Assistente de Renovação Governo

Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 5 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 6 anos consecutivos o selo Great Place To Work. Pois é, essa empresa existe. Essa empresa é a IPNET by Vivo Além disso, somos comprometidos com a inclusão, abraçando cada forma única de ser humano, independente de etnia, gênero, orientação sexual, idade, habilidades físicas ou mentais. Por isso, todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, não apenas reconhecemos, mas também celebramos as diferentes identidades, experiências e talentos de cada pessoa que faz parte do nosso time. E, estamos com uma vaga aberta para Assistente de Renovação. Governo , que irá atuar dentro do nosso time de Growth Team , sendo responsável por:Atuar no processo de Renovação contratual dos clientes do segmento Governo. Alinhar com os Customer Experience Managers (CXMs) previamente as estratégias/ações em cada conta. Entrar em contato com os clientes por telefone e meet (reuniões) ou e-mail. Manter bom relacionamento com cliente, se posicionando como ponto focal para resolução de dificuldades. Arquivar e organizar os contratos e propostas oriundos do processo de renovação da empresa. Confecção e envio de propostas, contratos e aditivos. Acompanhamento do processo, controle dos prazos de renovação. Criar contrato de renovação no ERP (Sankhya) e também no de fornecedores. Atualização cadastral no ERP (Sankhya) e CRM (Pipedrive). Atender os pedidos de cancelamento, buscando reverter os casos. Realizar cancelamento de paineis Google Workspace, Google Cloud, Google Maps. Interagir com o time de renovação Google para adquirir as condições comerciais e aplicar as ofertas. Cadastrar oportunidades CRM interno (Pipedrive) e do fornecedor (Partner Advantage-Google). Conversão de oportunidades em novos contratos. Entendemos que para atender as demandas da vaga, é necessário que o candidato possua:Cursando o ensino superior ou com formação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia da Informação e áreas correlacionadas. Experiência com CRM e ERP (Pipedrive e Sankhya). Experiência no relacionamento com clientes, Googlers (FSRs e PDMs) e IPNETers (CXMs, vendedores e equipe financeira). Compreensão de processos licitatórios e sua aplicação prática. Na IPNET, acreditamos no trabalho híbrido como forma de fortalecer nossa cultura e acelerar nosso engajamento, respeitando, ao mesmo tempo, a flexibilidade. Por essa razão, nossa proposta consiste em trabalhar 2X na semana home-office e 3X presencialmente no escritório. Atualmente, contamos com dois escritórios no Brasil:um no Rio de Janeiro (Zona Portuária/Santo Cristo) e outro em São Paulo (Cidade Monções). Reconhecemos a importância dos benefícios, e por isso, nosso pacote contempla:Auxílio Refeição/Alimentação Auxílio Transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Auxílio Home-Office Wellhub Seguro de Vida Auxílio Creche/Babá Happy Day no mês do seu aniversário Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas Se você se identificou com os requisitos descritos acima, não pense 2 vezes. Venha fazer parte de uma empresa que abraça a inovação e onde o caos não assusta, porque somos um time que joga junto, possui um papo reto e uma cabeça de dono .

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Ipnet soluções

Desenvolvimento de software e reseller google.

Ramo:

Informática/ Tecnologia