Suporte Técnico

Há 5 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Petronet Tempo inteiro

Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento, garantindo o suporte técnico necessário para nossos colaboradores e clientes, além de contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e sistemas. Este papel é fundamental para a operação e sucesso da nossa empresa, atuando de forma independente, mas alinhado aos nossos objetivos e demandas.Atribuições e Responsabilidades:Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de software e hardware, oferecendo suporte tanto remoto quanto presencial, como um prestador de serviços independente.Manutenção de Sistemas e Hardware: Executar manutenções preventivas e atualizações regulares para garantir a eficiência e segurança dos sistemas, operando como um parceiro externo.Instalação e Configuração: Responsável pela instalação e configuração de novos equipamentos de TI, incluindo redes e conexões de internet, como parte dos serviços prestados.Suporte e Treinamento ao Usuário: Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, além de desenvolver e ministrar treinamentos sobre tecnologias e procedimentos de TI, mantendo a independência como prestador de serviços.Gestão de Incidentes e Requisições: Utilizar ferramentas de ticketing para registro e acompanhamento de incidentes e requisições, priorizando demandas conforme urgência, em um modelo de serviço contratado.Segurança da Informação: Implementar políticas de segurança de TI, realizar backups regulares e educar usuários sobre práticas seguras de TI, como consultor externo.Colaboração com Equipes de TI: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para implementar melhorias e projetos, sempre sob a ótica de um colaborador externo.Visitas Técnicas: Realizar visitas técnicas para instalação, manutenção ou solução de problemas específicos em clientes ou outras unidades da empresa, utilizando veículo próprio, quando aplicável, e atuando como um recurso externo.Requisitos Necessários:Formação Acadêmica: Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Mobilidade: Residência próxima ao metrô ou possuir veículo próprio para facilitar visitas a clientes.Comunicação e Interpessoal: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar claramente com equipes e clientes.Visão Estratégica: Capacidade de tomar decisões importantes, foco no cliente, organização e uma forte visão de negócio.Alinhamento Cultural: Compartilhar e praticar os valores da Petronet IT Solutions, trabalhando em harmonia com nossa cultura organizacional.Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar presencialmente em nossa sede ou em locais designados pelos clientes, conforme necessidade.Qualidades Desejáveis:Proatividade: Iniciativa para aprender continuamente e desenvolver-se pessoalmente e profissionalmente.Resolução de Problemas: Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficaz, oferecendo soluções inovadoras.Gestão de Tempo: Capacidade de gerenciar o tempo eficientemente, garantindo a entrega de projetos e suporte dentro dos prazos estabelecidos.Segurança da Informação: Conhecimento em implementar e manter políticas de segurança da informação, assegurando a proteção de dados sensíveis.Como prestador de serviços da Petronet IT Solutions, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores, contribuindo para o sucesso de nossos clientes enquanto cresce profissionalmente. Se você se identifica com este perfil e está buscando uma oportunidade de prestar serviços em um ambiente dinâmico e inovador, convidamos você a se juntar a nós.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Suporte Técnico

Empresa:

Petronet

Serviços de tecnologia e informática.

Ramo:

Serviços

(FF)

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Hands OnSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Petronet Tempo inteiro

    Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento,...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Petronet Tempo inteiro

    Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento,...

  • Suporte Técnico

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Petronet Tempo inteiro

    Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento,...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Gestão de equipe de suporte técnico Planejamento e implementação de melhorias nos processos de suporte Monitoramento de indicadores de desempenho da equipe Desenvolvimento de estratégias para aumento da satisfação do usuário Gerenciamento de escalonamento de issues técnicos Metodologia ágeis Requisitos Conhecimento em coordenar equipe de...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Gestão de equipe de suporte técnico Planejamento e implementação de melhorias nos processos de suporte Monitoramento de indicadores de desempenho da equipe Desenvolvimento de estratégias para aumento da satisfação do usuário Gerenciamento de escalonamento de issues técnicos Metodologia ágeis Requisitos Conhecimento em coordenar equipe de...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Gestão de equipe de suporte técnico Planejamento e implementação de melhorias nos processos de suporte Monitoramento de indicadores de desempenho da equipe Desenvolvimento de estratégias para aumento da satisfação do usuário Gerenciamento de escalonamento de issues técnicos Metodologia ágeis Requisitos Conhecimento em coordenar equipe de...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Gestão de equipe de suporte técnico Planejamento e implementação de melhorias nos processos de suporte Monitoramento de indicadores de desempenho da equipe Desenvolvimento de estratégias para aumento da satisfação do usuário Gerenciamento de escalonamento de issues técnicos Metodologia ágeis Requisitos Conhecimento em coordenar equipe de...

  • Agente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...

  • Agente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...

  • Agente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...

  • Suporte técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novacell Tempo inteiro

    - Rede com e sem fio, e cabeamento- Sistema operacional Windows 98, ME, 2000, Vista e 7- Instalação, configuração de computadores.Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição;Formação Acadêmica:Segundo grau completo, estudante de nível superior ou técnico em Informática.Experiência:Conhecimentos...

  • Suporte técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novacell Tempo inteiro

    - Rede com e sem fio, e cabeamento- Sistema operacional Windows 98, ME, 2000, Vista e 7- Instalação, configuração de computadores.Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição;Formação Acadêmica:Segundo grau completo, estudante de nível superior ou técnico em Informática.Experiência:Conhecimentos...

  • Suporte técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novacell Tempo inteiro

    - Rede com e sem fio, e cabeamento- Sistema operacional Windows 98, ME, 2000, Vista e 7- Instalação, configuração de computadores.Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição;Formação Acadêmica:Segundo grau completo, estudante de nível superior ou técnico em Informática.Experiência:Conhecimentos...

  • Suporte técnico

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novacell Tempo inteiro

    - Rede com e sem fio, e cabeamento- Sistema operacional Windows 98, ME, 2000, Vista e 7- Instalação, configuração de computadores.Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição;Formação Acadêmica:Segundo grau completo, estudante de nível superior ou técnico em Informática.Experiência:Conhecimentos...

  • Suporte técnico

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos ou serviços. Esta função desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos, na...

  • Auxiliar Técnico em suporte aos usuários

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Instalação de softwares e hardwares. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Manutenção preventiva de equipamentos. Suporte a usuários em dúvidas e problemas operacionais. Documentação de procedimentos técnicos. Requisitos Conhecimento em suporte técnico aos usuários Técnico profissionalizante em informática ou áreas...

  • Auxiliar Técnico em suporte aos usuários

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Instalação de softwares e hardwares. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Manutenção preventiva de equipamentos. Suporte a usuários em dúvidas e problemas operacionais. Documentação de procedimentos técnicos. Requisitos Conhecimento em suporte técnico aos usuários Técnico profissionalizante em informática ou áreas...

  • Auxiliar Técnico em suporte aos usuários

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Instalação de softwares e hardwares. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Manutenção preventiva de equipamentos. Suporte a usuários em dúvidas e problemas operacionais. Documentação de procedimentos técnicos. Requisitos Conhecimento em suporte técnico aos usuários Técnico profissionalizante em informática ou áreas...

  • Auxiliar Técnico em suporte aos usuários

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Instalação de softwares e hardwares. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Manutenção preventiva de equipamentos. Suporte a usuários em dúvidas e problemas operacionais. Documentação de procedimentos técnicos. Requisitos Conhecimento em suporte técnico aos usuários Técnico profissionalizante em informática ou áreas...