Sucesso do Cliente Customer Success

1 dia atrás


Rolândia Paraná, Paraná, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiro

Sobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos. Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes. Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para você Desafio da Função Atuar de forma consultiva e estratégica para garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, promovendo engajamento, retenção e uso eficaz das soluções TBS. Principais Responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente e monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, churn). Identificar oportunidades de fidelização e expansão (upsell e cross-sell). Apoiar clientes no uso das ferramentas e sistemas TBS. Realizar diagnósticos e propor soluções em parceria com áreas internas. Desenvolver treinamentos e materiais de apoio quando necessário. Requisitos Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência em Customer Success, Suporte ou Atendimento. Conhecimento em CRM, métricas de CS e ferramentas digitais (Office). Diferencial:noções em SQL, Java (Android) ou C#. Habilidades Essenciais Comunicação clara e empática. Escuta ativa e foco em resultados. Proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe. Jornada e Benefícios Segunda a sexta-feira, 100% presencial em Rolândia – PR. Salário compatível com o mercado. Assistência médica e vale-alimentação. Aqui, você será parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar a experiência do cliente. Valorizamos aprendizado contínuo, colaboração e atitude protagonista. Quer construir relacionamentos duradouros e ajudar clientes a atingirem seus melhores resultados? Candidate-se e venha ser TBS


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Camim coach e consultoria


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Serviços


(DF)

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  • Customer Success

    Há 5 dias


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

    Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 3 dias


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  • Customer Succes

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Nosso cliente é especializado em Segurança da Informação, ajudando as empresas a alcançar o compliance com as principais leis e regulamentos de proteção de dados, como:LGPD, GDPR, ISO 27001 e ISO 27701. Buscamos um(a) Customer Success para trabalhar com projetos voltados à Segurança Cibernética! Remuneração:R$3. 500 à R$4. 000 + Benefícios +...

  • Customer Succes

    1 dia atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • Customer Succes

    Há 3 dias


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  • Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...


  • Umuarama, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...