Analista de processos
4 semanas atrás
Nosso cliente é uma empresa de tecnologia no ramo de beneficios flexiveis, com uma cultura inovadora, crescimento exponencial e líder no segmento
Responsabilidades
- Gerir os processos relacionados aos produtos, ferramentas e processos internos de CX
- Promover melhorias estruturais de fluxos de trabalho que impactem em ganho de eficiência operacional e melhore a experiência do cliente
- Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, permitindo a visibilidade de todos as equipes envolvidas
- Ser a interface com outros times, sendo responsável pela captação de informações, movimentações e encaminhamentos das demandas relacionadas aos projetos de CX;
- Construir, desenvolver e aperfeiçoar playbook;
- Identificar oportunidades e ameaças que se apresentem durante o planejamento ou execução dos projetos, propondo soluções criativas que auxiliem na execução do projeto
- Acompanhar o andamento de projetos de CX, estando atento aos deadlines, pendências e next steps, assim como garantir que todos as equipes envolvidas possam trabalhar com transparência e clareza;
- Conduzir projetos de melhoria, organizando escopos e roadmaps, reportando as lideranças quanto a evolução dos projetos e entregáveis.
Requisitos:
- Ensino superior completo
- Conhecimento em: Gerenciamento de Projetos, criação de fluxogramas, problem solving
- Conhecimento nas ferramentas Google Suíte/ou Pacote Office e ferramentas de processo, como Miro;
- Será um diferencial a experiência em CX e em Hubspot
- Excelente relacionamento interpessoal para lidar com públicos diversos;
- Excelente capacidade de comunicação e escrita
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Analista de Processos Sênior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qaracter Brasil Tempo inteiroNa Qaracter procuramos um(a) Analista de Processos Sênior para se juntar à nossa equipe! A Qaracter define-se como uma consultoria com uma visão focada no crescimento, inovação e melhoria constante por e para os nossos clientes. Nossos serviços de consultoria de negócios e operações são da Qaracter International. Espanha, Argentina, Brasil e...
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Analista de processos de TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Best.Projects Tempo inteiroAo longo de7 anos, a Best.Projects se tornou Parceira Microsoft Gold, implantando e personalizando diversas soluções. Premiada e reconhecida, nacionalmente e internacionalmente, no período de 2018 a 2021, com destaque para a premiação global e regional da Microsoft, categoria governo, concorrendo com mais de 4.400 indicações de mais de 100 países....
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Analista de Processos Sênior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qaracter Brasil Tempo inteiroNa Qaracter procuramos um(a)Analista de Processos Sêniorpara se juntar à nossa equipe!A Qaracter define-se como uma consultoria com uma visão focada no crescimento, inovação e melhoria constante por e para os nossos clientes.Nossos serviços de consultoria de negócios e operações são da Qaracter International. Espanha, Argentina, Brasil e México...
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Analista de Processos
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiroMultinacional T-SYSTEMS do Brasil, contrata Analista de Processos Junior, para atuar junto ao seu time: Conhecimentos necessários: Imprescindível Conhecimentos de processos Logísticos e Automotivos. Experiência em processos EDI e integração de dados. Apoiar na elaboração de Especificações de Negócio para desenvolvimento de sistemas. Experiência e...
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Analista de processos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo WK Tempo inteiroAtividadesAtuar na construção de processos com foco em diagnóstico, análise e melhoria de processos, orientado para eficiência operacional; Elaborar, analisar e revisar todos os componentes do processo modelado;Elaborar fluxograma e indicação dos riscos operacionais;Sugerir melhorias e fazer recomendações de transformação de processos; Analisar os...
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Analista de Processos e Projetos
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiroA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e também atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.A empresa atende os cinco continentes com carne bovina, ovina e seus...
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Analista de Processos e Projetos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiroA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e também atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.A empresa atende os cinco continentes com carne bovina, ovina e seus...
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ANALISTA DE PROCESSOS DE TI JÚNIOR
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cast group Tempo inteiroCargo:ANALISTA DE PROCESSOS JR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!! Local de Atuação:São Paulo, Brasil Modelo de Trabalho:Presencial O QUE BUSCAMOS Profissional de São Paulo para...
