Coordenador de Operações

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre com o objetivo de satisfazer as necessidades dos clientes e do consumidor final. Sua atuação será estratégica para o crescimento da empresa, contribuindo com produtividade, qualidade e rentabilidade. Suas principais responsabilidades incluem:Liderar e desenvolver o time de Supervisores, promovendo tanto o crescimento técnico quanto comportamental, sempre alinhado aos valores e à cultura da Abai e dos nossos clientes. Organizar as demandas operacionais, assegurando que a comunicação e o conhecimento estejam alinhados às metas e objetivos estabelecidos, fazendo ajustes sempre que necessário. Preparar e analisar relatórios de performance e indicadores operacionais, fornecendo dados relevantes para a tomada de decisões. Elaborar planos de comissionamento e políticas de premiação, garantindo comunicação clara, aplicação eficaz e validação gerencial prévia. Atuar como agente da cultura, disseminando os valores da organização e do cliente em todos os níveis da operação. Conduzir avaliações de desempenho periódicas com foco em desenvolvimento e melhoria contínua. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, ferramentas e gestão de pessoas, propondo soluções inovadoras e impulsionando resultados. Delegar responsabilidades estratégicas e preparar a equipe para assumir funções de coordenação, garantindo continuidade em caso de ausências. Realizar reuniões regulares com os Supervisores para avaliar resultados e definir planos de ação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, garantindo o alinhamento de toda a operação rumo à superação de metas. E aí, bora fazer a diferença com a gente? #LI-Onsite.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Abai


Atividades de teleatendimento.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(DG)

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    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$24.000 - R$52.000

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    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000

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  • Coordenador de Operações

    43 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Coordenador de Operações Líder

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Cargo de Operações Aqui você tem a oportunidade de assumir um papel fundamental em uma empresa líder em teleatendimento. O cargo é responsável por liderar e desenvolver equipes, garantindo a gestão eficaz dos recursos humanos. Descrição do Cargo O coordenador de operações será responsável por supervisionar as atividades diárias das equipes de...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre...

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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