Estagiário - Atendimento

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

Objetivo do Estágio Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional , proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino , organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e supervisão. Atividades Desenvolvidas Apoiar no cadastro, conferência e atualização de dados de clientes institucionais do setor educacional nos sistemas internos. Auxiliar nos atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone, com foco em cobrança educacional, prestando orientações iniciais sobre pendências financeiras e encaminhando as demandas conforme os fluxos definidos. Dar suporte em ligações de apoio e confirmação de dados cadastrais e financeiros , sempre com acompanhamento da equipe responsável. Requisitos Ensino superior em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Pedagogia ou áreas correlatas). Disponibilidade para estagiar em horário compatível com a grade acadêmica. Competências Desenvolvidas no Estágio Comunicação institucional e atendimento multicanal. Organização e gestão de informações. Noções de cobrança educacional e relacionamento B2B. Vivência em indicadores de atendimento e rotinas operacionais. Perfil Comportamental Esperado Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e vontade de aprender. Boa comunicação verbal e escrita. Postura ética e profissional no relacionamento com clientes institucionais. Diferenciais Vivência prévia (acadêmica ou extracurricular) em atendimento ao público, áreas administrativas ou ambientes educacionais. Familiaridade com canais digitais (WhatsApp, e-mail).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Estagiário


Empresa:

GRUPO DDM


Atividades de cobranças e informações cadastrais


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(EI)

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Missão:Apoiar a equipe de operações em rotinas de atendimento de cobrança, desenvolvendo competências práticas e adquirindo experiência em atendimentos multicanais. Atividades Desenvolvidas:Apoiar no cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos. Realizar atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone ,...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Missão:Apoiar a equipe de operações em rotinas de atendimento de cobrança, desenvolvendo competências práticas e adquirindo experiência em atendimentos multicanais. Atividades Desenvolvidas:Apoiar no cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos. Realizar atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone ,...

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    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Você é jovem, comunicativo(a) e quer dar os primeiros passos no mercado de trabalho? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de 30 estagiários(as) a partir de 16 anos , cursando Ensino Médio ou Técnico , com vontade de aprender, crescer e desenvolver habilidades profissionais. Atividades Atendimento ao cliente via WhatsApp e Instagram...

  • Estagiário(a) em Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SA365 Tempo inteiro

    A SA365 está procurando novos(as) estagiários(as) para o time de Atendimento da agência. Principais funções: - Assistência no atendimento de contas e projetos; - Desenvolvimento de briefing e integração com áreas de suporte; - Acompanhamento financeiro de contas e projetos; - Elaboração e defesa de planos táticos de comunicação digital; -...

  • Estagiário de Atendimento

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente por telefone e/ou canais digitais Suporte em demandas de relacionamento Atualização de informações em sistema Apoio às rotinas da operação de atendimento Requisitos:Estar cursando ensino médio, técnico ou ensino superior Idade mínima 16 anos Horário:Segunda a Sexta (5X2)-09:00 ás 14:30 Salário e Benefícios:R$...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida em oferecer o melhor atendimento ao cliente? A RHF Talentos está em busca de um estagiário para o cargo de Atendimento ao Cliente. Se você tem uma boa comunicação, é proativo e está buscando uma oportunidade de crescimento profissional, esta é a chance perfeita para você. Nos...

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