Gerente de distribuição

3 semanas atrás


Goiânia Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

Gerenciar toda a operação de atendimento aos distribuidores, garantindo padrão de qualidade e SLA definidos. Liderar a equipe de analistas de atendimento responsáveis pelo suporte direto aos distribuidores. Direcionar e acompanhar o desempenho dos 7 consultores responsáveis pela captação e desenvolvimento de distribuidores (equipe com alta rotina de viagens). Monitorar KPIs diários da área, especialmente indicadores de atendimento, cobrança, tempo de resposta e satisfação. Propor melhorias contínuas em processos internos, fluxos de atendimento e integração entre áreas. Atuar como ponto de escalonamento para tratativas críticas com distribuidores. Garantir alinhamento entre atendimento interno e atividades externas dos consultores. Desenvolver equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento de performance. Produzir relatórios gerenciais, análises operacionais e apresentações executivas sobre resultados e necessidades da área. Assegurar aderência às políticas e diretrizes corporativas. Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento e/ou Customer Service. Vivência no setor de telefonia, distribuição ou segmentos com forte gestão de KPIs diários. Experiência prévia na liderança de equipes internas (backoffice, atendimento) e externas (consultores/comerciais). Forte domínio em indicadores de atendimento, cobrança, NPS, TMA, SLA e métricas correlatas. Know-how sólido em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com distribuidores. Habilidade para operar em ambientes com demandas internas intensas e múltiplas prioridades.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de distribuição


Empresa:

SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA


Seleção e agenciamento de mão-de-obra


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CE)
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    2 semanas atrás


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    Na RD Saúde, você é mais do que um supervisor: é quem garante que nossos processos fluam com excelência para levar saúde a todo o Brasil.Aqui, você tem a oportunidade de liderar operações estratégicas, impulsionar resultados e crescer em um ambiente que valoriza sua experiência.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo...

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    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Gerenciar a área financeira de forma estratégica, conduzindo, estimulando e orientando a equipe. Avaliar desempenho, oferecer feedback e promover treinamentos. Planejar férias, folgas e controlar o banco de horas, garantindo conformidade legal. Gerir o turnover, conduzindo medidas de retenção, contratações e desligamentos. Promover clima...

  • Gerente financeiro

    2 semanas atrás


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    Gerenciar a área financeira de forma estratégica, conduzindo, estimulando e orientando a equipe. Avaliar desempenho, oferecer feedback e promover treinamentos. Planejar férias, folgas e controlar o banco de horas, garantindo conformidade legal. Gerir o turnover, conduzindo medidas de retenção, contratações e desligamentos. Promover clima...

  • Gerente financeiro

    Há 6 dias


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  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejar, organizar e controlar as atividades administrativas e financeiras relacionadas às obras. Gerir o controle de custos das obras, acompanhando orçamento previsto x realizado e analisando desvios. Elaborar, acompanhar e revisar orçamentos, previsões financeiras, fluxo de caixa e relatórios gerenciais. Realizar visitas periódicas aos canteiros de...

  • Gerente financeiro

    Há 8 horas


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    Gerenciar a área financeira de forma estratégica, conduzindo, estimulando e orientando a equipe. Avaliar desempenho, oferecer feedback e promover treinamentos. Planejar férias, folgas e controlar o banco de horas, garantindo conformidade legal. Gerir o turnover, conduzindo medidas de retenção, contratações e desligamentos. Promover clima...

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    2 semanas atrás


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    Principais Atividades – B2B: Estruturar o pipeline comercial completo, abrangendo as etapas de prospecção, contrato e renovação. Garantir a manutenção e renovação dos contratos existentes, com meta de 1. 000 veículos renovados até 2026. Desenvolver e acompanhar indicadores de performance comercial, garantindo visibilidade e transparência dos...