Monitor de Qualidade

1 dia atrás


Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

Atribuições: Realizar escutas de ligações para fins de registro e lançamento da nota de qualidade referente aos atendimentos realizados pelos colaboradores da central de monitoramento. Realizar escutas conforme a quantidade mínima estabelecida sobre a meta do setor e necessidade baseada na certificação ISO9001. Identificar e mapear oportunidades de melhorias, falhas e erros através do acompanhamento dos serviços prestados pelas centrais de monitoramento que possam estar em desacordo com os protocolos de atendimento estabelecidos a cada contrato. Elaborar fraseologias, textos, atalhos ou orientações que possam tornar a comunicação mais fluida entre as orientações que devem ser repassadas de acordo com os protocolos de cada contrato e o entendimento de quem está recendo a orientação. Treinamento inicial para novos colaboradores, sobre protocolos e atividades comuns a rotina de atendimento e em correlação ao uso da ferramenta SAC24. Reciclagens para novos colaboradores em experiência 45, 60 e 90 dias iniciais, sobre protocolos e atividades comuns a rotina de atendimento, também em correlação ao uso da ferramenta SAC24. Reciclagem e treinamento para melhorias diversas sobre os atendimentos prestados de cada contratos, bem como gaps operacionais que apontam tendências ou reincidências de reclamações. Estar em consenso com o momento e dinâmicas da central de monitoramento e seus gestores, propor, fomentar ou executar planos de ação bem como campanhas motivacionais voltadas aos objetivos de qualidade. Comunicação e contato com o setor de suporte para auxiliar ou dar vazão a demandas que impliquem em assuntos relacionados a protocolos de atendimentos. Garantir que a central de monitoramento esteja sempre com os processos sobre protocolos de atendimento atualizados e em conformidade com a contratante. Estando em frequente validação com a supervisão de monitoramento sobre as orientações repassadas pelo setor. Requisitos: Flexibilidade de horário, para atender os diversos turnos da central. Disponibilidade de viagens. Conhecimento nos protocolos e procedimentos de atendimento da Central de Monitoramento. Mímino de 1 ano de experiência como Monitor de Qualidade Informações: Horário: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00 Benefícios: Vale Transporte (desconto 6% no salário). Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$34,00 por dia (sem descontos no salário). Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses). Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas 10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos). Plano Odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos). Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão). Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós. Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos. Seguro de vida. Alguns dos nossos diferenciais: Auxílio educacional (após 1 ano de empresa). Kit maternidade/paternidade. Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Monitor de Qualidade


Empresa:

Spacecomm monitoramento


Atua com monitoramento de sentenciados.


Ramo:

Setor Público


(DE)
  • Monitor de Qualidade

    1 dia atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Monitor de QualidadeEmpresa:Spacecomm monitoramentoAtua com monitoramento de sentenciados.Ramo:Setor Público (DE)

  • Monitor de Granja

    Há 2 dias


    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:REALIZE GESTAO DE PESSOASPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormenteRamo:Recursos Humanos/...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo busca um profissional qualificado para atuar como Monitor Especialista em Educação Infantil. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com crianças e adolescentes, promovendo seu desenvolvimento integral.Sobre a VagaA vaga é remunerada com R$ 2.250,00 por mês, incluindo benefícios como...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CF)

  • Monitor de entretenimento

    2 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DE)

  • Monitor de entretenimento

    2 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BF)

  • Monitor de entretenimento

    3 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil MY MABU Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FB)

  • Monitor de entretenimento

    3 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil MY MABU Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (IF)


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Verde Mais Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo:** O Grupo Verde Mais busca um profissional experiente para atuar como Monitor de Segurança de Loja, responsável por garantir a integridade e segurança do local.**Salário:** R$ 2.500,00 - 3.000,00 por mês (mensalidade).**Descrição do Cargo:** Responsabilidades:Realizar monitoramento contínuo da loja, internamente e externamente,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional comprometido para trabalhar como Especialista em Garantia de Qualidade em Curitiba.Visão GeralApresentamos-nos como uma empresa dinâmica e inovadora no desenvolvimento de software, sempre buscando excelência em nossas soluções.O cargo visa atender as necessidades do cliente ao longo de todo o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa é uma referência no setor de desenvolvimento de software e estamos procurando um Especialista em Garantia de Qualidade.O cargo envolve garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento. Você será responsável por:- Analisar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bigorrilho Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    Bigorrilho Prestadora de ServiçosOferecemos uma oportunidade de trabalho como Técnico de Qualidade em Farmacêuticos em Curitiba (Batel).O que você fará:Executar o encapsulamento de fórmulas manipuladas conforme as especificações das prescrições médicas e ordens de produção;Preparar materiais e equipamentos necessários para o processo de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Almagro Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Atuar como Acabador de Mármores em uma equipe dinâmica e experiente, garantindo a qualidade em cada peça.Responsabilidades:Realizar acabamentos em peças de mármores, conforme especificações.Transformar chapas em utilitários, tais como bancadas, pias, pisos, etc.Requisitos:Experiência com acabamento de mármores;Conhecimento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da InformaçãoSobre a Empresa: A Empresa de Tecnologia da Informação é uma empresa líder em tecnologia, buscando sempre inovar e oferecer soluções de qualidade para seus clientes.O que Você Faz: O Coordenador de Qualidade será responsável por desenvolver e implementar planos estratégicos para melhorar o desempenho da equipe e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Mariáh Tempo inteiro

    Grupo Mariáh busca candidatos para o cargo de Monitor Infantil em Curitiba (Centro). O principal objetivo é guiar e instruir grupos e indivíduos em atividades recreativas, de fitness ou de aventura ao ar livre.Sobre a VagaA vaga oferece uma oportunidade única para quem ama trabalhar com crianças e se destacar em um ambiente de trabalho dinâmico. Além...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gerar - Geração De Emprego, Renda E Apoio Ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Aqui você vai auxiliar na inspeção visual do recebimento de produtos, preencher ordens de serviços, e emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e processos da qualidade. Além disso, você irá controlar documentação de fornecedores, auxiliar no controle de prazos das calibrações,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Hospital Inc - Instituto De Neurologia De Curitiba Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Hospital Inc - Instituto De Neurologia De Curitiba está procurando por um Cozinheiro Assistente de Alta Qualidade para se juntar a nossa equipe. A função é responsável por auxiliar o cozinheiro, realizar o pré preparo e preparo dos alimentos, conhecer o BPMA e organizar o estoque.Atividades PrincipaisAuxiliar o cozinheiro na...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Frm Fabrica De Rolamentos E Mancais Ltda Tempo inteiro

    **A Firma e a Vaga:**Frm Fabrica De Rolamentos E Mancais Ltda está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Qualidade.Salário: R$ 2.541,00 + 30% de adicional noturno (estimativa anual: R$ 43.116,00)Local do Trabalho: Presencial na cidadeVaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.541,00 por mês**Sobre a Vaga:**A nossa equipe é...


  • Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:REALIZE GESTAO DE PESSOASPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormenteRamo:Recursos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gerar - Geração De Emprego, Renda E Apoio Ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro

    A Gerar - Geração De Emprego, Renda E Apoio Ao Desenvolvimento Regional está procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de estagiário em Superior em Gestão da Qualidade. Essa oportunidade oferece a chance de trabalhar em uma empresa parceira e contribuir para o desenvolvimento de processos e sistemas de qualidade.**Salário...