Analista de CRM Porto Alegre
1 semana atrás
Coletar, armazenar e analisar dados relevantes sobre os clientes, como histórico de compras, preferências, interações anteriores e feedback, utilizando ferramentas e sistemas de CRM; Analisar e interpretar dados dos clientes, identificar padrões, tendências e necessidades específicas, entender o perfil e comportamento dos clientes, permitindo uma abordagem mais eficaz e personalizada, permitindo para área comercia elaboração de estratégicas para melhor resultado; Desenvolver estratégias e ações para melhorar o relacionamento com os clientes, contribuindo para um melhor direcionamento para campanhas de marketing personalizadas, melhorias nos processos de atendimento ao cliente ou programas de fidelidade; Fornecer ao comercial os dados relevantes coletados para beneficiar a área, contribuindo assim na análise e identificação de oportunidades de melhoria para impulsionar as vendas; Zelar pela qualidade e assertividade na análise e compartilhamento dos dados junto às áreas envolvidas; Coletar e analisar dados relevantes, como fluxo/jornada de compra dos clientes, tráfego do site e o sucesso de campanhas de marketing digital, a fim de compreender a jornada, experiência e satisfação do cliente; Analisar a atuação de empresas concorrentes no setor que a empresa de e-commerce abrange; Manter registros e elaborar relatórios e principais indicadores; Analisar e interpretar dados dos clientes, identificar padrões, tendências e necessidades específicas, entender o perfil e comportamento dos clientes, permitindo uma abordagem mais eficaz e personalizada, permitindo para área comercial elaboração de estratégicas para melhor resultado.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de CRM
Empresa:
Viação de Ouro e Prata
Transporte coletivo de passageiros.
Ramo:
Transportes
(FB)
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro**Função:**Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, referentes ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente.**Responsabilidades:**Agendar consultas, exames e...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santa Casa De Misericórdia De Porto Alegre Tempo inteiroDescrição do CargoO médico de emergência adulto da Santa Casa de Porto Alegre é responsável por realizar consultas e atendimentos médicos de alta complexidade. É um profissional que trabalha em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a prioridade é sempre a saúde e o bem-estar dos pacientes.ResponsabilidadesRealizar consultas e atendimentos...
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Analista de CRM Porto Alegre
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