Analista de CRM

Há 1 mês


Goiânia Goiás, Goiás, Brasil Allos Tempo inteiro

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.


A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.


E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.


Responsabilidades e atribuições


  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.


Requisitos e qualificações


  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Domínio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • ⁠Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.


O Que Temos Para Você


  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte/Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Day Off Aniversário;
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
  • Bônus anual.


Local de Trabalho: Goiânia Shopping

Escala: 5x2


  • Coordenador de CRM

    1 semana atrás


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    Chegou a hora de encontrar seu novo desafio! A Concessionária de Veículos procura por um Especialista em Relacionamento com Clientes em Goiânia.Sobre a EmpresaA Concessionária de Veículos é uma empresa comprometida em oferecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes.Funções PrincipaisFazer gestão de relacionamento com o cliente (CRM)Fazer...

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    O laboratório La Farm referência nacional em análises químicas, físico-químicas e microbiológicas de diferentes níveis de complexidade, está em busca de um Coordenador Comercial para estruturar e expandir ainda mais o departamento comercial. Este profissional será responsável por gerenciar um time de 3 vendedores, além de focar na aquisição de...

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    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil KBL CONTABILIDADE Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES: Desenvolver e implementar estratégias de prospecção e nutrição de leads. Realizar a prospecção de clientes. Qualificar leads e encaminhá-los para o time de vendas. Manter registros detalhados no CRM REQUISITOS: Nível superior completo em Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência na área de vendas....

  • SDR - Goiânia - GO

    3 meses atrás


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  • SDR - Goiânia

    3 meses atrás


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  • SDR - Goiânia - GO

    2 semanas atrás


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  • SDR - Goiânia

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil KBL CONTABILIDADE Tempo inteiro

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  • SDR - Goiânia

    3 meses atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil KBL CONTABILIDADE Tempo inteiro

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  • SDR - Goiânia

    4 meses atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil KBL CONTABILIDADE Tempo inteiro

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  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás


    Goianira, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Analisar o desempenho de uma campanha de e-mail marketing, identificar quais elementos (como linha de assunto, conteúdo do e-mail) tiveram melhor desempenho e ajustar futuras campanhas com base nessas descobertas. Análise de Dados, Excel, Google Analytics, SQL, Ferramentas de Visualização de Dados (Tableau ou Power BI), Marketing Digital, SEO/SEM (Search...

  • Analista de Marketing Pleno

    1 semana atrás


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  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Monitorar as atividades fiscais da empresa, incluindo a preparação e apresentação de declarações fiscais (SPED/DCTF/DAS), a verificação de impostos de vendas, e o gerenciamento de documentação fiscal. Atua na apuração e declaração de impostos diretos e indiretos, realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações e participa na análise dos...

  • Analista Fiscal Sênior

    1 semana atrás


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  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Monitorar as atividades fiscais da empresa, incluindo a preparação e apresentação de declarações fiscais (SPED/DCTF/DAS), a verificação de impostos de vendas, e o gerenciamento de documentação fiscal. Atua na apuração e declaração de impostos diretos e indiretos, realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações e participa na análise dos...

  • Vendas internacionais

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil LLORIS Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Vendas InternacionaisPrincipais ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de negócios no mercado internacional e realizar prospecção de novos clientes.Gerenciar e expandir a carteira de clientes internacionais, garantindo a excelência no atendimento e a fidelização.Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações em diversos mercados...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás


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  • Goianira, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Analisar o desempenho de uma campanha de e-mail marketing, identificar quais elementos (como linha de assunto, conteúdo do e-mail) tiveram melhor desempenho e ajustar futuras campanhas com base nessas descobertas. Análise de Dados, Excel, Google Analytics, SQL, Ferramentas de Visualização de Dados (Tableau ou Power BI), Marketing Digital, SEO/SEM (Search...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Monitorar as atividades fiscais da empresa, incluindo a preparação e apresentação de declarações fiscais (SPED/DCTF/DAS), a verificação de impostos de vendas, e o gerenciamento de documentação fiscal. Atua na apuração e declaração de impostos diretos e indiretos, realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações e participa na análise dos...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Monitorar as atividades fiscais da empresa, incluindo a preparação e apresentação de declarações fiscais (SPED/DCTF/DAS), a verificação de impostos de vendas, e o gerenciamento de documentação fiscal. Atua na apuração e declaração de impostos diretos e indiretos, realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações e participa na análise dos...