Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 horas
Assistente de Suporte Resumo da Vaga Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações. Responsabilidades Principais Realizar atendimento de primeiro e segundo nível aos clientes, por telefone, chat ou e-mail. Enviar e acompanhar contratos, acessos e logins. Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades. Executar rotinas administrativas relacionadas ao suporte. Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua do atendimento. Contribuir com sugestões e boas práticas para aprimorar a experiência do cliente. Requisitos Obrigatórios Perfil profissional:perfil maduro e com postura profissional consolidada. Experiência mínima de 2 anos em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão. Conhecimento em processos. Conhecimento em CX. Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes. Conhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace. Perfil Comportamental Desejado Maturidade emocional:capacidade de lidar com clientes e situações diversas com calma e empatia. Postura colaborativa e profissional:foco na solução e na construção de um ambiente positivo. Escuta ativa e empatia:compreender as necessidades do cliente e oferecer suporte com atenção e respeito. Proatividade e comprometimento:agir com autonomia, buscando resolver e prevenir problemas. Equilíbrio entre agilidade e qualidade:entregar soluções rápidas sem perder o cuidado com o atendimento. Diferenciais Experiência em empresas de benefícios, RH, fintechs ou serviços financeiros. Vivência em atendimento corporativo (B2B) e relacionamento com empresas parceiras. Experiência com sistemas de tickets, CRM e plataformas de gestão de clientes. Remuneração e Benefícios Salário de R$ 2. 792,00 Vale Alimentação de R$ 800,00 Home Office 1x na semana Saúde/Seguros:Plano Odontológico, ÚTIL SAÚDE DUO 24H (após experiência), Seguro de vida, Seguro para acidentes pessoais e Assistência funeral estendida. Assistências:Assistência residencial e de eletrodomésticos, Assistência Pet. Auxílios:Auxílio Creche (valor a ser definido), Auxílio come and go (R$ 100 para transporte ou combustível). Extra:Day off de aniversário , Confraternizações especiais, Adiantamento de salário (Útil Card). Diferencial:Ambiente leve e descontraído, foco total no suporte.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EK)
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Help Desk Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas...
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Assistente de recursos humanos
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Processos...
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Assistente de recursos humanos
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Processos...
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Assistente de recursos humanos
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Processos...
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Assistente de recursos humanos
Há 7 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Processos...
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Assistente administrativo
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroAssistente Administrativo/Compras Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, logística, Engenharia ou áreas afins. Pacote Office...
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Assistente administrativo
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroAssistente Administrativo/Compras Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, logística, Engenharia ou áreas afins. Pacote Office...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroResumo da Vaga Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
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Assistente de Departamento Pessoal I
Há 7 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroVaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISISTOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior, cursando ou completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou Contabilidade....
