.

  1. Acompanhar a equipe fornecendo feedbacks.

  2. Treinar a equipe quanto ao fluxo dos processos e agenda de treinamentos.

  3. Monitorar o desempenho da equipe.

  4. Participar de reuniões de alinhamentos e estratégias com as lideranças dos outros setores, Heads, CEO e CSO.

  5. Distribuir e acompanhar as demandas da equipe.

  6. Acompanhar os agendamentos das perícias.

  7. Monitorar os canais de comunicação com os clientes.

  8. Acompanhar toda a esteira da jornada do cliente.

  9. Atuar diretamente em atendimentos críticos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Outros


Empresa:

Rh solução e gestão


Atua com recrutamento e seleção, consultoria e treinamento.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DK)

  • Líder do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh solução e gestão Tempo inteiro

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  • Líder do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

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  • Líder de Expedição

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de expediçãoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)

  • Líder de Expedição

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência na função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de expediçãoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com liderança de produção-Superior na área.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de produçãoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)

  • Líder de Gelateria

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Abertura/fechamento da loja-Gestão da equipe/atendentes-Gestão da loja-Experiência com Gestão de equipes-Experiência com liderança do ramo de alimentação-Disponibilidade de horários/fins de semana.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos...

  • Líder de Gelateria

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Abertura/fechamento da loja-Gestão da equipe/atendentes-Gestão da loja-Experiência com Gestão de equipes-Experiência com liderança do ramo de alimentação-Disponibilidade de horários/fins de semana.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos...

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência comprovada em produção em série, linha contínua e montagem. Formação técnica ou superior em Engenharia (Produção, Mecânica, Industrial ou áreas correlatas). Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (Lean, 5S, Kaizen, etc. ). Vivê.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de...

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência comprovada em produção em série, linha contínua e montagem. Formação técnica ou superior em Engenharia (Produção, Mecânica, Industrial ou áreas correlatas). Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (Lean, 5S, Kaizen, etc. ). Vivê.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de...

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com liderança de produção-Superior na área.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de produçãoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DK)