Supervisor de atendimento ao cliente

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiro
We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta. Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente. Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós

Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes. Essa posição é afirmativa (exclusiva) para pessoas com deficiência. Estamos procurando um(a) pessoa Líder de equipe para desenvolver soluções de alto desempenho integradas com o nosso serviço. Você será responsável pelo desenvolvimento e intregração nossa equipe para atender os nossos clientes, além de garantir que os nossos produtos, aplicações e sistemas funcionem corretamente.

Principais responsabilidades - Desenvolver habilidades, conhecimentos e capacidades dos agentes para garantir que eles possam cumprir seus objetivos de desempenho e suas responsabilidades diárias. - Priorizar e executar tarefas de forma eficaz com uma forte orientação para o atendimento ao cliente. - Participar ativamente de programas de melhoria contínua para aumentar a eficiência e a eficácia da equipe. - Gerenciar proativamente o desempenho da equipe e resolver questoes relacionadas á equipe. - Realizar a distribuição das tarefas para a equipe. - Define as escalas de trabalho dos agentes tecnicos para garantir a cobertura de mão de obra suficiente necessária para atender aos objetivos de desempenho da area. Qualificações - Habilidades de gerenciamento de desempenho intermediárias a avançadas. - Conhecimento proficiente do pacote Office. - Experiência em gerenciamento de equipes e atendimento ao cliente. Necessárias Ensino Médio ou Superior Cursando Nível basico/ intermediário de inglês Experiência com gestão de pessoas Benefícios Assistência médica; Assistência odontológica; Participação nos Lucros ou Resultados; Seguro de vida; Vale-alimentação; Vale-refeição; Vale transporte; Auxílio Home-office; Auxílio-creche; Previdência Privada. Para seu desenvolvimento Universidade Coorporativa; Desconto com Universidades Parceiras. #LI-VO1

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Votorantim, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Empresa busca Supervisor de Atendimento ao Cliente para: Atendimento ao cliente; Limpezas de lojas; Treinamentos efetuados; Reunião diária com equipe; Gerenciamento com a equipes, Diferencial liderança será um diferencial, boa conduta verbal.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Votorantim, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Empresa busca Supervisor de Atendimento ao Cliente para: Atendimento ao cliente; Limpezas de lojas; Treinamentos efetuados; Reunião diária com equipe; Gerenciamento com a equipes, Diferencial liderança será um diferencial, boa conduta verbal.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de...

  • Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    Responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e pesquisa de satisfação, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. ? Feedback para os analistas;? Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;? Treinamento de novos colaboradores;? Controle de...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Supervisor de Atendimento ao Cliente (PCD) em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver habilidades, conhecimentos e capacidades dos agentes para garantir que eles possam cumprir seus objetivos de desempenho e suas responsabilidades diárias.Priorizar e executar tarefas de forma eficaz com...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Servicos Especializados Tempo inteiro

    Atuação direta com a diretoria, desenvolver fornecedores e itens específicos, atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe que presta atendimento aos clientes, elaborar relatórios, dar suporte no fechamento de pedidos.Acompanhar os pedidos.Supervisor de Atendimento ao cliente1VT, VR e Cesta Básica Requisitos:Experiências e qualificações: Deverá...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando alcançar as metas de vendas...

  • Supervisor De Atendimento A Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    A Prompt Empregos está em busca de um Supervisor de Atendimento a Clientes para fazer parte do nosso time Se você é apaixonado por fornecer um excelente atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais de liderança, essa oportunidade é para você.Responsabilidades: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gi Group & Parceiro de Inovação em Tecnologia e Mobilidade Apresentam: Oportunidade Única: Pessoa Supervisora de Atendimento Você é: Um líder nato com diploma em mãos e uma trajetória de sucesso em supervisão? Um comunicador excepcional , mestre das palavras e das relações interpessoais? Alguém que prospera sob pressão , transformando metas em...

