Analista de Pesquisa UX Sênior

3 semanas atrás


São Paulo Brazil, BR Luizalabs Tempo inteiro

RESUMO

Analista de pesquisa é uma pessoa que atua na busca de hábitos e comportamentos dos consumidores em relação a produtos e/ou serviços, o que atuará um processo de coleta, análise de dados e geração de insights para o negócio.


ATIVIDADES

Estruturar, orientar e conduzir na concepção, condução e entrega das pesquisas da área.

  • Realizar reuniões de briefing com clientes ou diretoria
  • Planejar e definir aplicação de metodologias, amostras, da elaboração de questionários quantitativos e roteiros qualitativos das pesquisas, extração de base e acompanhamento do campo.
  • Analisar e validar resultados, consolidar informações.
  • Realizar apresentações com stakeholders e áreas demandantes
  • Estudar tendências de comportamentos e de concorrência
  • Interface com fornecedores e áreas internas.
  • Atuar em rotinas administrativas e financeiras da área



HABILIDADES NECESSÁRIAS

  • Experiência em metodologias de pesquisa em UX Design
  • Experiência com ferramentas como Maze, Optimalsort, Survey monkey ou outras ferramentas de mercado
  • Consideramos importante conhecimento de Google Suite (Coc e Sheets) e/ou Microsoft office (Word e Excel)


DIFERENCIAIS

  • Interesse em estudos de tendências e inovação
  • Ter formação em Comunicação, Ciências Sociais, Design, Relações Internacionais ou áreas correlatas
  • Portfólio comprovado de trabalhos anteriores


SOBRE O TIME

O time de Experiência do Cliente tem como missão colaborar para o protagonismo do Magalu em inovação e experiência do varejo e apresentar propostas de soluções inovadoras que enriqueçam a experiência dos clientes, aliando objetivos de negócios e reais necessidades das pessoas.


NOSSAS PREMISSAS SÃO

  • Trabalhar com agilidade sendo capaz de entregar resultado de forma bastante efetiva, em harmonia com o contexto de rápidas transformações.
  • Considerar o ponto de vista do cliente nas decisões de negócios.
  • Ter cabeça de dono demonstrando alta capacidade de resolver problemas com atenção, iniciativa e independência.
  • Ter flexibilidade e efetividade nos projetos focando em rapidez e inovação: Entender - Sintetizar - Desenvolver em intervalos menores de tempo.
  • Visar sempre o compartilhamento de ideias realizando trocas de artigos, percepções, projetos etc.
  • Buscar diversão ao longo da jornada de trabalho sendo responsável pelo clima do time.



Modelo de trabalho: Híbrido com interações presenciais em SP


Como é o ambiente de trabalho?

No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.


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