Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.


Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e atendimento aos clientes, garantindo que eles tenham clareza, confiança e sucesso no uso do Controlle.


Mais do que atender, aqui o papel é acompanhar, orientar e gerar valor real.


Sua missão (Relacionamento / Atendimento ao Cliente – com viés de CS)


Você será responsável por acompanhar clientes ativos, entender seu contexto financeiro e ajudá-los a extrair o máximo valor da plataforma Controlle, construindo uma relação próxima, ética e de longo prazo.


Aqui, atendimento não é apagar incêndio.

É escuta, orientação e parceria.


Responsabilidades


  • Atender e acompanhar clientes ativos, garantindo uma boa experiência no dia a dia
  • Entender o contexto financeiro e operacional de cada cliente
  • Orientar sobre uso correto da plataforma, boas práticas e processos
  • Atuar de forma preventiva, evitando problemas e aumentando a satisfação
  • Apoiar clientes em dúvidas, ajustes e evolução do uso do sistema
  • Trabalhar em parceria com Produto, Suporte e Comercial
  • Registrar interações, acompanhamentos e históricos em CRM
  • Contribuir para retenção, engajamento e crescimento saudável da base


Requisitos


  • Boa comunicação, empatia e escuta ativa
  • Facilidade para lidar com pessoas e construir relacionamento
  • Perfil organizado, responsável e comprometido com o cliente
  • Capacidade de explicar conceitos de forma simples e clara
  • Postura ética, paciente e orientada a ajudar o cliente a evoluir


Diferenciais (não obrigatórios)


  • Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Suporte
  • Vivência com clientes B2B
  • Conhecimento básico de gestão financeira ou negócios
  • Experiência com SaaS ou sistemas online


O que oferecemos


  • Produto com alto valor percebido e impacto real na vida dos clientes
  • Contato direto com empresários e decisores
  • Cultura centrada no cliente, sem promessas vazias
  • Ambiente de crescimento, aprendizado e autonomia
  • Espaço para evolução profissional dentro da Controlle
  • Remuneração fixa + variável


Modelo: Presencial

Regime: PJ


Se você acredita que atender bem é criar confiança, clareza e resultado para o cliente, essa vaga é pra você.

  • Analista de Atendimento Financeiro ao Cliente

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Sobre a ControlleA Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco vai além do software: unimos tecnologia + acompanhamento humano, especialmente para empresas que terceirizam sua operação financeira.Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Atendimento...

  • Atendimento em gelateria

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Fioratto Gelato e Café Tempo inteiro

    Descrição da vagaVaga para atendimento da gelateria mais amada da região. Atributos da vaga: - Atendimento ao público - Servir os clientes - limpar e organizar os ambientes e utensílios - demais funções do cargo Pré requisitos: - Trabalha bem em equipe - Ágil - Dinâmico - Goste de trabalhar aos finais de semana Horário da vaga: das...

  • ATENDIMENTO RECEPÇÃO GRAFICA

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil MULTICOPIAS COMERCIO & SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vagaTDescrição da vaga: Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento de balcão, sendo responsável pelo contato direto com clientes, realização de orçamentos, cobrança e entrega de pedidos, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Principais atividades: Atendimento presencial e/ou digital aos clientes; ...

  • Atendimento Publicitário

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil SDI Comunica Tempo inteiro

    Descrição da vagaVAGA ABERTA Estamos em busca de um Atendimento Publicitário (Presencial) pra fazer parte do time SDI. Se você tem boa comunicação, organização, olhar estratégico e vontade de crescer, essa oportunidade pode ser sua. Escopo de trabalho: - Entender as necessidades dos clientes para elaborar briefings e propor estratégias de...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Tonetto Revestimentos Tempo inteiro

    *Descri*ção do CargoEstamos à procura de um Vendedor dedicado para integrar a equipe da Tonetto Revestimentos em Criciúma, SC. Este cargo envolve tarefas diárias como atendimento ao cliente, apresentação de nossos produtos, negociação de vendas e acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Além disso, o vendedor será...

  • Vendedor

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Amaretti Bebidas Tempo inteiro

    *Descri*çãodo Cargo Estamos em busca de um Vendedor para integrar a equipe da Amaretti Bebidas na região de Criciúma, SC. As responsabilidades do cargo incluem atendimento ao cliente, apresentação e venda de produtos, prospecção de novos clientes e organização do espaço de vendas. O profissional também será responsável por promover ações...

  • Consultor de Vendas

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Meet Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    VAGA: VENDEDOR(A) – VENDAS JURÍDICAS (ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA)Endereço: Centro – Criciúma/SC (Presencial)Modelo de contratação: PJRemuneração: R$ 2.500,00 + VTHorário: Segunda a sexta-feira, das 11h30 às 20hDescrição da vagaBuscamos um(a) Vendedor(a) de Serviços Jurídicos para atuar na área comercial do escritório, com foco em...

  • Atendente de farmácia

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa: a maior rede de farmacias do sul esta com vaga aberta.* nao e necessario ter experiencia.*disponibilidade de horario*vaga para CRICIUMA-SC - bairro comerciario**Descrição do CargoBuscamos um(a) Atendente de Farmácia para integrar a nossa equipe em Criciúma, SC. Este cargo envolve atendimento direto ao cliente, esclarecendo...

  • vendedor lança perfume

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil LA MODA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Responsável por proporcionar uma excelente experiência de compra ao cliente, por meio de um atendimento consultivo, seguindo os padrões operacionais e comerciais da empresa.Principais atribuições:• Registrar corretamente os horários de entrada, intervalo e saída;• Consultar diariamente a agenda da loja e os murais...