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Analista de Processos
Há 1 mês
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiroMultinacional T-SYSTEMS do Brasil, contrata Analista de Processos Junior, para atuar junto ao seu time:Conhecimentos necessários:Imprescindível Conhecimentos de processos Logísticos e Automotivos.Experiência em processos EDI e integração de dados.Apoiar na elaboração de Especificações de Negócio para desenvolvimento de sistemas.Experiência e...
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Pessoa Analista de Processos e Qualidade de Testes I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiroNós acreditamos que boas ideias nascem de bons relacionamentos, boas conversas e troca de experiências. Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação, portanto, junte-se a nós e venha ser um #Spreader. Aqui você pode atuar como Pessoa...
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Analista de Planejamento Logístico SR
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Focado em contribuir com o desenvolvimento organizacional; Definir melhorias/acompanhamento das demandas logísticas, para atingimento de metas e melhorias de processo; Desenvolver indicadores (KPI’s) para gestão de processos e tomada de decisão para desenvolvimento de planejamento operacional; Auxilio no desenvolvimento...
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Analista de Planejamento Logístico SR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Focado em contribuir com o desenvolvimento organizacional; Definir melhorias/acompanhamento das demandas logísticas, para atingimento de metas e melhorias de processo; Desenvolver indicadores (KPI’s) para gestão de processos e tomada de decisão para desenvolvimento de planejamento operacional; Auxilio no desenvolvimento...
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Analista Pl. de Processos
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiroA área de logística da Hyundai é responsável por coordenar o fluxo de materiais e produtos na cadeia de suprimentos, planejando estratégias para transporte, armazenamento e distribuição. Seu objetivo é otimizar os processos para atender às demandas do mercado de forma eficaz, identificando oportunidades de melhoria para maximizar a eficiência...
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Analista de Planejamento Logístico SR
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESFocado em contribuir com o desenvolvimento organizacional; Definir melhorias/acompanhamento das demandas logísticas, para atingimento de metas e melhorias de processo; Desenvolver indicadores (KPI’s) para gestão de processos e tomada de decisão para desenvolvimento de planejamento operacional; Auxilio no desenvolvimento...
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Analista de Licitação Júnior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiroAnalista de Licitações Júnior O analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços. O que esperamos que você saiba: Será responsável pela leitura de...
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Analista de Sustentação Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: Analista de Sustentação Junior...
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Analista de sistema
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil UCB Power Tempo inteiroEstamos contratando para fazer parte do nosso quadro de colaboradores: Analista de Sistemas Requisitos :Experiência como Analista para sistema Protheus no atendimento às áreas de Contabilidade, Custos, Recebimento Fiscal, Faturamento ,Ativo Fixo e Importação, tendo pleno domínio da forma como são executados os processos destas áreas no Protheus,...
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Analista de sistema
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil UCB Power Tempo inteiroEstamos contratando para fazer parte do nosso quadro de colaboradores: Analista de Sistemas Requisitos :Experiência como Analista para sistema Protheus no atendimento às áreas de Contabilidade, Custos, Recebimento Fiscal, Faturamento ,Ativo Fixo e Importação, tendo pleno domínio da forma como são executados os processos destas áreas no Protheus,...
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Analista de negócios
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CMV Sennheiser no Brasil Tempo inteiroAnalista de negócio em TI Buscamos um profissional que atue em interface com a equipe de TI e nossos Stakeholders, a fim de compreender as necessidades e requisitos da empresa e clientes e conseguir orientar a equipe de TI para o desenvolvimento do processo. Principais atribuições Gestão de projetos voltados ao setor de TI, gerindo os processos do...
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Analista de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Core Company - The North Face BR | Fjällräven BR | Explore Mode Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de TI, para integrar o nosso time! A The North Face é uma empresa inovadora e conectada com o que existe de mais tecnológico e eficiente nos negócios e em cada um de nossos produtos. Por isso, precisamos de alguém que tenha experiência e sinergia com os nossos ideais para entrar para o nosso time. Atividades:...