Técnico de Suporte Pleno Remoto
Há 4 dias
Gestão de Serviços de TI (Framework ITIL) Gestão de Ferramentas de ITSM (Sistemas de Chamados) Monitoramento e Diagnóstico de Integrações (APIs/Logs) Linguagem SQL para Consulta de Dados Gestão de Indicadores e SLAs Redação Técnica e Gestão de Base de Conhecimento Administração de Sistemas e Aplicativos Corporativos Fundamentos de Redes e Conectividade Prestar suporte técnico a problemas, dúvidas e solicitações encaminhadas pela equipe de primeiro nível, referentes aos sistemas e aplicativos do Sebrae RS, registrando todas as ações realizadas no sistema de chamados utilizado pela contratante. Manter atualizada a documentação de apoio e a base de conhecimento utilizada pelo suporte técnico. Orientar a equipe de primeiro nível do Help Desk sempre que solicitado, promovendo alinhamento técnico e melhoria contínua no atendimento. Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores de atendimento dentro do prazo, conforme os níveis de serviço (SLA) definidos contratualmente. Realizar o monitoramento e acompanhamento de problemas relacionados às integrações entre sistemas, atuando na identificação e resolução de falhas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ibrowse
Empresa especialista em desenvolvimento de software e suporte a infraestrutura de Data Center e segurança da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EB)
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Técnico em Informática Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroTécnico de Suporte em TI Certificação Microsoft MD100:Windows 10 ou superior (obrigatória) Realizam viagens (VTP's) para algumas localidades(agendado previamente a cada semestre) Localidades:Porto Alegre, Pelotas, Santa Maria e Passo Fundo Presencial Estamos em busca de profissionais para atuar como Técnico de Suporte em TI , oferecendo atendimento...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ibrowse Tempo inteiroMonitoramento e diagnóstico da infraestrutura , incluindo servidores Windows/Linux, serviços críticos, logs, espaço em disco, e integridade de backups. Administração de servidores e sistemas operacionais , com instalação, configuração, atualização, otimização, segurança e documentação. Gerenciamento de virtualização e armazenamento ,...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa RH Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Iniciativa RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais Responsabilidades- Suporte a sistemas de forma remota; - Suporte a clientes de via telefone, e-mail e WhatsApp; - Utilização da Ferramenta de Abertura de Chamados via Software ERP.Requisitos e Qualificações- Experiência...
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Técnico em Informática Pleno
4 semanas atrás
Pelotas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroTécnico de Suporte em TI Certificação Microsoft MD100:Windows 10 ou superior (obrigatória) Realizam viagens (VTP's) para algumas localidades(agendado previamente a cada semestre) Localidades:Porto Alegre, Pelotas, Santa Maria e Passo Fundo Presencial Estamos em busca de profissionais para atuar como Técnico de Suporte em TI , oferecendo atendimento...
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Técnico em Informática Pleno
4 semanas atrás
Pelotas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroTécnico de Suporte em TI Certificação Microsoft MD100:Windows 10 ou superior (obrigatória) Realizam viagens (VTP's) para algumas localidades(agendado previamente a cada semestre) Localidades:Porto Alegre, Pelotas, Santa Maria e Passo Fundo Presencial Estamos em busca de profissionais para atuar como Técnico de Suporte em TI , oferecendo atendimento...
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Técnico em Informática Pleno
3 semanas atrás
Pelotas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroTécnico de Suporte em TI Certificação Microsoft MD100:Windows 10 ou superior (obrigatória) Realizam viagens (VTP's) para algumas localidades(agendado previamente a cada semestre) Localidades:Porto Alegre, Pelotas, Santa Maria e Passo Fundo Presencial Estamos em busca de profissionais para atuar como Técnico de Suporte em TI , oferecendo atendimento...
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Assistente De Suporte Técnico Pleno – Porto Alegre – RS
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroA HUNT IT Recrutamento Especializado em Tecnologia está conduzindo o processo seletivo para nosso cliente em Porto Alegre/RS , que busca um Analista de Suporte Técnico com sólida experiência em hardware e infraestrutura Windows . Atuação será com suporte remoto e presencial( quando necessário) em clientes na região de Porto Alegre -RS. O que...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroA HUNT IT Recrutamento Especializado em Tecnologia está conduzindo o processo seletivo para nosso cliente em Porto Alegre/RS , que busca um Analista de Suporte Técnico com sólida experiência em hardware e infraestrutura Windows . Atuação será com suporte remoto e presencial( quando necessário) em clientes na região de Porto Alegre -RS. O que...
