Operador da Experiencia do Paciente
4 semanas atrás
Desempenhar um papel na organização do atendimento, garantindo que os pacientes sejam bem orientados e acolhidos desde sua chegada ao pronto-socorro. 1. Monitorar as ferramentas e relatórios relacionados a mesa de operações através do aplicativo do Grupo Santa. 2. Atuar de forma proativa na condução e neutralização do atendimento ao cliente. 3. Fornecer informações e orientações sobre os serviços prestados em toda a estrutura hospitalar 4. Estratégia de humanização e acolhimento nas portas de entrada. 5. Orientar o fluxo dos usuários nas dependências do hospital para que possa funcionar de maneira mais eficaz possível. 6. Acolhimento sensível e cuidadoso. 7. Melhora do fluxo de usuários no hospital. 8. Interatividade através das ferramentas de monitoramento da jornada do paciente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Operador de telemarketing
Empresa:
SANTA LUCIA
Atua com atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências.
Ramo:
Saúde/ Hospitalar
(BF)
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Operador da Experiencia do Paciente
4 semanas atrás
Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiroDesempenhar um papel na organização do atendimento, garantindo que os pacientes sejam bem orientados e acolhidos desde sua chegada ao pronto-socorro. 1. Monitorar as ferramentas e relatórios relacionados a mesa de operações através do aplicativo do Grupo Santa. 2. Atuar de forma proativa na condução e neutralização do atendimento ao cliente. 3....
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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