Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe.
Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.
Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e receptivas, garantindo aderência aos padrões estabelecidos pela empresa, identificar oportunidades e desenvolver planos de ação para melhoria contínua e elaborar relatórios detalhados sobre os resultados das avaliações, fornecendo feedbacks aos operadores.

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano na função;
- Conhecimento sólido das práticas relacionadas à garantia da qualidade no atendimento ao cliente;
- Habilidade analítica apurada para identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Monitor de Qualidade


Empresa:

Ptt serviços ltda


Empresa especializada em recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BF)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Monitor de Cães Tempo inteiro

    Vaga para Monitor Notursita - Creche/HotelTer experiência em area PetHorario: 19h00 as 7h00.Salario + transporteMaiores Informações - Whatsapp - 11994752750Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.300,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$150.000 - R$350.000

    Monitor de QualidadeO Monitor de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente.Desenvolvimento do Atendimento:Avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.Readequar scripts e roteiros para atender às necessidades da operação.Habilidades e Qualificações:Nível médio completo.Benefícios:Vale...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro

    **Vaga**: Monitor de qualidadeO Monitor de qualidade deverá ser completamente imparcial na hora de analisar e registrar suas análises, levando em consideração apenas à situação levantada e buscando soluções corretas para agregar melhoria à operação monitorada.**O que você irá fazer**:Realizar as monitorias das operações JobHome, preenchimento...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

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  • Monitor de Qualidade

    Há 19 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO PLL Tempo inteiro

    Vaga de Monitor de Qualidade  Nesta posição, você terá a chance de aplicar seus conhecimentos e habilidades em um ambiente dinâmico, onde sua contribuição será essencial para a melhoria contínua dos processos e a entrega de produtos e serviços de alta qualidade.Como Monitor de Qualidade, suas principais responsabilidades incluirão:- Realizar...