Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior

3 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

Sobre nós:

A Neoway foi fundada em 2002 em Florianópolis, lançou a sua plataforma SaaS em 2012, e, hoje, está presente em todo o Brasil. A Plataforma Neoway oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. As tecnologias da empresa atendem mais de 20 setores de negócios como financeiro, automotivo, bens de consumo, cobrança e recuperação, saúde, óleo e gás, entre outros.


Com cerca de 500 colaboradores, a Neoway tem como compromisso oferecer um ambiente psicologicamente seguro para todo o time, tendo sido reconhecida nacionalmente pela qualidade das suas relações pela pesquisa “Humanizadas” e certificada por sete anos consecutivos como um bom lugar para se trabalhar pelo Great Place To Work (GPTW).


Cultura e Desenvolvimento = #ProudToBeNeoway:

Somos apaixonados pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes.


O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combustível para ir além Cada pessoa colaboradora, que chamamos aqui de GIGANTES, constrói a sua própria jornada, que é nomeada de #Neojourney.


Na Neoway praticamos o “Win win”, todos ganham e para isso temos um ambiente que valoriza a colaboração, o protagonismo e a ousadia, que são os comportamentos de sucesso que apoiam a nossa cultura.


Missão do cargo:


Garantir que os clientes Neoway B3 obtenham os resultados esperados com uma experiência de atendimento excepcional.


Responsabilidades e atribuições:

  • Tornar-se um especialista em produtos de Capital Markets Neoway B3 e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
  • Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts;
  • Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) do portfolio;
  • Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção;
  • Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touchs, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
  • Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
  • Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
  • Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
  • Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
  • Vaga presencial 3x na semana


Requisitos e qualificações:


Você fará a diferença se apresentar:

  • Conhecimento sobre Mercado de Capitais
  • Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.
  • Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos.
  • Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente.
  • Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;


Informações adicionais:

Benefícios:

O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil;

  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Plano de Assistência médica e odontológica;
  • Licença Maternidade de 6 meses e paterna de 20 dias;
  • PR;
  • Gympass;
  • Wellz - plataforma online de saúde mental e bem estar
  • Auxílio Creche;
  • Day off no aniversário;
  • Seguro de Vida.
  • Vale transporte



  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Sobre a vaga# Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma...


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    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo TurnOver e isenção de riscos e passivos trabalhistas. Oque...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mambo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - ControladoriaNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNós do SUPERMERCADOS MAMBO, uma das principais redes de supermercados do Brasil, estamos buscando um profissional qualificado para se...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...

  • Analista de Dados

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok. Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Listo Tempo inteiro

    Somos uma fintech que oferece soluções de pagamento, crédito e gestão financeira para micro, pequenos e médios empresários de diversos segmentos. Estamos em constante crescimento e sempre em busca de novos talentos! Se você deseja trabalhar em uma empresa com DNA inovador e construir uma história de sucesso, queremos te conhecer!Estamos com...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Engesoftware Tecnologia S.A Tempo inteiro

    A Engesoftware busca um Analista de Negócios Sênior para compor o seu time!! Benefícios: VA ou VR Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Credito consignado (Vipe) Gympass Descontos exclusivos com instituições como (Alura, SESI, SESC, Anhanguera, Estácio etc.) Temos acolhimento psicológico, para aquecer a mente e o coração. Apoio...

  • Analista Fiscal Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal Sênior 1091Modelo de trabalho: Hibrido – 3 dias presencialLocal : São Paulo/SP – zona sul Início: ImediatoPrazo: IndeterminadoIdioma: Inglês – nível A2Conhecimento técnico: RequeridosImpostos retidos na fonte, indiretos e obrigações acessórias. DesejáveisExcel, Oracle, IRRF, Pis, Cofins, CSRF, DCTF, Reinf, etc.

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Sênior para desempenhar um papel fundamental no suporte contábil e tributário para nossos clientes, garantindo a conformidade fiscal e financeira.Contamos com você para:Fornecer serviços contábeis e fiscais de alta qualidade para clientes PJ, garantindo a conformidade com as regulamentações do regime...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...


  • Jandira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WACKER Tempo inteiro

    A Wacker Química do Brasil, subsidiária sul-americana da WACKER, foi fundada em 1977, é uma das empresas químicas líderes de mercado, tendo um dos centros técnicos mais modernos da atualidade com investimento constante em pesquisas para sempre entregar os melhores produtos as seus clientes.Se você é um profissional engajado que busca crescimento,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar como um Analista de Atendimento, com disposição para representar a Peer Saúde no cliente, realizando atendimento de demandas do dia a dia, relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores do cliente. Qualificações ● Perfil mão na massa;● Preocupação genuína com nossos clientes;● Facilidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ATEK Group Tempo inteiro

    Pessoa Desenvolvedora PHP – Perfil sênior mínimo de 6 anos na atuação com PHP Conhecimento e experiência – Mandatório -PHP (7.2, 7.4 e 8.x); -Symfony (4.x, 5.x e 6.x); -Angular; -Cloud AWS; -Microsserviços; -Metodologia ágil. Diferenciais -Experiência em migrações Cloud; -Experiência em desenvolvimento Symfony; -Experiência com projeto de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gimba Tempo inteiro

    Como Analista de Comunicação Interna e Cultura Sênior aqui no Gimba, suas responsabilidades serão:Criação e condução de Planejamento de Comunicação Interna;Desenvolve comunicados internos, criar peças de comunicação e diagrama textos;Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing; Organizar eventos e atividades internas; Construir e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Gerente Administrativo FinanceiroMultinacional de médio porte do setor de brinquedos.Salário: R$ 14.200,00Benefícios:· Assistência Médica;· Seguro de Vida;· Vale Refeição· Estacionamento· Bônus anual Atribuições:· Controladoria: gerar informações gerenciais para tomada de decisões;· ...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: Analista de Sustentação Junior...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro

    Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), a maior engarrafadora e comerciante do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Nossos mais de 80 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias...