Suporte Técnico Pleno

1 semana atrás


Pato Branco Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial. Entender e analisar as solicitações de atendimento. Conhecer do negócio de atuação o qual realiza atendimento. Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e regras. Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk. Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário. Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento. ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO Manter os clientes da sua carteira atualizados nas últimas versões disponibilizadas do produto. Executar a atualização de versão na base do cliente. Validar a versão atualizada e reportar possíveis situações aos setores responsáveis. ATUALIZAÇÃO DE BUILD Manter os clientes da sua carteira atualizados com a última build disponibilizada para a versão relacionada. Requisito Obrigatório: Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins. Requisitos Desejáveis/ Não obrigatórios Experiência em atendimento ao cliente. O que buscamos com essa vaga: Alguém que tenha facilidade em comunicação. Empatia. Concentração Perfil Técnico Proativo. Orientação para Resultados. Importante você lembrar que: o que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de Suporte Técnico


Empresa:

Ids Desenvolvimento de Software


Desenvolvimento de softwares.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)

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    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização inovadora que atua na área da gestão pública, comprometida com o desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega de serviços humanizados. Nossa equipe busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Pleno.ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS...


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    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...


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    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...


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    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Descrição das Atividades**Atendimento ao Cliente**Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Descrição das Atividades**Atendimento ao Cliente**Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    **Sobre a IDS Software e Assessoria**A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.**Descrição das Atividades****Atendimento ao Cliente**Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação,...


  • Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    *Manutenção de internet e telefonia*efetuar instalação e configuração de equipamentos*auxiliar na manutenção e soluções de redes*possíveis problemas de e-mail, sistema e servidores*verificar e solucionar possíveis problemas nos cabeamentos*verificar e registrar em nosso sistema de chamados (movidesk).Beneficios:A Combinar;Salário:A...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte em Informática para integrar nossa equipe na RESOLUTTO. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, proporcionando suporte técnico e manutenção em sistemas de tecnologia da informação.Responsabilidades:Realizar a configuração e manutenção de servidores e sistemas.Executar...


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    Posição: Técnico de Suporte em InformáticaLocal de Trabalho: Shopping Pato BrancoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte em Informática para integrar nossa equipe na RESOLUTTO. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e manutenção em sistemas de informação, garantindo a eficiência operacional da...


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    Sobre a Dexian BrasilA Dexian Brasil é uma consultoria de renome, com foco em conectar talentos excepcionais às necessidades de tecnologia da informação de nossos clientes. Com uma presença global, nossa missão é proporcionar soluções inovadoras e de qualidade em diversos setores.O que oferecemosNa Dexian, valorizamos a diversidade e a inclusão em...


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  • Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...


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