Analista de Relacionamento
Há 5 dias
POR QUE TRABALHAR CONOSCO
A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a tecnologia e a inovação podem ter impacto real na maneira que as pessoas se preparam financeiramente para o futuro. Além de uma empresa de tecnologia, somos uma gestora de investimentos, com fundos de previdência privada eficientes e desenhados para trazer o melhor retorno com o menor custo possível – como a Previdência deve ser. Nossos fundos e soluções de saúde financeira tem como objetivo maximizar a acumulação eficiente de patrimônio, um dos maiores desafios do povo brasileiro.
A ÁREA DE OPERAÇÕES DA ONZE
O time de operações é responsável pela entrega do valor da solução e serviços da Onze aos seus clientes, especialmente para os RHs e colaboradores. Uma vez que nossos clientes corporativos contratam um plano de previdência da Onze, este time é responsável por planejar e executar a implantação do plano de previdência e solução de saúde financeira para a empresa (ex: estratégias de comunicação com colaboradores e RH, reuniões presenciais ou virtuais para apresentação do benefício a colaboradores, campanhas de adesão, entre outras), além de ser o principal ponto de interlocução com as seguradoras parceiras da Onze. A implantação de um plano de previdência é um dos momentos de maior relevância para o resultado do negócio. Desta forma, também é papel do time acompanhar os resultados de adesão e capturar feedbacks do RH, com o intuito de pensar em novas formas mais criativas de aumentar o engajamento de colaboradores com o benefício. Após a implantação, o time de operações tem como responsabilidade o cuidado do relacionamento com a carteira de clientes, identificando oportunidades de agregar ainda mais valor para RHs e colaboradores a partir do portfolio de serviços e soluções oferecidos pela Onze. O acompanhamento do NPS e métricas de relacionamento tornam-se fundamentais para medir o sucesso.
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SEU PAPEL
- Gerenciar uma carteira de clientes da Onze com bastante autonomia, acompanhando os resultados de adesão e engajamento do plano de previdência e/ ou demais soluções de saúde financeira
- Propor novos serviços e soluções para agregar valor ao cliente e desenvolver propostas comerciais para avaliação de clientes
- Acompanhar o NPS e demais indicadores de sucesso do relacionamento de sua carteira
- Garantir a plena funcionalidade dos serviços prestados pela Onze em sua carteira de clientes e servir como ponte para eventual resolução de problemas
- Suporte / coordenação da oferta de novos serviços e resolução de problemas com demais áreas da Onze (ex: relacionamento com time de CS, produto e comercial)
- Garantir a confiabilidade e assertividade na execução das atividades, processos e prazos.
- Ajudar na evolução das soluções da Onze, identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto.
- Otimização dos processos de implantação e busca por excelência nas entregas.
O QUE PROCURAMOS
- Graduação completa de qualquer curso do ensino superior;
- Inquietude por excelência das entregas e qualidade aos clientes;
- Experiência com informações/dados sensíveis e/ou sigilosos;
- Experiência no relacionamento com clientes B2B ou carteira de empresas com autonomia;
- Boas habilidades de comunicação e saber expressar ideias;
- Afinidade com novas tecnologias e desenvoltura de uso de softwares;
- Raciocínio analítico para priorização e foco na urgência de resolução de problemas;
- Gerenciamento de várias atividades e clientes ao mesmo tempo;
- Habilidades interpessoais de trabalho em time e confronto de ideias.
- Trabalho modelo híbrido (uma ou duas vezes por semana no escritório - Vila Olímpia) e disponibilidade para viajar (ex: clientes fora de SP)
DIFERENCIAL:
- Inglês avançado
- Saber dirigir
- Conhecimento em previdência privada e saúde financeira
O QUE OFERECEMOS
- Trabalhe em um ambiente dinâmico de start-up com o apoio de uma empresa líder em tecnologia localizada nos Estados Unidos;
- Acompanhamento e gestão de carreira com ciclos de avaliação semestrais estruturados e feedbacks recorrentes;
- Planos de Saúde e Odontológico;
- Plano de Saúde para Pet;
- Previdência privada;
- Benefício flexível para você escolher se quer gastar mais em refeição, mobilidade, cultura, home-office entre outros;
- Incentivo educacional em formato de reembolso;
- Voucher no mês de aniversário;
- Gympass/TotalPass;
- Empresa cidadã;
- Plano de saúde financeira incluindo consultorias individualizadas com profissionais certificados;
- Modelo híbrido, CLT
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Analista de Serviços
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Brazil, BR Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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São Paulo, Brazil, BR Empiricus Tempo inteiroSobre a empresaExistimos para te ajudar a investir melhor.Nosso objetivo é entregar a nossos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais. E, para isso, contamos com uma das maiores equipes de analistas do Brasil.Temos skin in the game.Nosso modelo de negócios se baseia em um princípio muito simples: indicamos aquilo que,...
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Analista Marketing Relacionamento Pleno
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Analista de Relacionamento
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São Paulo, Brazil, BR Galera Bet Tempo inteiroA Galera Bet está ampliando seu time Financeiro e estamos em busca de um Analista Financeiro de Tesouraria focado em gerenciamento de contas internacionais.Responsabilidades:Realizar conciliações de extratos de Contas a Pagar (CP); Realizar conciliações de extratos de Contas a Receber (CR);Gerenciamento de remessas internacionais (recebimentos e...
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Analista de Mídia Paga
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São Paulo, Brazil, BR Flywheel Tempo inteiroSobre a vaga Estamos procurando um Analista de Mídia, para se juntar à nossa equipe de mídia na América Latina e se tornar um membro forte do projeto de Flywheel OMG. O profissional atenderá uma carteira de clientes otimizando as campanhas publicitárias de marcas e vendedores dentro do ambiente de marketplace.Principais responsabilidades ● Será...
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São Paulo, Brazil, BR Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiroAnalista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...
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Analista de contabilidade PL
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São Paulo, Brazil, BR Mega Comercializadora de Energia e Gás Tempo inteiroVaga: Analista Contábil PLDescrição da Posição:Estamos em busca de um Analista Contábil Pleno responsável por realizar e revisar lançamentos contábeis, conciliações e apurações fiscais. Esse profissional atuará de forma analítica e proativa, garantindo a integridade e a veracidade dos dados financeiros, além de contribuir com insights para...
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Analista Comercial | Hóteis
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São Paulo, Brazil, BR Quero Passagem Tempo inteiroA Quero Passagem é um marketplace de passagens e viagens que tem como missão conectar pessoas a destinos de forma prática, digital, segura e ágil em todo o Brasil. Estamos sempre em busca de soluções inovadoras que aprimorem a experiência do cliente, estimulando a criatividade e a inovação no setor de turismo. Estamos à procura de um viajante para...
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São Paulo, Brazil, BR Gi Group Tempo inteiroEstá em busca de novos desafios e quer crescer no setor automotivo? Estamos procurando um Analista Administrativo Vendas JR.Principais Responsabilidades:Administração de sistema operacional e suas devidas atualizações diárias e mensais, assim como participar das rotinas de testes e inovações;Garantir o correto funcionamento do controle e gestão de...
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São Paulo, Brazil, BR Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroSobre nósCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de...
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Analista de Planejamento de Míida Pleno
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