Analista de Suporte II

1 semana atrás

Bauru São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo); Experiência: 3 anos na área; Certificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que você ira executar: - Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados; - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais; - Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas); - Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive); - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc); - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor; - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação); - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE; - Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais; - Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. O que oferecemos: Salario: R$ 2.600,00 Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado Plano de Saúde Vale Transporte Convênio SESC #LI-Onsite


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)

  • Analista de Suporte II

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Avançado aos ClientesO Analista de Suporte Técnico II é responsável por fornecer suporte avançado aos clientes em ambientes críticos, utilizando equipamentos de rede como Access Point, Switch e Firewall da Cisco. Além disso, auxilia os Analistas de Suporte Nível 1 em casos onde não conseguem resolver determinados chamados, realizando...

  • Analista de Suporte II

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Avançado aos ClientesO Analista de Suporte Técnico II fornece suporte nível 2 aos clientes em ambientes críticos, trabalhando com equipamentos de rede como Access Point, Switch e Firewall da Cisco. Além disso, auxilia os Analistas de Suporte Nível 1 em casos onde não conseguem resolver determinados chamados, realizando atendimento direto no...

  • Analista de Suporte II

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte II na IlhaService Tecnologia visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas de informática.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Realizar suporte técnico para os usuários da empresa, resolvendo problemas e incidentes relacionados a...

  • Analista de Sistemas de Suporte II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Analista de Suporte II. O candidato ideal deve possuir formação superior em Tecnologia da Informação e ter experiência mínima de 3 anos na área de Tecnologia da Informação e...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Suporte Técnico II na nossa equipe de Suporte de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, orientação para resultados e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte de atendimento ao...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte II para integrar nossa equipe na Ilha Service Informática, uma empresa especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática. O profissional atuará em um ambiente dinâmico e desafiador, oferecendo...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte II, responsável por fornecer assistência técnica e suporte em tecnologia da informação. O candidato ideal deve possuir formação superior em Tecnologia da Informação e...

  • Analista de Suporte Técnico II: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    **Sobre a Faiston**Nossa empresa é uma referência em tecnologia no Brasil, com mais de 20 anos de experiência em transformar e inspirar através de soluções inovadoras. Nossa missão é fornecer soluções adaptáveis aos nossos usuários, atendendo às suas necessidades e superando as suas expectativas.**Sobre o Cargo**O Analista de Suporte Técnico II...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte II. O candidato ideal deve possuir formação superior em Tecnologia da Informação e ter experiência mínima de 3 anos na área de Tecnologia da Informação e Comunicação...

  • Analista de Suporte de Nível II

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Atos é uma empresa líder em transformação digital, oferecendo serviços de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, nuvem e serviços gerenciados.Buscamos um Analista de Suporte de Nível II para se juntar à nossa equipe atuando em São Paulo em um cliente Atos.ResponsabilidadesLiderar o time de suporte de campo no...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte II, com foco em oferecer soluções eficazes e suporte técnico em ambientes de tecnologia da informação.Requisitos:Formação Superior em Tecnologia da Informação...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GAFISA Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa, a Gafisa, é uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país. Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue.Nossa MissãoNossa missão é trazer inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GAFISA Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa, a Gafisa, é uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país. Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue.Nossa MissãoNossa missão é trazer inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e...

  • Analista de Suporte Técnico II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente...

  • Analista de Suporte Técnico II

    Há 2 dias

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    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente...

  • Analista de Suporte Técnico II: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Quem SomosFaiston é uma empresa brasileira de tecnologia que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio do segmento de tecnologia. Nossa missão é fornecer soluções adaptáveis aos nossos usuários, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.ResponsabilidadesComo Analista de Suporte Técnico II, você será...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte II, com foco em oferecer assistência técnica e manutenção de sistemas. O candidato ideal deve possuir formação superior em Tecnologia da Informação e experiência sólida na...