Analista de Marketing de Operações Sênior

1 semana atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

MISSÃO: Responsável por garantir a produtividade do time com efetividade da geração de leads qualificados através de contatos ativos e receptivos de 0800, Chat, formulários preenchidos através do site, listas provenientes de Feiras, Eventos, Webinares e mailings diversos garantindo oportunidades reais para todos os produtos e Unidades de Vendas.


O QUE VOCÊ VAI FAZER:


  • Distribuir aos Agentes listas recebidas de feiras, eventos, webinar e mailings diversos. Providenciando a higienização da lista e garantindo todos os contatos telefônicos;
  • Controlar e organizar a agenda dos agentes em participação de Feiras e Eventos. Ter a grade de eventos para disponibilizar o agente;
  • Agendar, dividir o time e acompanhar os Agentes em treinamentos promovidos pelas demais áreas, entendendo as dúvidas do time e acionando as áreas;
  • Acompanhar as ferramentas de atendimento para evitar fila na operação e administrar a divisão da equipe de acordo com a demanda, logado na ferramenta do Cisco com o painel online disponível;
  • Redistribuir listas entre os agentes, quando necessário (férias, licença, alta demanda). Ter o cronograma de férias do time para que haja planejamento na distribuição;
  • Providenciar mailings para garantir o atingimento da meta da área, acionar as áreas para ajudar na estratégia e geração de demanda;
  • Organizar e acompanhar ações de Call Blitz, por meio de cronograma das ações;
  • Garantir o imput e a qualidade de todas as informações dos contatos e oportunidades geradas no Call Center e Hubspot, podendo desqualificar a oportunidade em casos de erros, auditando a geração das oportunidades;
  • Acompanhar as oportunidades geradas pela equipe e intervir junto as áreas responsáveis, quando necessário, por meio do relatório do CRM e dashs de acompanhamento;
  • Acompanhar os indicadores diários e mensais da área e estimular o time para o atingimento da meta, por meio do relatório do CRM e dashs de acompanhamento;
  • Cadastrar novas Mídia, Campanha, Comunicação e Scripts, através do cadastro no Call Center;
  • Cadastrar e garantir a manutenção das ocorrências e ações específicas no Call Center, através do cadastro no Call Center;
  • Assegurar que todas as ferramentas utilizadas pelo time estão em pleno funcionamento e acionar as áreas responsáveis quando necessário, garantindo que todos estejam logados no painel.


O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:


  • Ensino superior concluído em Gestão Comercial, Marketing, ou voltados ao negócio dos Segmentos;
  • Pacote office avançado;
  • Conhecimento em CRM;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento;
  • Visão geral do(s) segmento(s), regras de negócio e ofertas;
  • Noções de Marketing e Vendas;
  • Experiência em áreas de vendas (por telefone ou presencial) e experiência em geração de leads e acompanhamento de métricas e indicadores.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS:


Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz, localizada no bairro Santana/SP - 3x presencial e 2x home office por semana.

  • Analista De Marketing – Senior especialista em plataformas digitais e tráfego pago

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil lng marketing Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um analista de marketing senior para atuar em nossas plataformas digitais e desenvolver estratégias de tráfego pago eficazes. Experiência: Análise de marketing digital e plataformas digitais.Exigências: Nível de ensino médio ou superior, conhecimento em análise de marketing digital e plataformas digitais.Tipos de...

  • Analista de Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jbs Tempo inteiro

    Função e ResponsabilidadesA função de Analista de Marketing Sênior será fundamental para o sucesso da nossa equipe de Food Solutions. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Entre as suas responsabilidades, o Analista de Marketing Sênior será responsável...

  • Vendedor de Marketing Senior

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    A Empresa de Marketing está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedor de Marketing Senior em São José dos Campos. Nesta posição, você será responsável por aplicar treinamentos sobre produtos e seguir um roteiro de atividades pré-definido.Sobre a empresa:Nossa empresa é uma líder no setor de marketing e oferece...

  • ANALISTA DE MARKETING SÊNIOR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Apoiar projetos de definição do posicionamento e plataforma de marcas-territórios de atuação, propósito, valores, personalidade, benefícios, tom de voz etc. Apoiar na execução de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as estratégias de aquisição de clientes....

  • ANALISTA DE MARKETING SÊNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Apoiar projetos de definição do posicionamento e plataforma de marcas-territórios de atuação, propósito, valores, personalidade, benefícios, tom de voz etc. Apoiar na execução de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as estratégias de aquisição de clientes....

