Executiva de Atendimento

4 semanas atrás

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Executiva de Atendimento & Vendas Oportunidade para indivíduo com ampla experiência em atendimento e vendas na área da saúde, que tenha demonstrado habilidades excepcionais em oferecer aos clientes uma experiência de alta qualidade. A pessoa selecionada será responsável por liderar uma equipe de atendimento e vendas, garantindo a satisfação dos clientes e o alcance das metas de vendas. Responsabilidades: Atendimento aos pacientes da clínica direcionando-os corretamente ao pré e pós venda, bem como a captação comercial através das mídias digitais e plataforma especializada. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de atendimento ao cliente e vendas, a fim de maximizar a satisfação dos clientes, bem como a apresentação dos serviços médicos prestados vs formas de pagamento e negociação comercial/contratual. Analisar dados de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas. Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para garantir o alcance das metas. Atuar como ponto de contato principal para clientes estratégicos, fornecendo um atendimento personalizado e solucionando problemas de forma eficiente. Participar ativamente do desenvolvimento de novas iniciativas e projetos relacionados ao atendimento e vendas. Requisitos Requisitos: Graduação em Administração, Marketing ou área afim. Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente e vendas. Habilidades excelentes de comunicação, negociação e resolução de problemas. Capacidade de negociação com clientes seletos. Familiaridade com ferramentas e tecnologias utilizadas no atendimento ao cliente e na gestão de vendas. Proficiência em Microsoft Office e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). Domínio do idioma Português (escrito e falado). Benefícios Benefícios: Remuneração competitiva, compatível com o mercado (valores entre R$ 7.000,00 a R$ 10,000,00) entre fixo e variável. Vale Refeição R$ 36,00 a/d - Km rodado - Celular e Lap Top.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Secretária executiva


Empresa:

Rh shopping


Empresa atua com agenciamento de mão de obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BF)

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