Assistente de Service Desk

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Cast informática Tempo inteiro

ASSISTENTE DE SERVICE DESK

A vaga é EXCLUSIVA para PCD (Pessoa com Deficiência).

Que tenha possua disponibilidade para atuar presencialmente de segunda à sexta-feira e tenha Ensino Superior Completo na área de TI e afins.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA:

• Atender ligações de usuários ou acesso remoto;

• Acompanhar os incidentes e solicitações desde a abertura até o encerramento, através de acompanhamento contínuo;
• Identificar os incidentes, verificando, analisando e classificando-os conforme sua ocorrência: hardware, software, segurança, etc;

• Acionar o técnico responsável, verificando-se a solicitação foi atendida dentro do prazo;

• Acompanhar SLA, monitorar os incidentes e solicitações e controlar backlog de aprovações, etc;

• Coletar as informações para execução dos incidentes e das solicitações, tais como: IP da máquina, usuário, baia, etc;

• Atendimento de redefinição de senha;

• Movimentar equipamentos entre as baias;

• Operar equipamentos de video conferência;

• Auxiliar no suporte à telefonia interna;

• Auxiliar a área de Segurança quando solicitado para liberação de acesso à internet para colaboradores e visitantes;

• Abrir chamado de fornecedores externos e acompanhar.

BENEFÍCIOS PARA TODOS
?? Recarregue suas energias com auxílio alimentação, o valor é de R$616,00
?? Facilitamos seu caminho para o trabalho com nosso vale-transporte.
?? Cuidar de você é nosso compromisso: plano de saúde para sua tranquilidade.
BENEFÍCIOS PARA VOCÊ ESCOLHER
?? Sorria com confiança: nosso plano odontológico cuida do seu bem-estar bucal.
??????Transforme seu bem-estar: com Wellhub, você tem acesso a academias e atividades físicas em todo lugar.
??Seu bem-estar mental é nossa prioridade: apoio psicológico disponível.
??Seja seu melhor com nosso programa de bem-estar, pensado para energizar e inspirar você temos massagem, ginástica laboral e frutas nos escritórios da Cast.
??Aproveite nosso crédito consignado para realizar seus sonhos com segurança e praticidade.
??Com o Clube de Descontos economize mais com nossos descontos exclusivos para colaboradores.

E TEM MAIS DESENVOLVA SUA CARREIRA
??Temos a Cast Academy recheada de cursos on-line, e parcerias educacionais para cursos de Graduação e Idiomas (United Idiomas) com super descontos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2000


Cargo:

Assistente de Service Desk


Empresa:

Cast informática


Desenvolvimento de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FJ)

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Há 2 dias

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    ASSISTENTE DE SERVICE DESKA vaga é EXCLUSIVA para PCD (Pessoa com Deficiência).Que tenha possua  disponibilidade para atuar presencialmente de segunda à sexta-feira e tenha Ensino Superior Completo na área de TI e afins.CONTAMOS COM VOCÊ PARA:• Atender ligações de usuários ou acesso remoto;• Acompanhar os incidentes e solicitações desde a...

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    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cast informática Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVICE DESKA vaga é EXCLUSIVA para PCD (Pessoa com Deficiência).Que tenha possua disponibilidade para atuar presencialmente de segunda à sexta-feira e tenha Ensino Superior Completo na área de TI e afins.CONTAMOS COM VOCÊ PARA:• Atender ligações de usuários ou acesso remoto;• Acompanhar os incidentes e solicitações desde a...

  • Assistente De Service Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cast group Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD – Suporte Técnico / Service Desk A Cast group é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, com mais de 30 anos de história, atuando na transformação digital de grandes organizações públicas e privadas.Com presença nacional e uma cultura que valoriza a diversidade, a Cast group acredita que a inclusão é essencial...

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    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cast group Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD – Suporte Técnico / Service Desk A Cast group é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, com mais de 30 anos de história, atuando na transformação digital de grandes organizações públicas e privadas. Com presença nacional e uma cultura que valoriza a diversidade, a Cast group acredita que a inclusão é essencial...

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    3 semanas atrás

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    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD – Suporte Técnico / Service Desk A Cast group é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, com mais de 30 anos de história, atuando na transformação digital de grandes organizações públicas e privadas. Com presença nacional e uma cultura que valoriza a diversidade, a Cast group acredita que a inclusão é...

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    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cast group Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD – Suporte Técnico / Service Desk A Cast group é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, com mais de 30 anos de história, atuando na transformação digital de grandes organizações públicas e privadas. Com presença nacional e uma cultura que valoriza a diversidade, a Cast group acredita que a inclusão é...