  • Analista de Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trígono Capital Tempo inteiro

    A Trígono Capital: Gestora de fundos de investimentos brasileira, de médio porte, que utiliza metodologias próprias para gerar resultados além do óbvio em: renda variável, crédito privado e previdência.Descrição do Cargo:O Analista de Marketing Sênior será responsável por liderar e executar atividades relacionadas a novos projetos, garantindo o...

  • Analista de Operações em Trade Marketing Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cibratrade - Cia. Brasileira Trade Marketing Tempo inteiro

    Somos uma agência de Trade Marketing, com excelência no serviço prestado há mais de 12 anos no mercado para grandes clientes nacionais e multinacionais, situada na zona sul de São Paulo.Como parte de nossa estratégia de crescimento, estamos aumentando nossa equipe de suporte e buscando um(a) profissional para integrar nosso time operacional de Trade...

  • Analista tributário sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Featbank Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Analista Contábil Fiscal Tributário SêniorBuscamos um(a) Analista Fiscal/Tributário Sênior para atuar de forma estratégica na área fiscal e tributária, garantindo total conformidade com a legislação e contribuindo para o fortalecimento das operações financeiras da empresa.Principais Responsabilidades:• Apurar impostos...

  • Coordenador de Marketing Digital Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Dados da Vaga Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em São Vicente.

  • Analista de Dados Sênior para Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AlmapBBDO Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoProcuramos por um Analista de Dados Sênior com experiência em marketing analytics, seja do lado de agência ou de marketing. O candidato deve ter boa comunicação, verbal e escrita, em inglês e português.ResponsabilidadesAplicar metodologias ágeis para entrega de projetos de marketing com qualidade e dentro do prazo;Desenvolver...

  • Analista de Marketing Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Marketing Sênior. Este cargo envolve a responsabilidade de desenvolver e implementar estratégias de marketing para impulsionar o crescimento da empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing para impulsionar o...

  • ANALISTA DE MARKETING SÊNIOR

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Apoiar projetos de definição do posicionamento e plataforma de marcas-territórios de atuação, propósito, valores, personalidade, benefícios, tom de voz etc. Apoiar na execução de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as estratégias de aquisição de clientes....

  • ANALISTA DE MARKETING SÊNIOR

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Apoiar projetos de definição do posicionamento e plataforma de marcas-territórios de atuação, propósito, valores, personalidade, benefícios, tom de voz etc. Apoiar na execução de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as estratégias de aquisição de clientes....

  • ANALISTA DE MARKETING SÊNIOR

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Apoiar projetos de definição do posicionamento e plataforma de marcas-territórios de atuação, propósito, valores, personalidade, benefícios, tom de voz etc. Apoiar na execução de campanhas publicitárias e promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as estratégias de aquisição de clientes....

  • Analista de Marketing Estratégico com Excelência em Mídia Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Companhia Brasileira de Distribuição Tempo inteiro

    Queremos encontrar um profissional competente para assumir o cargo de Analista de Marketing Sênior (Mídia) na nossa empresa.Sobre a EmpresaNós, Companhia Brasileira de Distribuição, somos uma das principais empresas de distribuição de alimentos e bebidas no Brasil. Com mais de 80 anos de experiência, oferecemos produtos de alta qualidade e serviços...

  • Marketing Estratégico Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CERC Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias de MarketingComo Analista de Marketing Sênior na CERC, você irá desenvolver e implementar estratégias de marketing focadas em impulsionar nossos produtos e ações comerciais. Além disso, você irá realizar gestão e posicionamento de marca, implementando as diretrizes do guia de marca e treinamentos para os...

  • Gerente de Negócios Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Empresa: Operações. Sobre a Vaga: Procuramos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Negócios Senior, responsável por garantir os resultados financeiros e operacionais do restaurante.Descrição da Vaga: Como Gerente de Negócios Senior, você será responsável por:• Garantir a correta execução do planejamento de despesas,...

  • Gerente Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Financeiro Sênior na Agência de Marketing é responsável por implantar e configurar o sistema ERP na área financeira, garantindo conformidade com regulamentações e normativas financeiras.FunçõesImplantar e configurar o sistema ERP na área financeira;Gerenciar contas a pagar e a receber de forma...

  • Analista de Marketing de Trade Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Catupiry ® Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Marketing de Trade Sênior na Catupiry. O candidato ideal terá conhecimento em estratégias de marketing de vendas e experiência em desenvolver planos de ação para aumentar a visibilidade e demanda de produtos lácteos.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver...

  • Analista de Dados Senior em Marketing

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    A Serasa, líder em serviços de informação global, busca uma pessoa analista para reforçar seu time de CRM Analytics. Com mais de 20.000 funcionários em 44 países, a empresa investe em tecnologia e inovação para ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar.Como analista sênior, você será responsável por identificar e avaliar...