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Líder de suporte técnico
1 semana atrás
Responsável pelo time de suporte técnico para as soluções da contratada junto aos clientes internos e externos, sendo a interface entre suporte e time de desenvolvimento.
Acompanhar e garantir os atendimentos dentro dos SLA's específicos.
Garantir qualidade, satisfação e entregas junto a base de clientes.
Acompanhar e entregar indicadores da área bem como distribuir as demandas de forma assertiva entre os times.
Promover reciclagens em processos de atendimento e de sistemas.
Criar manuais de atendimento e processos.
Participar de reuniões gerenciais, criar relatórios da área.
Qualificações
Formação superior em tecnologia
Experiência na função comprovada em suporte a sistemas, infraestrutura, APIs
Conhecimentos em ITIL, . CRM, IA é diferencial para vaga
Gestão de times e processos.
Vaga presencial
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiroVaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos ou serviços. Esta função desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos, na...
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Agente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiroA Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...
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Agente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiroA Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...
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Agente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiroA Empresa XQIRH está buscando um profissional para ocupar a posição de Agente de Suporte Técnico em nossa equipe. Nós somos uma empresa líder no mercado de tecnologia e oferecemos soluções inovadoras para nossos clientes. Responsabilidades do cargo: - Fornecer suporte técnico de qualidade para nossos clientes através de diversos canais de...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroSomos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...
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Técnico de Suporte Jr
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroSomos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroSomos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...
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Técnico de Suporte em Ti
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSobre a vagaUma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...
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técnico de suporte jr
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteirojob detailsOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em...
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Líder Técnico de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroSobre a Digi: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...
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Líder De Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wise System Ltda Tempo inteiroResponsável pela gestão de uma equipe de suporte técnico e implantação;- Habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente, organizado e comprometido;- Conhecimento em gestão de pessoas;- Gerenciar as demandas de protocolos de atendimentos em aberto, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente;- Fazer a...
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Líder de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wise System Ltda Tempo inteiroResponsável pela gestão de uma equipe de suporte técnico e implantação; Habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente, organizado e comprometido; Conhecimento em gestão de pessoas; Gerenciar as demandas de protocolos de atendimentos em aberto, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente; Fazer a distribuição...
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técnico de suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteirojob detailsOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Suporte Técnico Sistema Rm
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário: Boa comunicação escrita e oral....
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiroVaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...