Analista de Comportamento Digital Júnior

Descrição da vaga

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco

Será responsável por analisar a jornada do cliente nos produtos digitais da Vertem, utilizando ferramentas como GA4, mapas de calor e testes de comportamento. Atuará na coleta e interpretação de dados para gerar insights que otimizem a experiência do usuário e aumentem o valor do cliente. É essencial ter perfil analítico, conhecimento em UX e habilidade para transformar dados em recomendações estratégicas.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar a jornada do cliente nos produtos digitais utilizando Google Analytics 4 (GA4).
• Operar ferramentas de mapa de calor (Clarity, Hotjar, Crazy Egg, etc.) para identificar padrões de interação.
• Levantar insights analíticos para otimizar UX e aumentar conversão e engajamento.
• Criar dashboards e relatórios com métricas relevantes para tomada de decisão.
• Colaborar com times de UX, Produto e Marketing para implementar melhorias baseadas em dados.
• Monitorar KPIs relacionados à experiência digital e comportamento do usuário.
• Apoiar na definição de testes A/B e outras estratégias de validação.

Requisitos e qualificações

• Vivência com GA4/GMT e análise de dados digitais.
• Conhecimento em ferramentas de mapa de calor e gravação de sessões.
• Prévio conhecimento em ferramentas para análise de produto, e Figma com o objetivo de desenhar e análisar de jornada do usuário.
• Noções de UX e jornada do cliente.
• Perfil extremamente analítico, com capacidade de transformar dados em insights acionáveis.
• Habilidade com ferramentas de (Looker Studio, Power BI).
• Boa comunicação para apresentar análises e recomendações.

Informações adicionais

✨ O que temos para te oferecer? ✨

Para equilibrar trabalho e vida pessoal:

Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.

Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace

⏰ Horário flexível – Mais autonomia para organizar sua rotina.

Para cuidar da sua saúde e bem-estar:

Plano de saúde e odontológico Sul América.

Seguro de vida Sul.

Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.

♂️ Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.

Sala de descompressão – Para recarregar as energias.

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Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.

Para facilitar o seu dia a dia:

Vale Refeição ou Alimentação flexível – R$ 41,91 por dia.

Auxílio creche – Para filhos de até 5 anos.

VT, estacionamento ou fretado – Mobilidade garantida.

Para apoiar seu crescimento:

QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.

Auxílio educação – A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.

Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.

Para celebrar conquistas e momentos especiais:

Kit Nascimento – Um carinho especial para os novos papais e mamães.

Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.

Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado