Coordenador de Operações

4 semanas atrás


Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Atividades:Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas. Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc. ). Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe. Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados. Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança. Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center. Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade. Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Chefe ou supervisor de operações


Empresa:

IFDI


Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DJ)
  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

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  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Servite Serviços Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000 por ano

    Interfort Segurança Patrimonial admite Coordenador Operacional em Salvador (Lauro de Freitas).O Grupo Interfort é uma empresa especializada em soluções de segurança e serviços de vigilância. Com uma equipe treinada e tecnologia de ponta, oferece proteção e tranquilidade para seus clientes.O que você fará na função?:Coordenar operações...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...


  • Salvador, Bahia, Brasil Zum Brazil Eventos Tempo inteiro

    A ZUM BRAZIL está com uma oportunidade incrível na unidade da BahiaSe você é apaixonado pelo universo deeventos corporativos, domina operações de ponta a ponta e tem olhar estratégico para produção, essa vaga é pra vocêFormação desejadaAdministraçãoGestão de NegóciosEventosGestão de ProjetosOu áreas correlatasConhecimentos TécnicosPacote...


  • Salvador, Bahia, Brasil LINE UP EVENTOS SA Tempo inteiro

    A ZUM BRAZIL está com uma oportunidade incrível na unidade da BahiaSe você é apaixonado pelo universo de eventos corporativos, domina operações de ponta a ponta e tem olhar estratégico para produção, essa vaga é pra vocêFormação desejadaAdministraçãoGestão de NegóciosEventosGestão de ProjetosOu áreas correlatasConhecimentos TécnicosPacote...


  • Salvador, Bahia, Brasil Ability Trade Marketing Tempo inteiro R$75.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadesGerenciar equipe de vendas: Liderar e motivar a equipe de vendas para atingir as metas de vendas de chips.Desenvolver estratégias de vendas: Identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para aumentar as vendas de chips.Gerenciar estoque e logística: Garantir que os chips estejam disponíveis para venda e que a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Operações em Salvador. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Desenvolver dashboards e KPIs (Looker Studio) e automatizar relatórios com IA e ferramentas low-code. Gerar insights estratégicos e apoiar a tomada de decisão. Criar...

  • Coordenador operacional jr

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SOU COLUNA RECIFE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    [Vaga: Coordenadora Operacional Jr. – Gestão de Unidade]Organização, liderança e resultado. Essa vaga é para quem faz acontecerA empresa está crescendo, e para manter a excelência das nossas unidades, buscamos uma Coordenadora Operacional Júnior comprometida, organizada e com olhar estratégico para o dia a dia da operação.Essa profissional será...

  • Coordenador de Eventos

    4 semanas atrás


    Ilhéus, Bahia, Bahia, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo em Eventos, Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas. Desejável experiência comprovada na coordenação e execução de eventos (corporativos, sociais e internos). Desejável experiência prévia em hotelaria será um diferencial importante. Atividades a serem desenvolvidas Planejamento, organização e...

  • Coordenador de Eventos

    2 semanas atrás


    Ilhéus, Bahia, Bahia, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo em Eventos, Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas. Desejável experiência comprovada na coordenação e execução de eventos (corporativos, sociais e internos). Desejável experiência prévia em hotelaria será um diferencial importante. Atividades a serem desenvolvidas Planejamento, organização e...