
Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível; Manutenção de pastas em servidores de arquivos; Criação de contas de usuários; Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows; Gerenciamento de Permissões em Sistemas; Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução; Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
It universe
Serviços de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EB)
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000**Cargo:** Analista de Serviços Técnicos**Descrição do Cargo:A empresa está contratando um Analista de Serviços Técnicos para atuar na resolução de problemas e manutenção de sistemas.Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Abertura, condução e fechamento de chamados;Gestão de ferramentas Remedy/Servicenow;Resiliência para trocar de posição...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Osasco, Brasil It universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiroCandidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiroCandidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...
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Analista de Redes
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Cadmus Tempo inteiroEi, você aí! Estamos procurando um Analista de Redes com experiência de nível Pleno para integrar nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível de você colocar seus conhecimentos em prática e fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional. Como Analista de Redes Pleno, suas principais responsabilidades serão: - Configurar...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiroCandidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiroCandidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...
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Especialista em Suporte Técnico Pleno
Há 4 dias
Osasco, Brasil beBeeKIND Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Informação sobre o cargo:Buscamos profissional para trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades para uma solução de suporte técnico plena.Autoridade máxima em caso de emergência, conhecendo perfeitamente a infraestrutura da empresa.Requisitos FundamentaisExperiência na área;Pós-graduação em áreas como Computação ou Engenharia....
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Analista de Suporte
Há 15 horas
Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...