  • Supervisor De Atendimento A Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    A Prompt Empregos está em busca de um Supervisor de Atendimento a Clientes para fazer parte do nosso time Se você é apaixonado por fornecer um excelente atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais de liderança, essa oportunidade é para você.Responsabilidades: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Supervisor de Atendimento ao Cliente (PCD) em São PauloPrincipais Responsabilidades: Desenvolver habilidades, conhecimentos e capacidades dos agentes para garantir que eles possam cumprir seus objetivos de desempenho e suas responsabilidades diárias. Priorizar e executar tarefas de forma eficaz com uma forte...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TDCX Digital Services Tempo inteiro

    Atividades:- Responsável pelo gerenciamento diário para garantir o cumprimento dos KPIs.- Desenvolver, revisar e distribuir relatórios diários, semanais e mensais de desempenho e serviço e fazer recomendações à gestão para manter os níveis de serviço acordados com os clientes.- Estabelecer procedimentos e processos de trabalho que apoiem as...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TDCX Digital Services Tempo inteiro

    Atividades:- Responsável pelo gerenciamento diário para garantir o cumprimento dos KPIs.- Desenvolver, revisar e distribuir relatórios diários, semanais e mensais de desempenho e serviço e fazer recomendações à gestão para manter os níveis de serviço acordados com os clientes.- Estabelecer procedimentos e processos de trabalho que apoiem as...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Supervisor de Atendimento ao Cliente (PCD) em São Paulo.Principais Responsabilidades:Desenvolver habilidades, conhecimentos e capacidades dos agentes para garantir que eles possam cumprir seus objetivos de desempenho e suas responsabilidades diárias.Priorizar e executar tarefas de forma eficaz com uma forte...

  • Supervisor de atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JW Serviços Temporários e Efetivos Tempo inteiro

    Irá apoiar o planejamento estratégico da empresa ao desenvolver o plano de ações para a área de atendimento ao cliente, alinhando-se com os objetivos e estratégias estabelecidas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário ter experiência como supervisor de atendimento.Salário:A combinarCargo:Encarregado...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gi Group & Parceiro de Inovação em Tecnologia e Mobilidade Apresentam: Oportunidade Única: Pessoa Supervisora de AtendimentoVocê é:Um líder nato com diploma em mãos e uma trajetória de sucesso em supervisão?Um comunicador excepcional, mestre das palavras e das relações interpessoais?Alguém que prospera sob pressão, transformando metas em...

  • supervisor (a) sac / retenção / atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BFC CRED Tempo inteiro

    DescriçãoO Supervisor de Atendimento ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) desempenha um papel crucial na gestão e coordenação das operações de atendimento ao cliente em uma organizaçãoSuas principais responsabilidades envolvem:Gestão da Equipe: O supervisor é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento ao cliente. Isso...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Atribuições: Gestão de equipe em torno de 25 HCs; Acompanhamento de KPIs; Entrega de resultados; Aplicação de feedbacks e medidas disciplinares; Movimentação de células; Alinhamentos de processos; Desenvolvimento de pessoas; Interagir com o cliente. Informações da vaga: Escala 6x1; Horário de trabalho: 12:00 as 20:40; Modelo de atuação...

  • Supervisor Administrativo De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    A Prompt Empregos está buscando um profissional qualificado para assumir a posição de Supervisor Administrativo de Atendimento em nossa empresa. Se você é apaixonado por liderar equipes, tem habilidades sólidas em atendimento ao cliente e busca por uma oportunidade desafiadora, esta pode ser a vaga ideal para vocêResponsabilidades: Supervisionar a...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

    Superior completo em qualquer área; Experiência com atendimento ao cliente e gestão de pessoas; Ter perfil analítico, ser uma pessoa organizada, focada em resultados e em soluções de problemas; Estar confortável em trabalhar em ambientes desafiadores e em constante mudança, ser flexível ajuda; Ser uma pessoa curiosa e determinada a estar...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

    Superior completo em qualquer área; Experiência com atendimento ao cliente e gestão de pessoas; Ter perfil analítico, ser uma pessoa organizada, focada em resultados e em soluções de problemas; Estar confortável em trabalhar em ambientes desafiadores e em constante mudança, ser flexível ajuda; Ser uma pessoa curiosa e determinada a estar...