Analista de Fulfillment
Há 5 dias
Descrição do Cargo – Analista de Fulfillment O Analista de Fulfillment é responsável por garantir a fluidez e precisão de todo o processo de pedidos, desde o recebimento até a finalização logística. Atua monitorando canais de venda, controlando estoque, conferindo documentos, acompanhando indicadores e dando suporte às áreas envolvidas, assegurando eficiência operacional e uma experiência positiva ao cliente. Responsabilidades Principais Monitorar e gerenciar o fluxo de pedidos recebidos através de diversos canais (e-commerce, marketplaces, B2B, etc. ). Garantir a precisão das informações dos pedidos e realizar a alocação de estoque. Monitorar os níveis de estoque em tempo real e sinalizar a necessidade de reposição. Gerar e conferir documentação de transporte (notas fiscais, manifestos, etiquetas). Acompanhar e analisar KPIs de fulfillment. Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos de ponta a ponta. Prestar suporte ao time de Atendimento ao Cliente em consultas sobre status de pedidos, rastreamento e problemas de entrega. Gerenciar o processo de logística reversa (devoluções e trocas), garantindo o correto retorno e reentrada dos produtos no estoque. Proficiência avançada em Pacote Office, especialmente Excel (para análise de dados e relatórios). Conhecimento em processos fiscais e tributários relacionados à movimentação de mercadorias (emissão de NFs).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de marketing
Empresa:
Palacio das ferramentas
Comércio varejista de ferragens e ferramentas
Ramo:
Comércio Varejista
(CK)
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