Analista de Pesquisa UX Sênior
3 semanas atrás
RESUMO
Analista de pesquisa é uma pessoa que atua na busca de hábitos e comportamentos dos consumidores em relação a produtos e/ou serviços, o que atuará um processo de coleta, análise de dados e geração de insights para o negócio.
ATIVIDADES
Estruturar, orientar e conduzir na concepção, condução e entrega das pesquisas da área.
- Realizar reuniões de briefing com clientes ou diretoria
- Planejar e definir aplicação de metodologias, amostras, da elaboração de questionários quantitativos e roteiros qualitativos das pesquisas, extração de base e acompanhamento do campo.
- Analisar e validar resultados, consolidar informações.
- Realizar apresentações com stakeholders e áreas demandantes
- Estudar tendências de comportamentos e de concorrência
- Interface com fornecedores e áreas internas.
- Atuar em rotinas administrativas e financeiras da área
HABILIDADES NECESSÁRIAS
- Experiência em metodologias de pesquisa em UX Design
- Experiência com ferramentas como Maze, Optimalsort, Survey monkey ou outras ferramentas de mercado
- Consideramos importante conhecimento de Google Suite (Coc e Sheets) e/ou Microsoft office (Word e Excel)
DIFERENCIAIS
- Interesse em estudos de tendências e inovação
- Ter formação em Comunicação, Ciências Sociais, Design, Relações Internacionais ou áreas correlatas
- Portfólio comprovado de trabalhos anteriores
SOBRE O TIME
O time de Experiência do Cliente tem como missão colaborar para o protagonismo do Magalu em inovação e experiência do varejo e apresentar propostas de soluções inovadoras que enriqueçam a experiência dos clientes, aliando objetivos de negócios e reais necessidades das pessoas.
NOSSAS PREMISSAS SÃO
- Trabalhar com agilidade sendo capaz de entregar resultado de forma bastante efetiva, em harmonia com o contexto de rápidas transformações.
- Considerar o ponto de vista do cliente nas decisões de negócios.
- Ter cabeça de dono demonstrando alta capacidade de resolver problemas com atenção, iniciativa e independência.
- Ter flexibilidade e efetividade nos projetos focando em rapidez e inovação: Entender - Sintetizar - Desenvolver em intervalos menores de tempo.
- Visar sempre o compartilhamento de ideias realizando trocas de artigos, percepções, projetos etc.
- Buscar diversão ao longo da jornada de trabalho sendo responsável pelo clima do time.
Modelo de trabalho: Híbrido com interações presenciais em SP
Como é o ambiente de trabalho?
No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.
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