Coordenador de Relacionamento com o Cliente

1 dia atrás


Manaus Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente para atuar em uma empresa sólida e em expansão. Este(a) profissional será responsável por liderar os processos e equipe de atendimento ao cliente, garantindo uma jornada positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Buscamos alguém que una empatia, organização, foco em processos e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e corretores. Principais Responsabilidades Coordenar a área de relacionamento com o cliente, garantindo uma comunicação clara e eficaz em todos os pontos de contato. Acompanhar e delegar atividades da equipe, assegurando prazos e qualidade no atendimento. Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, promovendo alinhamentos, solucionando dúvidas e assegurando a satisfação ao longo da jornada. Organizar fluxos de atendimento e garantir controle documental, acompanhamento de contratos e prazos de entrega. Manter relacionamento profissional e empático com corretores, promovendo a integração entre áreas comerciais e operacionais. Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área. Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e enviar o currículo para participar do processo Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando Requisitos Graduação em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Sólida experiência com atendimento ao cliente, com atuação voltada à jornada e à experiência do consumidor, vivência no setor imobiliário será um grande diferencial. Conhecimento em rotinas de pós-venda, relacionamento com clientes e SAC, com foco na satisfação e fidelização. Atuação com liderança de equipes e coordenação de rotinas operacionais e comerciais. Excelente comunicação interpessoal e domínio de ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp Business, CRMs e Excel). Perfil paciente, focado e organizado, com postura resolutiva e boa gestão emocional


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador comercial


Empresa:

M2 Consultoria


Atua com fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EI)

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  • Coordenador Comercial

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para atuar de forma estratégica no relacionamento com imobiliárias e corretores parceiros, sendo o principal ponto de conexão entre a incorporadora e o mercado. Esse(a) profissional terá como missão ampliar o alcance comercial dos empreendimentos, fortalecer parcerias, apoiar os processos de venda e...

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    2 semanas atrás


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    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para atuar de forma estratégica no relacionamento com imobiliárias e corretores parceiros, sendo o principal ponto de conexão entre a incorporadora e o mercado. Esse(a) profissional terá como missão ampliar o alcance comercial dos empreendimentos, fortalecer parcerias, apoiar os processos de venda e...

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    3 semanas atrás


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    1 dia atrás


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  • Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar em uma incorporadora em fase de crescimento, oferecendo suporte ao time de atendimento em todas as etapas da jornada do cliente. Esse(a) profissional será responsável por organizar documentos, acompanhar processos, manter comunicação ativa com os clientes e apoiar na...


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