Consultor em Integração de Suporte à Aplicação

Há 1 mês

Sao Paulo São Paulo, Centro, Brasil ADP Tempo inteiro

GIC Global Integration Service Consultant

Provide service/ support to customers using HCM integration with client's HR system of record on global/regional platform

Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.

Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time

RESUMO

Como Consultor de Arquitetura de Integração, você fornecerá suporte contínuo aos nossos clientes globais que implementaram integração entre seu sistema de registro de RH e uma de nossas plataformas de folha de pagamento (como GlobalView ou Celergo).

Nesta função, você gerenciará uma parte importante do relacionamento com o cliente: tudo relacionado aos serviços de integração, a funcionalidade geral da solução de conectividade, ferramentas e processos de integração. Essa função é para indivíduos que gostam de construir relacionamentos com clientes usando seu conhecimento técnico e fornecendo suporte de alta qualidade.

Tarefas técnicas

Fornece configurações e testes do sistema pós-implantação.


Forneça um design e mapeamento para tickets de integração global.


Teste de regressão de novos recursos.


Revise e valide a documentação técnica.


Analisar e resolver problemas técnicos relacionados à integração.


Responsabilidades voltadas para o cliente

Garantir que novos clientes de integração sejam integrados e estabilizados de acordo com nossos padrões.


Participe do processo de transição da implementação para o suporte de serviço contínuo.


Participar na definição do escopo do serviço multifuncional, responsabilidades e lista de entrega com os clientes.


Forneça suporte e serviços de alta qualidade aos seus clientes e oriente-os sobre as melhores práticas para projetar e mapear a integração com seu sistema de registro de RH.


Gerenciar problemas, fornecer análises e facilitar a busca de soluções dentro dos SLAs definidos; Lide com escalonamentos com procedimentos apropriados de tratamento de reclamações e garanta que os problemas e riscos sejam gerenciados de forma eficaz.


Trabalhe com clientes e equipes internas em solicitações de mudança e coordene equipes de serviço regionais/locais para manutenção e testes do sistema.
Faça parceria com o gerente de projetos para projetos que impactam os clientes, incluindo, entre outros, mensagens e testes.


Fornece treinamento de integração de superusuários.


REQUISITOS

Fluência em Inglês (oral e escrito)


Conhecimento em sistemas SAP HCM como consultor ou usuário


Idealmente, ter experiência em projetos de integração de sistemas


O ideal é ter formação profissional ou experiência na área técnica, ciência de dados ou RH/folha de pagamento.


Experiência em posição de atendimento/suporte ao cliente.


Forte orientação de atendimento ao cliente, iniciativa, perseverança e entusiasmo pelo sucesso do cliente.


Boas habilidades analíticas e de resolução de problemas.


Capacidade demonstrada de treinar e treinar.

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”

Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das ‘Empresas mais admiradas’ pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das ‘Principais 50 empresas com foco em diversidade’, a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. “Always Designing for People” significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

  • Consultor de Soluções

    2 meses atrás

    Sao Paulo, São Paulo, 05077, Centro, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS:...

  • Consultor Funcional SAP HCM

    2 meses atrás

    Sao Paulo, São Paulo, 05077, Centro, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS:...

  • Especialista de Implantação SAP

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, São Paulo, 05077, Centro, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Damos vazão a seus talentos e perspectivas únicos. Suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor são bem-vindas. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, damos nosso apoio em todos os momentos. Se o sucesso te motiva, a ADP combina com você. Nós nos esforçamos para que cada...

  • Consultor em Integração de Suporte à Aplicação

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    GIC Global Integration Service Consultant Provide service/ support to customers using HCM integration with client's HR system of record on global/regional platform Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços...

  • Consultor em Integração de Suporte à Aplicação SAP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ADP, Inc. Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: ...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento - Suporte à Integração de SistemasNa ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que...

  • Consultor De Atendimento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento - Suporte à Integração de SistemasNa ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor.Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso.Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS:...

  • Especialista em SAP ABAP e Integração de Processos

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Resumo da VagaEstamos procurando por um especialista em SAP ABAP e integração de processos para se juntar a nossa equipe na Curriculum.Com.Descrição do CargoO candidato selecionado trabalhará como consultor SAP ABAP PI/PO Cloud, com foco em projetos e suporte a aplicações em SAP ABAP PI/PO (Process Integration and Process Orchestration).Habilidades e...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

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  • Consultor De Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: ...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS:...

  • Analista de Suporte de Aplicação

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil ITEAM Consultoria Tempo inteiro

    Suporte nível 1 e 2 para sistemas de terceiros, Matera, Sinqia, JD, etc. Utilização de APIs (crescente demanda de suporte de APIs de fornecedores); Abertura e acompanhamento de chamados; Análise, criação e aplicação de scripts Gestão de acessos, sistemas proprietários e terceiros. Criação de contas, desbloqueios, resets de credenciais,...

  • Consultor Abap

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Consultor ABAP SAP Hana**: Atuando em projetos ABAP SAP S4/hana Utilização de Badis, Bapis, lógica de programação com utilização das funções BDC_insert e Call Transaction. Queries, Controle de requests, Report Planer Reports Controle de telas, criação de tabelas, data elements, menus de área, classes de mensagens Grupo de funções Smart Forms...

  • Analista de Sistemas Suporte a Aplicação

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora!** Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão. O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o desafio de estar sempre um passo à frente, garantimos o impacto...

  • Consultor Funcional/técnico

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Consultor SAC Planning Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Consultor SAC Planning Sênior em São Paulo (Zona Oeste). Conduzir testes de integração com usuários chave em tempo integral. Acompanhar incidentes levantados nos testes para correções e ajustes. Passagem de conhecimento para planejamento em vendas/custos, recursos humanos, projetos e...

  • Consultor de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil ADP Tempo inteiro

    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP. Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores ...

  • Consultor/ Consultora Integrações Sap

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade** **.** Estamos à procura de um **Consultor/ Consultora de Intregrações SAP **capaz de cobrir funções do respectivo cargo. Se você é um (a) consultor(a) talentoso(a) e apaixonado(a) por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você. - Nossa oportunidade é remoto, jornada de trabalho...

  • Analista de Integração de Sistemas Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** 1. Analisar projetos e demandas (SD), gerando requisitos técnicos...

  • Analista de Integração Sistemas Sr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar a área de negócio, atuando com o controle das...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prover suporte técnico as solicitações de integração de sistemas - Analisar especificações, solicitações de mudanças (realizadas por clientes/parceiros) e desafios de negócio e TI - Apoiar o time do comercial/produtos na condução de projetos, desde o planejamento até a implantação da solução de integração -...