Analista de CRM Pleno ou Sênior

Há 15 horas

Brasil, BR Nicephotos Tempo inteiro

Local: Alphaville – Presencial, com possibilidade de híbrido (Segunda a quinta no escritório / Sexta em home office)

Contrato: PJ

Empresa: Grupo Pixel House – Maior empresa de fotos e produtos personalizados e customizados do Brasil

Nicephotos - Maior e-commerce de revelação de fotos e fotolivros do Brasil

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno → Pleno ou Sênior com perfil analítico, estratégico e orientado para resultados. Esse profissional terá papel fundamental no desenvolvimento e otimização das estratégias de CRM, utilizando inteligência artificial, dados e automação para criar jornadas personalizadas que aumentem engajamento, retenção e conversão de clientes para uma base de mais de 4 milhões de usuários.

Responsabilidades

  • Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM para aquisição, retenção e fidelização de clientes.
  • Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automação de marketing (e-mail, SMS, WhatsApp, push, cupons etc.) nas plataformas Wake, Netcore, entre outras.
  • Analisar dados de comportamento do cliente para segmentação e personalização de campanhas.
  • Utilizar Google Analytics e outras ferramentas para mensurar e otimizar resultados.
  • Aplicar IA e criação de prompts em processos de CRM e marketing, otimizando análises e automações.
  • Construir relatórios de performance e dashboards no Excel (intermediário/avançado), transformando dados em insights acionáveis.
  • Colaborar com times de marketing, produto e performance para garantir que as estratégias estejam alinhadas aos objetivos de negócio.
  • Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente e implementar soluções baseadas em dados.

Requisitos

  • Experiência comprovada em CRM e automação de marketing (nível Pleno ou Sênior).
  • Vivência com plataformas como Wake, Netcore, Salesforce ou Insider.
  • Conhecimento em Google Analytics e análise de métricas.
  • Experiência em IA aplicada ao marketing e criação de prompts.
  • Perfil altamente analítico e orientado a resultados.
  • Excel intermediário/avançado (tratamento de dados, relatórios e análises).
  • Desejável experiência em e-commerce e conhecimento em SEO.

O que oferecemos

  • Contratação PJ.
  • Modelo híbrido (4 dias no escritório / 1 dia home office).
  • Ambiente inovador e colaborativo em uma empresa líder no setor fotográfico.
  • Oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta em CRM e projetos de grande impacto.

  • Customer Success

    Há 15 horas

    Brasil, BR SSCrop Gestão de Fazendas Tempo inteiro

    Customer Success (Pleno/Sênior) | Remoto Vaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro) Modelo: 100% remoto Área: Sucesso do ClienteSobre a SSCropSomos uma agtech brasileira que desenvolve soluções de software para gestão de fazendas. Nosso propósito é transformar dados em decisões inteligentes para produtores rurais — e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil, BR Next Fit Tempo inteiro

    O time de Sucesso do Cliente é estratégico para a Next Fit. É aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxergando valor contínuo no uso do nosso produto, fortalecendo relações de longo prazo.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente (Pleno/Sênior), com vivência em Pós-Vendas, Engajamento,...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    Há 2 dias

    Brasil, BR Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento PlenoEstamos em busca de um Analista de Relacionamento Pleno para atuar com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico ao Gerente de Conta. O profissional será responsável por garantir a fidelização e satisfação dos clientes por meio de negociações contratuais, renovações, mapeamento de contas e contatos...

  • Analista de PMO Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil, BR Katalisis Tempo inteiro

    Analista de PMO Sênior | Katalisis Consultoria Sobre a KatalisisA Katalisis é uma consultoria de estratégia e gestão que atua próxima de empresários e lideranças em momentos decisivos de seus negócios. Apoiamos na compreensão da realidade do mercado, na estruturação de problemas complexos e na definição e implementação de decisões...

  • PESSOA DESENVOLVEDORA JAVA PLENO

    Há 15 horas

    Brasil, BR Cogna Educação Tempo inteiro

    Atualmente temos posições em aberto no nível Pleno & Sênior.Responsabilidades e atribuições- Desenvolver e manter aplicações backend utilizando Java/Kotlin e frameworks como Spring Boot- Projetar e implementar APIs RESTful e integrações entre sistemas- Aplicar boas práticas de engenharia de software, como SOLID, Clean Code e Design Patterns-...

  • Analista de Inteligência de Negócios Sênior

    Há 7 dias

    Brasil, BR CENTAURO Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Inteligência de Negócios SêniorLocal: Escritório Corporativo – Lapa, São Paulo | 100% PresencialNível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em campo com a gente!Na Centauro, o esporte é o que nos move — e entender o jogo do mercado é essencial para mantermos nossa performance no topo! Estamos em busca de um(a) Analista de...

  • Analista de dados

    Há 2 dias

    Brasil, BR Martinelli Advogados Tempo inteiro

    Conheça abaixo a oportunidade que está disponível:Qual será a sua ocupação?Analista de Dados Jr. – Foco em CRMO que esperamos de você?Formação Acadêmica Desejável (formado ou cursando último ano):Tecnólogo ou Bacharel em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Ciência da Computação; Sistemas de Informação; Engenharia deSoftware;...

  • Analista de Implantação pleno

    Há 15 horas

    Brasil, BR Ultracar Tempo inteiro

    Analista de Implantação PlenoEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia e Sucesso do Cliente.PROCURAMOS POR PESSOAS COM:Excelente habilidade de comunicação e escrita;Dinamismo, agilidade e perfil hands on;Organização, visão crítica, foco e responsabilidade;Ter ótimo relacionamento interpessoal e gostar de trabalhar em equipe;Ter...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Brasil, BR Hexing Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno: Mapear e definir entregas de qualidade dos projetos relacionados a parte técnica para projetos de medição inteligente (AMI – Automated Metering Infraestructure). Além de garantir os SLAs de performance dos dispositivos e atendimento

  • Analista de Garantia da Qualidade – Sênior

    Há 15 horas

    Brasil, BR AG3 Solutions Tempo inteiro

    Empresa: LECC/COPPE Quantidade de vagas: 1Local: Rio de Janeiro/RJ - End. Av. Pedro Calmon, 35 - CT BL. MCargo: Analista de Garantia da Qualidade – SêniorRemuneração: R$ 43,00 – Base de 168 – R$ 7.224,00Benefícios: Ajuda de custo de R$600,00 + refeitório Tempo de contrato: 6 meses com possibilidade de prorrogaçãoRegime de contratação: PJDias...